Умная колонка с алисой неисправности

Не работает Яндекс станция: топ 9 причин

Несмотря на то, что производитель Яндекс начал давно разрабатывать данную платформу, она все еще несовершенна и достаточно часто возникают сбои и ошибки в системе. В данной статье постараемся ответить Вам на вопрос почему не работает яндекс станция, а также выделить самые распространенные причины неполадок.

Основные причины неполадок Яндекс станций:

1. Настройки Алисы исчезли.

В более ранних версиях пользователь мог самостоятельно настраивать Алису. Сейчас ситуация коренным образом изменилась и существуют только два варианта решения проблемы:

• Алису необходимо полностью удалить, а после заново установить.
• Загрузить старую версию.

2. Голосовой помощник не слышит

Данная неполадка может появиться из-за сбоя работы микрофона, поэтому его необходимо проверить. Для этого нужно отыскать на экране значок микрофона и сказать абсолютно любое предложение. Как только закончится предложение, значок круглой формы должен начать мигать, если этого не произошло, то микрофон имеет неполадки.

Когда программа не слышит команды, проверьте голосовую активацию. Для этого нужно зайти в «настройки» и включить голосовую активацию.

Проверка настройки микрофона:

• Внизу справа находится значок «колонка», нажимаем.
• Заходим в раздел «Записывающие устройства», затем на «Вкладке» находим микрофон.
• После команду «Использовать по умолчанию».
• Далее открываем функцию «Свойства» и сразу же переключаемся на подраздел «Уровни».
• В разделе «Дополнительно» убедитесь, что дополнительные средства звука выключены.

3. Алиса не открывает приложения

Для решения возникшей проблемы необходимо перезапустить приложение и попробовать заново установить, почистить карту памяти своего гаджета (смартфона, планшета или компьютера).

Для этого проверяем свой Яндекс браузер, у него должно быть обновление до версии 18.2.1. Если девайс требует обновление, то нужно зайти на официальный сайт alice.yandex.ru/windows, затем нажать на кнопку «Скачать». После этого браузер обновится, а также первоначальные настройки сохранит.

4. Не функционирует Алиса из-за отсутствия подключения к интернету

Алиса — это неотъемлемая часть поисковика, поэтому для работы обязательно должен быть подключен интернет.

Ещё работу голосового помощника могут блокировать антивирус, брандмауэр Windows или прокси-сервера.

Если Алиса перестала функционировать из-за антивируса, то следует отключить «HTTPS» функцию.

Если проблема произошла из-за брандмауэра Windows, то четко следуйте инструкции:

• Панель управления Windows откройте и перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность», далее отыщите брандмауэр Windows.
• В окошке нужно тапнуть на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
• Нажать на «Изменить параметры», а затем подтвердить действие.
• Появится список и под ним нужно тапнуть кнопку «Разрешить другое приложение».
• Затем нажимаем «Обзор» и только после этого выбираем папку-проводник.
• Для доступа в интернет нужно напротив «Частная» и «Публичная» расставить галочки.

5. Перестала отзываться голосом

Для исправной работы Алиса должна всегда иметь беспрепятственный доступ к устройствам коммуникации. Перед началом общения непременно проверяем свой микрофон. Если программа воспринимает данные, но не дает ответа, то необходимо прибавить уровень громкости мультимедийного динамика. А если совершенно ничего не функционирует, то следует осуществить проверку микрофона и динамиков на их работоспособность.

6. На панели задач Алиса перестала показываться

Чтобы подключить голосовую программу следует туда зайти, а затем тапнуть на раздел «Внешний вид». В этом разделе находятся две функции: включение и отключение. Нужно выбрать первый вариант- включение.

7. Прекратил микрофон работать

Для того, чтобы активировать микрофон необходимо тапнуть на динамик, а после этого нажать на кнопку «Записывающее устройство». Затем отдаём своё предпочтение другому устройству записи.

Для улучшения функционирования микрофонного инструмента нужно на динамик нажать и выбрать «Записывающие устройства». Далее требуется кликнуть на вкладку «Уровни» по иконке, на котором изображён микрофон с галочкой зеленого цвета. Для того, чтобы усилить микрофон нужно ползунок сдвинуть на пару делений и протестировать.

8. Алиса прекратила поиск в браузерах.

Данная ошибка может произойти и без непосредственного участия пользователя, так как приложение регулярно обновляется, поэтому проблема может решиться сама собой, когда разработчики исправят ошибки, а также можно обратиться в поддержку Яндекс.

Обратите внимание, что голосовой помощник Алиса функционирует только в Яндекс браузер, а в любых других браузерах ею воспользоваться просто невозможно. Нажмите в браузере Яндекс «Настройки». В поисковике нужно выбрать поисковую систему для умной строки. Если подходящая отсутствует, то вводим вручную.

9. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Крыму и Украине

Чтобы решить возникшие проблемы с подключением Алисы нужно настроить VPN, который необходим для того, чтобы защитить действия пользователя в сети.

Чтобы настроить VPN переходим в раздел «Параметры» Windows, после чего нужно тапнуть на кнопку «Сеть и интернет». А в пункте выбираем «Добавить VPN подключение». Далее следуем четко по настройкам. Скачать можно поисковик с встроенным VPN (например, Яндекс браузер).

Начать плохо работать, зависать или совсем отключиться может абсолютно любая станция Яндекс: Лайт, Макс или Мини.

Несмотря на то, что подписка активна, если на верхней панеле Яндекс горит красным цветом световое кольцо, то это означает, что в данный момент отсутствует подключение к сети. А без шнура и интернета станция работать отказывается. При грамотной настройке Яндекс станция функционирует отлично, без каких-либо сбоев и зависаний, а также оперативно дает реакцию на голосовые команды своего владельца.

Источник

Умная колонка с алисой неисправности

Elari SmartBeat – портативная умная Bluetooth-колонка с голосовым помощником Алисой, которая может работать без подзарядки до пяти часов в режиме Wi-Fi и до 8 часов в режиме Bluetooth. Подключив колонку к Интернету через приложение Яндекс, вы можете попросить Алису поставить шум костра или любую музыку (бесплатно первые три месяца с подпиской на Яндекс.Плюс*), включить радио, завести будильник или вовремя напомнить вам о важном событии или встрече, рассказать о погоде или дать справку по другим вопросам, и даже включить свет или чайник**. А если захотите, с Алисой можно просто поболтать. Дети в восторге от общения с Алисой, которая может поиграть с ними в слова, в города, рассказать сказку, поставить любимый саундтрек и многое другое. Алиса постоянно развивается и обновляется, новые возможности и контент становятся доступными автоматически. Благодаря широкополосному динамику 5 Вт колонка хорошо звучит и выдает неплохие басы, а ее портативность, автономность и красивый дизайн делают устройство «своим» в любом месте дома – на кухне, в спальне, в гостиной и даже в ванной. И не только дома: SmartBeat порадует вас любимыми треками на пикнике, вечеринке или в автомобиле, если рядом есть Wi-Fi-сигнал, в том числе с вашего телефона или роутера.

* 3 месяца подписки Яндекс.Плюс в подарок. Подписка открывает дополнительные возможности на сервисах Яндекса. У вас будет полный доступ к Музыке прямо с колонки, а на других устройствах вы также получите: более 4500 фильмов и сериалов на КиноПоиске, скидку 10% в Такси на поездки по комфортным тарифам, +10 ГБ на Диске и скидку 30% на все тарифы сервиса, скидки и увеличенное время бесплатного бронирования в Драйве. Подробнее обо всех бонусах читайте на plus.yandex.ru

**Доступно в будущем при подключении других устройств Elari SmartHome

Аккумулятор Li-Pol, 3200 мАч 3.7 В
Внешний источник питания 5 В, 0.5-1.5 А
Стандарты подключений WiFi / Bluetooth / AUX
Вес 415 г
Габариты 84 х 84 х 150 мм
Bluetooth v 4.2 + EDR/BLE
Радиус действия микрофонов до 6м
Радиус подключения до 10 м
Время работы в режиме воспроизведения до 8 часов
Диапазон частот 40 Гц-18 КГц, SPL 71 дБ (±3 дБ)
Динамики 4 Ω, 5 Вт, Ø 52 мм
Всенаправленный блок из 4 микрофонов
Совместимость с платформами: Android, iOS

Инструкции:
• Руководство пользователя:Elari SmartBeat.pdf ( 855.99 КБ )

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал velikashkin — 12.08.21, 10:41

интересная колоночка, посмотрел небольшой обзор и возник вопрос, а зачем на ней сделали aux вход? Какой реальный сценарий можно придумать для его использования? Я понимаю на Ирбисе aux выход и можно подключить внешнюю акустику, что я и сделал между прочим, а к Elari можно только что то подключить по проводу :scratch_one-s_head:

Источник

Умная колонка с алисой неисправности

Elari SmartBeat – портативная умная Bluetooth-колонка с голосовым помощником Алисой, которая может работать без подзарядки до пяти часов в режиме Wi-Fi и до 8 часов в режиме Bluetooth. Подключив колонку к Интернету через приложение Яндекс, вы можете попросить Алису поставить шум костра или любую музыку (бесплатно первые три месяца с подпиской на Яндекс.Плюс*), включить радио, завести будильник или вовремя напомнить вам о важном событии или встрече, рассказать о погоде или дать справку по другим вопросам, и даже включить свет или чайник**. А если захотите, с Алисой можно просто поболтать. Дети в восторге от общения с Алисой, которая может поиграть с ними в слова, в города, рассказать сказку, поставить любимый саундтрек и многое другое. Алиса постоянно развивается и обновляется, новые возможности и контент становятся доступными автоматически. Благодаря широкополосному динамику 5 Вт колонка хорошо звучит и выдает неплохие басы, а ее портативность, автономность и красивый дизайн делают устройство «своим» в любом месте дома – на кухне, в спальне, в гостиной и даже в ванной. И не только дома: SmartBeat порадует вас любимыми треками на пикнике, вечеринке или в автомобиле, если рядом есть Wi-Fi-сигнал, в том числе с вашего телефона или роутера.

* 3 месяца подписки Яндекс.Плюс в подарок. Подписка открывает дополнительные возможности на сервисах Яндекса. У вас будет полный доступ к Музыке прямо с колонки, а на других устройствах вы также получите: более 4500 фильмов и сериалов на КиноПоиске, скидку 10% в Такси на поездки по комфортным тарифам, +10 ГБ на Диске и скидку 30% на все тарифы сервиса, скидки и увеличенное время бесплатного бронирования в Драйве. Подробнее обо всех бонусах читайте на plus.yandex.ru

**Доступно в будущем при подключении других устройств Elari SmartHome

Аккумулятор Li-Pol, 3200 мАч 3.7 В
Внешний источник питания 5 В, 0.5-1.5 А
Стандарты подключений WiFi / Bluetooth / AUX
Вес 415 г
Габариты 84 х 84 х 150 мм
Bluetooth v 4.2 + EDR/BLE
Радиус действия микрофонов до 6м
Радиус подключения до 10 м
Время работы в режиме воспроизведения до 8 часов
Диапазон частот 40 Гц-18 КГц, SPL 71 дБ (±3 дБ)
Динамики 4 Ω, 5 Вт, Ø 52 мм
Всенаправленный блок из 4 микрофонов
Совместимость с платформами: Android, iOS

Инструкции:
• Руководство пользователя:Elari SmartBeat.pdf ( 855.99 КБ )

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал velikashkin — 12.08.21, 10:41

интересная колоночка, посмотрел небольшой обзор и возник вопрос, а зачем на ней сделали aux вход? Какой реальный сценарий можно придумать для его использования? Я понимаю на Ирбисе aux выход и можно подключить внешнюю акустику, что я и сделал между прочим, а к Elari можно только что то подключить по проводу :scratch_one-s_head:

Источник

Алиса не подключается к интернету: способы решения

Алиса не подключается к интернету. «И что, это проблема?» – спросит тот, кто ни разу не пользовался станцией. Объясняем. Алиса не работает без интернета. Большинство её функций доступны только при подключении к сети. А полезных навыков у Алисы очень много. Например, она может включить утреннее шоу, вызвать такси, напомнить о важном или прочитать текст с картинки. Так что давайте разбираться, почему Алиса колонка не подключается к Интернету.

При первом подключении

Многие пользователи сталкиваются с проблемой при первом подключении или после сброса настроек. Часто Алиса озвучивает проблему. Каждая фраза имеет свой смысл. В предыдущей статье мы рассказывали, как подключить Алису к интернету, здесь ещё раз приведём краткую инструкцию.

Зайдите в приложение Яндекс и нажмите на значок вызова голосового помощника белый скруглённый треугольник на фиолетовом фоне. Откроется окно разговора с ботом. Эта инструкция пригодится вам при решении вопроса, почему Алиса не подключается к интернету.

• Скажите «Алиса, настрой колонку» .
• Эта команда открывает вкладку «Умный дом» . В блоке умные колонки нажмите «Подключить» .

• В окне «Добавить устройство» появится список, выберите ваш девайс.

• Ознакомьтесь с условиями использования устройства и поставьте галочку-согласие.
• Нажмите «Продолжить» .

• Выберите дом для устройства, нажмите «Выбрать» .

• Убедитесь, что телефон подключён к вай-фай сети и включена геолокация.
• Выберите сеть и в открывшемся окне введи пароль от неё, нажмите «Продолжить» .

• Поднесите телефон ближе к устройству и нажмите в приложении кнопку «Проиграть звук» .

Готово, теперь пойдём по ошибкам. Станция Алиса не подключается к интернету, что делать?

«Что-то пошло не так»

В этом случае саппорт Яндекса предлагает проверить, подключается ли Станция к мобильной сети вай-фай. Это даст понимание, проблема в колонке или в интернете. И ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс Станция к интернету. Следуйте инструкции. Та же инструкция для ошибки «Не удалось подключиться к сети Wi-Fi». В этой статье, мы уже рассказали, как подключить колонку к WI-FI.

• Включите вай-фай на смартфоне,

• в окне выбора сети в приложении «Яндекс» нажмите «Подключиться к скрытой сети» ,
• активируйте точку доступа в настройках телефона,
• в приложении « Яндекс » укажите название и пароль точки доступа. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Если после этого Станция подключилась и мобильному вай-фай, то проблема в самом интернете. В таком случае:

• попробуйте сменить имя сети и проверьте, чтобы там были только буквы и цифры латиницы;

• Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 4
• Перезагрузите роутер

«Извините, я не расслышала»

Если Алиса не расслышала, это значит, что колонка Алиса не может подключиться к интернету. Попробуйте подключить Станцию к вай-фай заново. Для этого нажмите на кнопку Начать заново.

Убедитесь, что вводите правильное название и пароль сети.

«Отсутствует учётная запись»

Здесь всё понятно. В этом случае также Яндекс Станция не подключается к интернету. Это значит, что вы забыли создать учётную запись в Яндексе. Сделайте это!

• Скачайте приложение Яндекс в Google Play или AppStore;

• дождитесь установки и откройте приложение;
• найдите кнопку «Создать аккаунт» или «Войти» и введите необходимы данные.

«Зажевало плёнку»

Колонка Алиса не подключается к интернету и выдаёт такую ошибку? Сначала перезагрузите роутер. Если это не помогло, то попробуйте следующее.

Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:

• адрес — 192.168.0.1 или 192.168.1.1
• логин — admin
• пароль — admin

Если автовыбор канала Wi-Fi включён — выключите его. Лучше установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.

Инструкция по включению Алисы в фоновом режиме уже в источнике

Какая-то из инструкций выше должна сработать. Они актуальные также, если Яндекс Станция мини не подключается к интернету через wifi. Если ничего не помогло, напишите в саппорт Яндекса.

Источник