Техническая упаковка для наушников это

Упаковка для наушников

Не секрет, что покупатели выбирают наушники в том числе и по упаковке. Выбор материала зависит от стиля, оформления, направления рекламных компаний, а так же задач связанных с экономичностью и функциональностью. Упаковка может быть выполнена из различных материалов.

Минимальный срок изготовления: 5 рабочих дней

Минимальная стоимость: 7,00 руб.

Упаковкой мы занимаемся долгие годы, и поэтому знаем о ней все.

. а это значит, мы можем найти такое решение, которое не обязательно прийдет в голову неспециалисту.

Работать с нами легко и выгодно потому, что:

• Наша цель — понять Ваши потребности и разработать для вас самую подходящую упаковку.
• Мы продумаем для Вашего продукта все необходимые типы упаковки: для клиента, для реализации, для транспортировки.
• Мы заботимся о том, чтобы Ваш товар выглядел привлекательно для клиента: сделаем упаковку запоминающейся и эстетичной.
• Наши конструкторы способны быстро разработать упаковку любой сложности. Работаем и с картоном, и с пластиком. Используем различные на вид и на ощупь материалы. Задействуем преимущества различных способов печати.
• Мы выполняем любые по объему заказы: пробные партии, мини-тиражи и большие тиражи. Обеспечиваем доставку, можем доставлять по необходимому Вам графику.

Источник

Вернуть наушники надлежащего качества

Технически сложные товары, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», можно вернуть лишь в случае наличия недостатков, которые не были оговорены при заключении договора купли-продажи, в течение 15 дней со дня покупки. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников.

Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром

Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.
Например, в решении по делу № 2-740/14 мировой судья Ярегского судебного участка г. Ухты Республики Коми Галстян А.М. не признал наушники технически сложным товаром. В итоге судья решил удовлетворить требования истца.
С другой стороны, мировой судья судебного участка № 118 района Гольяново г. Москвы Боярникова Е. В., рассмотрев гражданское дело № 02/01234/2011 от 15.04.2011 года, приняла решение, что, согласно ГОСТ 23849-87 БРЭА, наушники относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, в связи с этим, обмену и возврату, при надлежащем качестве, не подлежат. При этом почему судья ссылалась именно на данный ГОСТ не ясно, ведь он называется: «Методы измерения электрических параметров усилителей сигналов звуковой частоты» и не содержит в тексте слова «наушники» или иных терминов и определений. Однако такое судебное решение также имеет место быть.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 содержит перечень технически сложных товаров, в который не входят наушники. Таким образом, отсылка к п. 1 ст. 18 ЗоЗПП неприменима и возврат наушников возможен, даже если они технически исправны.

Помимо этого, есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В нём есть п. 11, который включает в себя бытовую радиоэлектронную аппаратуру, к которой продавцы нередко и относят наушники.
Здесь необходимо обратиться к ГОСТу 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения». «Стереофонические наушники (наушники)» находятся в п. 67 таблицы 1 и относятся к вспомогательным устройствам. П. 62 таблицы 1 данного ГОСТа даёт следующее определение: «Вспомогательное бытовое радиоэлектронное устройство – радиоэлектронное устройство, расширяющее потребительские возможности бытовой радиоэлектронной аппаратуры».

Таким образом, наушники не являются ни технически сложным товаром, ни непродовольственным товаром, который нельзя обменять в случае, если он не подошёл по форме, цвету, габаритам, комплектации. Отсюда следует, что наушники надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней, не считая дня его покупки на основании ст. 25 ЗоЗПП (если подходящего для обмена товара нет у продавца на день обращения, то потребитель имеет право потребовать возврат денежной суммы, уплаченной за данный товар).

Со вскрытием упаковки наушники потеряли свой товарный вид

Открыть блистерную упаковку (в которой часто содержатся наушники), не повредив её, почти невозможно. А без этой упаковки товар действительно теряет товарный вид.
Однако, чаще всего, продавец прямо заявляет, что не может открыть упаковку, поскольку она одноразовая и не даёт проверить работоспособность товара до его приобретения. При этом у потребителя нет возможности ознакомиться с качеством звучания, внешним видом наушников или удобством их использования.
В соответствии с п. 17 Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55, при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Таким образом, если продавец отказался продемонстрировать действие наушников непосредственно в зале и не проверил в присутствии потребителя свойства товара, то он нарушил право потребителя на достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если же покупателю была предоставлена возможность ознакомиться с техническими характеристиками товара, его габаритами и внешним видом, а он отказался (или же воспользовался ей, после чего принял решение о приобретении товара), то вернуть наушники при вскрытой упаковке действительно будет проблематично (если только продавец сам не пойдёт навстречу потребителю).

Таким образом, вернуть наушники вполне возможно. Перед обращением, возможно, стоит проконсультироваться у платных или бесплатных специалистов, которые занимаются защитой прав потребителей. Если продавец лояльно относится к своим клиентам, он с радостью это сделает. В противном случае, даже после его отказа вероятность победы в суды достаточно велика (хотя и не предопределена).

Источник

Как вернуть наушники в магазин

Как и на каких условиях наушники можно вернуть продавцу?

Содержание

Наушники стали такой же неотъемлемой частью жизни современного человека, как столовые приборы: обойтись без них в принципе можно, но окружающие в большинстве случаев не поймут. Мы уже писали, как выбрать наушники, а также составили рейтинг наушников. В этой статье поговорим о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они по какой-то причине вас не устроили.

ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?

Для начала необходимо определиться, можно ли сдать наушники обратно в магазин, если вы решили, что они не устраивают вас по каким-либо субъективным причинам (разонравились модель, цвет, комплектация, не подходят к имеющейся у вас технике и так далее). Возврат в магазин наушников надлежащего качества – ситуация неоднозначная с точки зрения прав покупателей.

В данном случае стоит ориентироваться на два документа:

1. Закон «О защите прав потребителей».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление № 2463).

Как сдать наушники по гарантии? В законе «О защите прав потребителей» указывается, что товар надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, если этот товар относится к категории технически сложных. Но спорным является вопрос, относятся ли наушники к таковым. Чисто формально в перечне технически сложных товаров их нет, но зачастую продавцы с этим не соглашаются, особенно если речь идет о современных «сложных» моделях. В Постановлении № 2463 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. И в нем есть пункт: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». То есть, если вы приобрели наушники с гарантией больше года, продавец почти наверняка классифицирует их как сложные технически и откажется принимать назад.

Бороться дальше за свои права стоит, обратившись к ГОСТ 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения» // «Стереофонические наушники (наушники)». В нем указывается, что наушники относятся к вспомогательным устройствам, а значит, сами по себе технически сложной техникой не являются.

Однако помните, что судебная практика по этому вопросу неоднозначна, и определенно говорить о том, что закон встанет на вашу сторону даже в том случае, если продавец откажется пойти навстречу, нельзя.

– Действительно, судебная практика неоднозначна. Напомню, что в Российской Федерации отсутствует Институт прецедентного права, это относится к англо-саксонским системам. То есть, если один суд вынес вердикт в пользу потребителя, то это не является обязательным для другого суда, и в нем решение может быть прямо противоположным. Кроме того, и сами наушники не всегда аналогичны, и различаются не только по названиям бренда, или техническим характеристикам. Однако не нужно заранее расстраиваться: по статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Поэтому, шансы доказать свою правоту довольно высоки.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы все же пробуете сдать работающие наушники, подготовьте все необходимое.

1. 1. Для возврата наушников надлежащего качества в магазин, вы должны обратиться в течение 14 дней после покупки – столько отводится на возврат товаров без дефектов.
2. У вас должна сохраниться упаковка, желательно, чтобы она не была поврежденной. Сложность в данном случае заключается в том, что снять прозрачную пластиковую упаковку с наушников зачастую почти невозможно. Но если вы нарушили это правило, можете аргументировать свое право все же вернуть наушники тем, что вам не продемонстрировали их работоспособность в магазине (если этого действительно не сделали), тем самым не дали ознакомиться с предлагаемым товаром.
3. Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
4. Желательно, чтобы у вас сохранился чек, хотя вернуть товары можно и без него. Если чека нет, можно восстановить его по базе или воспользоваться данными с камер (они зафиксировали, что вы покупали товар). Также помогут свидетельские показания, если вы можете их предоставить. Как вернуть товар, если нет чека, читайте ЗДЕСЬ.

Вам потребуется написать в магазине заявление на возврат товара. Ориентируясь на закон, вам могут предложить обменять неприглянувшиеся наушники на другие, но, если вы хотите получить назад деньги, отказывайтесь.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

1. Обмен товара на аналогичный.
2. Возврат денег.
3. Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
4. Ремонт за счет продавца.

Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.

Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай. Далее мы разберемся, как и куда сдать сломанные наушники.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза.

Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?

Если наушники исправны, а продавец категорически отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Но, как мы уже упоминали выше, судебная практика противоречива, однозначно говорить о том, что вы выиграете дело, нельзя.

Если наушники неисправны, а продавец отказывается их обменивать или принимать назад по какой-либо надуманной причине (например, утверждает, что ваши действия стали причиной неисправности), вам стоит провести независимую экспертизу товара. Подробнее об этом читайте здесь. После нее, если результат будет в вашу пользу, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все документы, обязательно сохраняйте чеки, коробки, все документы к наушникам. В случае наличия брака не по вашей вине шансы на победу в суде очень велики.

Сдать наушники в интернет-магазин несколько проще, чем в обычный. Подробности ЗДЕСЬ.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Чем отличается копия AirPods от оригинала

На фоне последних новостей о качественных копиях AirPods стало сложнее разобраться в оригинальности устройств. Китайцы все изощреннее стараются перенести основные функции наушников с свои поделки.

И такие аксессуары сейчас спокойно продают на Авито под видом настоящих.

Расскажем, как отличить настоящие AirPods от подделки. К слову, мы недавно рассказывали о неплохом фейке.

1. Логотип и рисунки

Слева подделка, справа оригинал

Первые отличия заметны уже на упаковке от наушников.

Наушники, изображенные на коробке, всегда имеют четкие грани. Их легко ощутить пальцами, это не обычный плоский принт, который часто встречается на подделках.

Эта коробка лучше, чем многие. Но выдаёт ее вкладыш с жирным шрифтом и зазоры между лотком и стенками коробки

Логотип у оригинала переливается на свету, у подделки — простой рисунок яблока.

2. Наклейки на упаковке

Чаще всего, на поддельной упаковке нет вообще никаких наклеек, подтверждающих оригинальность аксессуара.

На настоящей коробке должно быть 3 стикера: с данными о месте производства, поддержкой операционных систем и серийным номером устройства, который можно проверить по сайту Apple.

3. Форма коробки и комплект

Слева оригинал, справа подделка

Apple всегда упаковывает свои устройства в плотную картонную коробку. Оригинальные гаджеты никогда с легкостью не выпадут из нее.

Внутри у упаковки настоящих наушников нет зазоров. Сверху инструкция, а под ней наушники в кейсе на специальном лотке. Под лотком — Lightning-кабель для зарядки.

Хорошие подделки упакованы в более качественную коробку, она она раздутая с кривым вкладышем

У подделок изобилия меньше. Как правило, кейс обернут синей пленкой, а под ним лежит инструкция и второсортный Lightning-кабель для зарядки. Лотка для наушников не предусмотрено.

4. Размеры зарядного кейса

Слева подделка, справа оригинал

Apple не зря получила награду за инноваторство при создании AirPods. Это самый маленький беспроводной и технологичный аксессуар на рынке.

Вот габариты оригинальных AirPods:

• Каждый наушник: 16,5 х 18,0 х 40,5 мм
• Зарядный футляр: 44,3 х 21,3 х 53,5 мм

Это маленькое произведение искусства. Не то что подделки, которые больше по всем плоскостям на пару миллиметров точно. Они серьезно огромные.

5. Внешний вид кейса и звук щелчка

Слева подделка, справа оригинал

Зарядный футляр, равно как и сами наушники, должны быть молочного белого цвета. Подделки обычно не могут передать истинность белого и уходят в желтые оттенки.

Ах да, на фейковых корпусах футляров всегда есть дополнительная кнопка для подключения или сброса. Она прямо-таки выпирает из корпуса. Зачастую из передней части. У оригинала кнопка для разрыва пары совпадает с линией задней поверхности.

Кроме того, определить настоящий кейс можно и по фирменному щелчку. Он приятный и слегка приглушенный. А у фейка — громкий и звонкий, в общем, неприятный.

6. Стыки, щели и зазоры

Слева оригинал, справа подделка

Настоящие AirPods тщательно зашлифованы, из-за чего практически нельзя заметить любой зазор. Кажется, будто это все — монолитный корпус.

В случае с фейком все наоборот: китайцы особо не заморачиваются с «оттачиванием» корпуса наушников и оставляют микрозазоры и щели. Из коробки уже могут быть даже царапины на устройстве. Обязательно проверяйте наушники с фонариком, он всегда подсветит изъяны аксессуара.

И обратите внимание на дополнительные отверстия для динамиков и микрофонов.

7. Надписи на корпусе

Слева подделка, справа оригинал

На настоящем кейсе наушников сзади написано Designed by Apple in California, а на наушниках есть отметки R и L — правый и левый.

На фейках такое встречается редко. И даже если на «ушах» стоят отметки, то на корпусе вообще никогда нет надписи, говорящей о том, что его сделала Apple.

8. Форма самих наушников и кейса

Слева подделка, справа оригинал

Оригинальный кейс наушников слегка закруглён по бокам и плавно переходит от передней грани к задней. Фейковый зачастую, скорее, прямоугольный, чем овальный. Либо у него закруглены боковины, но спереди и сзади он сам по себе максимально плоский.

Сами «эйрподсы» китайцы научились копировать практически безупречно. Единственное внешнее отличие — их размер.

9. Качество исполнения корпуса наушников и кейса

Apple всегда использует в своей технике качественный пластик и делает ему глянцевое покрытие. Но при этом настоящие «эйрподсы» почти не скользят в руках.

Взяв в руки подделку, вы сразу же заметите разницу: «мыльное» сцепление с корпусом наушников или зарядного футляра, возможны заусенцы или шероховатости в некоторых частях устройства.

10. Сетка динамика

Слева подделка, справа оригинал

Китайцы на то и китайцы, чтобы максимально экономить на устройстве. В подделках почти всегда стоит тканевая сетка динамика: это касалось и EarPods, это же касается и AirPods.

В такую сетку легко может забиться пыль и ушная сера, она может порваться во время попытки почистить наушники. Ведь в динамик в любом случае рано или поздно начнёт забиваться грязь, и ее необходимо чистить. Иначе наушники будут работать тише.

В оригинальных наушниках установлена металлическая сетка.

11. Подключение

Это хорошая копия, и она подключается, как оригинал

Оригинальные AirPods мгновенно «подцепляют» ваш iPhone. На смарте появляетсясю специальное меню для первого подключения, в котором отображается название и заряд устройства: кейса и каждого наушника отдельно.

У плохих подделок нет специального чипа для обмана айфона. Они определяются, как обычные наушники. В более качественных копиях стали использовать аналог чипа W1, поэтому меню сопряжения от оригиналов появляется при спаривании фейка.

Так подключается ТОЛЬКО оригинал

Тогда проверить с вероятностью 100% можно через меню Настройки. Открываете Bluetooth, тапаете по иконке инфо рядом с AirPods. Настоящие наушники покажут серийный номер, прошивку и другую информацию об устройстве. Подделка же предложит просто Забыть или Отключить устройство.

12. Качество звука

Ну и последнее, по чему можно определить настоящие AirPods.

В подделке нет баса, она тише и может хрипеть на большой громкости. Либо баса слишком много, что через минуту прослушивания становится противно.

Максимум, на то способна подделка — «долбить» в ухо, но не более того. У оригинала звук максимально сбалансирован.

Источник