Сервисный центр apple один наушник

Ремонт AirPods

Если Вы не хотите читать статью, а сразу перейти к решению вопроса по ремонт AirPods или их замене на новые, обращайтесь в наши сервисные центры:

Ремонт Эйрподс

Беспроводная гарнитура Apple AirPods — один из самых популярных аксессуаров компании Apple. К основным достоинствам AirPods, которые так привлекают пользователей, можно отнести компактные размеры, фирменный минимализм и строгость дизайна, длительное время автономной работы, отличное качество звучания. Несмотря на высокое качество наушников, могут происходить ситуации, когда Вам может потребоваться ремонт AirPods.

Когда требуется ремонт AirPods?

Основные типовые проблемы, из-за которых может потребоваться ремонт AirPods могут быть следующие:

• AirPods очень быстро разряжаются, либо не заряжаются
• AirPods работают очень тихо, либо звука нет вообще
• Посторонние шумы (хрипы, треск) при прослушивании музыки и разговоре
• AirPods не подключаются по Bluetooth
• Сенсоры управления AirPods не работают или работают некорректно

Можно ли отремонтировать AirPods?

Ответим сразу — практически невозможно. И наушники, и зарядный кейс AirPods конструктивно устроены так, что их нельзя разобрать без повреждения важных компонентов или частей корпуса. Поэтому в 99% случаев ремонт AirPods, подразумевающий разборку и замену каких-либо компонентов, не представляется возможным. В дополнение стоит сказать, что iFixIt при обследовании и разборке наушников и зарядного кейса AirPods поставили оценку ремонтопригодности — 0 из 10.

Если Вы столкнулись с проблемами в работе AirPods и им требуется обслуживание, наш сервисный центр может предложить либо замену наушников на новые в рамках гарантийного обслуживания (если гарантийный срок ещё не вышел), а также отдельно замену правого или левого наушника, либо кейса для подзарядки.

Замена комплекта Ваших AirPods 2 на новый комплект

Обращаем Ваше внимание на то, что в нашем сервисном центре можно заменить комплект Ваших аирподс на новый.

Если Вам что-то не нравится, или Вам кажется, что что-то работает не так, либо же не нравятся царапины на кейсе, наушники стали меньше по времени работать, кейс хуже заряжает наушники эйрподс — ВСЕ, приходите менять на новые! Это программа платная, но в четыре раза дешевле, чем покупать новый комплект наушников. Обмен, как правило, производится за 5-7 рабочих дней не считая дня сдачи в сервис. Вы получаете новый оригинальный комплект эйрподс с официальной гарантией от Apple.

Обслуживание AirPods	Стоимость
Замена AirPods (наушника, наушников или кейса отдельно) в рамках гарантиийной политики Apple (Ростест)	Бесплатно
Замена AirPods (наушника, наушников или кейса отдельно) в рамках гарантийной политики Apple (Европа, США)	1.000 руб.
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), при наличии остатков гарантии	3.500 руб
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), для наушников Ростест, если им от 1-го до 2-х лет	4.500 руб
Замена AirPods (наушники или кейс отдельно), не на гарантии	5.500 руб
Замена AirPods Pro (наушники или кейс отдельно), не на гарантии	6.500 руб

Когда это можно сделать:

• Отсутствуют сильные следы механического воздействия (сколы, трещины)
• Не было попадания влаги на кейс либо сами наушники (капли дождя не считаются)
• Ваши эйрподсы еще на гарантии

Покупка наушника или кейса отдельно

Если Ваши AirPods не подпадают под возможность обмена или замены наушников на новые, мы можем предложить купить необходимый наушник или кейс отдельно. Это будет актуально, если Вы потеряли один из наушников или имеются проблемы в работе зарядного кейса.

Обслуживание AirPods	Стоимость
Купить Левый наушник AirPods 2	4.990 руб
Купить Правый наушник AirPods 2	4.990 руб
Купить Кейс для зарядки	5.990 руб

Пожалуйста, перед приездом позвоните и забронируйте нужный Вам наушник или кейс. Мы заботимся о том, что бы Вы получали качественную услугу и она соответствовала Вашим ожиданиям.

Если Вас интересует ремонт AirPods (хотя относительно данного аксессуара, всё-таки, правильнее будет сказать замена всего комплекта AirPods целиком, либо его составляющих по отдельности), Вы всегда можете рассчитывать на помощь специалистов нашего сервисного центра. Позвоните нам или приходите в гости — будем рады помочь Вам!

Источник

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт Apple AirPods

Ценителей беспроводных наушников Apple все больше, вместе с тем увеличивается и количество поломок во время их эксплуатации. Да и не удивительно — стоит упустить маленький наушник в воду, наступить на него, придавить чем-то твердым и тяжелым, — и ваш ЭирПодс оказывается сломан. В некоторых случаях пользователи ищут также ответы на вопросы: что делать если AirPods не заряжаются, быстро садятся, не работают и т.д. Решение данных проблем существует, и найти его можно у нас.

Преимущества ремонта и замены ЭйрПодс от Apple Pro

Быстрая диагностика AirPods от 15 минут.

Ваш AirPods попадет в руки квалифицированного специалиста.

Проверенный поставщик качественных запчастей.

Действует 100 дней на выполненные работы.

Накопительная система скидок до 15%!

Стоимость замены AirPods

Все указанные цены включают стоимость работы и запчастей!

Вид работ	Стоимость	Время *
Чистка наушника AirPods

Тихий звук в наушниках, без видимых повреждений.
Стоимость за 2 наушника – 1500 Р . Как почистить самостоятельно?

1000 Р 15 минут Замена беспроводных наушников (2 шт.) AirPods (1-ое поколение)

Замена производится 1 серии на 2 серию (2 шт.), модель A1523, A1722. В течение 3-5 дней.

7900 Р 3-5 дней Замена беспроводного наушника AirPods A2032, A2031 (2-ое поколение)

Наушник поврежден, потерялся или не работает. Airpods 2nd generation

4900 Р 10 минут Продажа беспроводного наушника AirPods (2-ое поколение)

Если потерялся наушник Airpods 2nd generation

5500 Р 10 минут Замена беспроводных наушников (2 шт.) AirPods A1523, A1722

Наушники не работают. Замена производится 1 серии на 2 серию (2 шт.), время замены 10 минут.

8900 Р 10 минут Замена зарядного бокса наушников AirPods

Футляр для зарядки поврежден, не работает или потерялся.

6500 Р
4900 Р 10 минут Замена аккумулятора наушника AirPods 2

Наушники мало держат заряд. Быстро разряжаются.

от 4900 Р от 10 минут

* Указанное время работы является ориентировочным, не включает время на приемку, зарядку и полную проверку оборудования.

** Скидки на данный вид работ не распространяются. Кол-во запчастей ограничено.

Убедительная просьба перед обращением в сервисный центр полностью заряжать (при возможности) ваше оборудование.

Устройство для сохранения конфиденциальных данных должно быть сброшено до заводских настроек. При невозможности произвести сброс заказчик обязан предоставить код-пароль от устройства, иначе устройство обслуживается «как есть» без предоставления гарантии на работы и запчасти. Не является публичной офертой.

Неисправность не указана в списке? Просто наберите номер 8 (495) 580-97-76 и мы поможем Вам!

Получите 5% скидку

У вас другие AirPods или iPod? Выберите из списка

Что делать если потерялся, сломался наушник или бокс-зарядки?

Беспроводные наушники от Эпл имеют ряд неоспоримых преимуществ, но вместе с тем, их легко потерять, раздавить, утопить в воде. Если с вами произошел один из таких случаев — не отчаивайтесь, у нас есть самое выгодное решение! Обратитесь в Apple Pro для починки (замены) правого, левого наушника ЭйрПодс или бокса! Вот самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

• Потерялся один наушник или зарядный бокс;
• Корпус наушника треснул, раскололся;
• ЭйрПодс упали в воду;
• Наступили на наушники, придавили;
• Перестали заряжаться AirPods (или быстро разряжаются);
• Перестало работать подключение через Bluetooth;
• Нет звука в наушнике (или тихий, искаженный).

Хотя можно назвать процедуру решения “ремонтом”, но по сути, ЭирПодс — устройство неремонтопригодное. Конструкция наушников не предполагает замену элементов, в тоже время на рынке просто нет, например, новых корпусов. А даже если какая-то мастерская возьмется за такую работу, то это может оказаться дороже, чем стоимость нового наушника. Поэтому, мы предлагаем действительно лучшее решение — замену левого или правого наушника AirPods, а также зарядного бокса в Москве. У нас вы можете приобрести отдельно любой аксессуар из комплекта.

Источник

Потерял или сломался один наушник AirPods — что делать?

Когда Apple только представила AirPods, в Сети сразу появились шутки, что владельцам наушников придется еще докупать резиночку наподобие той, что привязывают мамы к варежкам рассеянных детишек. В каждой шутке есть доля правды, и вскоре такие аксессуары действительно появились (и они до сих пор пользуются спросом), а пользователи AirPods начали терять свои наушники. То из кейса случайно вывалятся, то просто где-нибудь забудешь — вариантов множество. Причем как назло теряется только один наушник — что делать в этом случае?

Наушники AirPods имеют свойство теряться

Потерял наушник AirPods

В Apple как будто заранее подозревали, что подобное будет происходить, поэтому компания предусматривает покупку наушников AirPods по отдельности (69 долларов каждый за обычные AirPods или 89 долларов за AirPods Pro), а также зарядных кейсов, которые стоят столько же. Но… этот сервис недоступен в России. И если пользователь в РФ потеряет один наушник, ему нужно покупать сразу новый комплект целиком, хотя на самом деле в этом нет необходимости.

Предприимчивые владельцы AirPods быстро нашли выход — они идут на площадку объявления типа «Авито» и начинают искать, не продает ли кто-то один наушник AirPods. Спойлер — продают. Причем зачастую продают те, кто находят наушник, например, на улице, у таких же, как вы — кто ранее его потерял. В то же время на барахолках есть большая вероятность того, что вам продадут подделку под видом оригинального наушника. Китайские умельцы давно научились делать наушники, почти неотличимые внешне от настоящих AirPods. Они даже умеют показывать такое же окно с сопряжением, как оригинальные! Поэтому покупка AirPods на площадках с объявлениями — тот еще риск.

Покупать наушник AirPods за 2 тысячи рублей — так себе затея

Где купить один наушник AirPods

Какой выход? Если полный комплект (новый) покупать все же не хочется, можно найти недостающий наушник в интернет-магазинах с запчастями для техники Apple. Да, где обычно продают шлейфы, аккумуляторы для айфонов и прочие комплектующие. Получится гораздо дешевле, чем покупать новые AirPods: в магазине iReplace, например, можно купить один наушник AirPods (второе поколение) за 4 990 рублей — причем как левый, так и правый. Также в продаже есть отдельно наушники AirPods первого поколения и даже AirPods Pro.

Воспользуйтесь промокодом lost10 для получения скидки 10% на замену AirPods в iReplace.ru.

Зачем покупать на барахолках, если можно взять в нормальном магазине

Преимущество такой покупки в том, что вы покупаете наушник не у кого-то с «Авито», кого никогда больше не увидите, а в проверенном магазине, который предоставляет гарантию на реализуемые товары. И если что-то пойдет не так (что вряд ли), всегда будет кому «предъявить». Но на самом деле мы в редакции часто пользуемся iReplace для покупки запчастей на айфоны и очень довольны как сервисом, так и качеством комплектующих.

Сломался наушник AirPods

Не всегда наушник теряется — бывает так, что он просто выходит из строя или начинает хуже держать зарядку. А ведь его нельзя разобрать, не выведя из строя, а значит, если аккумулятор износится и перестанет держать зарядку так, как раньше, придется покупать весь комплект заново. Но можно сэкономить, заменить сломанный наушник AirPods на новый в сервисном центре Apple Pro всего за 2 900 рублей, а AirPods Pro — за 5 900 рублей.

Старые AirPods меняют сразу на новые AirPods второго поколения

Сейчас Apple Pro также проводит акцию — если ваши AirPods первого поколения стали плохо держать зарядку, вам заменят оба наушника на AirPods второго поколения за 5 900 рублей.

Где купить насадки для AirPods

Насадки на AirPods Pro можно заменить отдельно

Если же сами наушники вы не теряли и хотите просто заменить насадки (амбушюры) AirPods, это можно сделать на сайте Apple. Там в разделе «Аксессуары» доступны вкладыши для AirPods Pro. В наличии есть все размеры — S, M и L. Примечательно, что за 690 рублей Apple продает сразу два комплекта амбушюр.

А вам приходилось терять AirPods? Расскажите в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Источник