- Razer Kraken X Support
- Common Questions
- What’s the difference between Kraken X to previous Kraken models?
- How do I connect the Razer Kraken X to my PC?
- Where can I find the serial number on my Razer Kraken X?
- How do I clean my Razer Kraken X headset?
- Troubleshooting
- I hear echo/feedback when using my Razer Kraken X. How can I fix this?
- The microphone on my Razer Kraken X is overly sensitive and picks up sounds other than my voice. How can I fix this?
- The microphone on my Razer Kraken X isn’t sensitive enough. It will only pick up my voice when I turn up the microphone level to max sensitivity through Windows. And, when I do that, it adds static and distorts my voice. How can I fix this?
- I have no audio when using the Razer Kraken X headset.
- I cannot hear game audio when using the Razer Kraken X headset on a PS4 or Xbox One.
- Hardware
- Does the Razer Kraken X come with an audio splitter for stereo output and mic input?
- Does the Razer Kraken X come with cooling gel-infused ear cushions?
- How do I mute the microphone on the Razer Kraken X?
- Серийный номер кракен наушники
- ОБНОВЛЕННАЯ КУЛЬТОВАЯ ИГРОВАЯ ГАРНИТУРА
- ЧИСТЫЙ ЗВУК С ТОЧНЫМ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕМ
- Чистый и мощный звук
- Оголовье мягче и толще
- ДОЛГАЯ ИГРА С КОМФОРТОМ
- УЛУЧШЕННЫЙ КАРДИОИДНЫЙ МИКРОФОН
- Кроссплатформенная совместимость
- Часто задаваемые вопросы
- Серийный номер кракен наушники
- ОБНОВЛЕННАЯ КУЛЬТОВАЯ ИГРОВАЯ ГАРНИТУРА
- ЧИСТЫЙ ЗВУК С ТОЧНЫМ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕМ
- Чистый и мощный звук
- Оголовье мягче и толще
- ДОЛГАЯ ИГРА С КОМФОРТОМ
- УЛУЧШЕННЫЙ КАРДИОИДНЫЙ МИКРОФОН
- Кроссплатформенная совместимость
- Часто задаваемые вопросы
- Технические характеристики
- Особенности
- Наушники
- Микрофон
- Пульт управления на проводе
- Варианты использования
- Системные требования
- Комплектация
- Руководство пользователя
- Страница технической поддержки
- Дополнительное программное обеспечение
- МЫ ПРИКРОЕМ ТЕБЯ
Razer Kraken X Support
Common Questions
What’s the difference between Kraken X to previous Kraken models?
The new Razer Kraken X is an affordable headset offering 7.1 surround sound and ultra-light comfort.
How do I connect the Razer Kraken X to my PC?
The Razer Kraken X headset can be used with most devices that have a 3.5mm jack.
For desktop or laptop computers with combined audio jacks, you can simply plug in the Razer Kraken X directly.
For desktop or laptop computers equipped with separate jacks for audio output and microphone input, the included 3.5mm splitter extension cable can be used as in the illustration below:
Where can I find the serial number on my Razer Kraken X?
The serial number can be found on the left earcup as illustrated below:
How do I clean my Razer Kraken X headset?
We cannot say with certainty what type of dirt and debris may be on your product, or how certain cleaning products may react with it, but we have had good luck cleaning Razer products using commonly available monitor cleaning wipes. To clean the body of your Razer headset, please take a monitor wipe and use gentle wiping motions. Do not scrub the surface of your Razer headset. When cleaning the earpads on your headset, take extra care to not get any liquids inside the earcup and onto the speaker itself, as this may damage your headset.
Troubleshooting
I hear echo/feedback when using my Razer Kraken X. How can I fix this?
Please try the recommendations below:
Be sure that the microphone is fully extended when in use. If the mic is in the stored position, it will pick up sounds from the earcup.
Ensure that «Listen to this device» is NOT selected under Control Panel >Sound > Recording > Properties > Listen.
Check the microphone levels at Control Panel >Sound > Recording > Properties > Levels and adjust accordingly.
Ensure that only one voice chat application is in use while in-game.
Check that the PC is configured to use the correct recording device under Control Panel > Sound > Recording. Select the proper recording device, right-click on it, and select «Set Default Device» or «Select Default Communication Device».
Ensure the PC supports the combined audio jack. If not, please use the included audio/mic splitter cable.
The microphone on my Razer Kraken X is overly sensitive and picks up sounds other than my voice. How can I fix this?
Here are a few suggestions that may help:
Be sure that the microphone is fully extended when in use. If the mic is in the stored position, it will pick up sounds from the earcup.
Check that the PC is configured to use the correct recording device under Control Panel > Sound > Recording. Select the proper recording device, right-click on it, and select «Set Default Device» or «Select Default Communication Device».
Check the microphone levels at Control Panel >Sound > Recording > Properties > Levels and adjust accordingly.
Check that the PC is configured to use the correct recording device under Control Panel > Sound > Recording. Select the proper recording device, right-click on it, and select «Set Default Device» or «Select Default Communication Device».
Under Control Panel > Sound > Communications, select «Do Nothing».
Under Control Panel > Sound > Recording > Properties > Enhancements, select «Disable all sound effects» or try a combination of enhancements that works for your setup.
Under Control Panel > Sound > Recording > Properties > Advanced > Default Format, select «2 channel, 16 bit, 48000Hz (DVD Quality)» if available.
The microphone on my Razer Kraken X isn’t sensitive enough. It will only pick up my voice when I turn up the microphone level to max sensitivity through Windows. And, when I do that, it adds static and distorts my voice. How can I fix this?
Here are a few tips that should help with this issue:
Make sure the mic diaphragm is in front and the air vent is facing away from your mouth.
Check that the PC is configured to use the correct recording device under Control Panel > Sound > Recording. Select the proper recording device, right-click on it, and select «Set Default Device» or «Select Default Communication Device».
Under Control Panel > Sound > Communications, select «Do Nothing».
Under Control Panel > Sound > Recording > Properties > Enhancements, select «Disable all sound effects» or try a combination of enhancements that works for your setup.
Under Control Panel > Sound > Recording > Properties > Advanced > Default Format, select «2 channel, 16 bit, 48000Hz (DVD Quality)» if available.
I have no audio when using the Razer Kraken X headset.
Here are a few suggestions that may help:
Make sure the in-line volume control is turned up. Rotate the volume wheel on the in-line control to increase the volume.
Check that the correct playback device is selected under Control Panel > Sound > Playback. Select the correct device, right-click, and select «Set as Default Device».
Check the computer volume levels and make sure it is not muted or turned all the way down.
I cannot hear game audio when using the Razer Kraken X headset on a PS4 or Xbox One.
When using any 3.5mm headset with a gaming console (i.e., PS4, Xbox One, etc.) the game/chat balance or mixer, is controlled by the console. Some controllers have the game/chat mixer and volume controls built-in. In this case, these levels can be modified via the controller. Please refer to console instructions below:
Hardware
Does the Razer Kraken X come with an audio splitter for stereo output and mic input?
Yes, the Razer Kraken X comes with an audio splitter for stereo output and mic input.
Does the Razer Kraken X come with cooling gel-infused ear cushions?
No, the Razer Kraken X comes with faux leather with memory foam ear cushions.
How do I mute the microphone on the Razer Kraken X?
The mute button is at the back of the left ear cup. The microphone is muted when the button is not pressed or when the red part of the button is visible.
Источник
Серийный номер кракен наушники
Razer Green | Classic Black | Quartz Pink | Console | Mercury White
ОБНОВЛЕННАЯ КУЛЬТОВАЯ ИГРОВАЯ ГАРНИТУРА
С момента своего первого появления игровая гарнитура Razer Kraken завоевала репутацию культовой классики в игровом сообществе. Она оставила свой след в бесчисленных игровых событиях, соревнованиях и турнирах. В этой модели мы еще больше улучшили этого любимца геймеров, чтобы не только повысить качество звука, но и сделать наушники более комфортными и прочными, чтобы вы могли играть весь день с любимой гарнитурой. Это новые наушники Razer Kraken.
ЧИСТЫЙ ЗВУК С ТОЧНЫМ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕМ
Наушники Razer Kraken можно использовать совместно с программой для формирования виртуального объемного звука 7.1 surround sound, которая позволяет добиться точного позиционирования звука во время игры — вы сможете на слух определять направление, где происходит активность противника, чтобы вовремя присоединиться к перестрелке.
* Доступна только для Windows 10 64-bit.
Чистый и мощный звук
Наслаждайтесь превосходной четкостью звука и широкой звуковой сценой с глубокими, плотными басами. Теперь вы сможете услышать каждую деталь: от тихих шагов крадущегося сзади противника до оглушительных сотрясающих вас взрывов.
Оголовье мягче и толще
Мы улучшили обивку оголовья и сделали его еще толще, чтобы оно меньше давило на голову для максимально продолжительного комфорта. Алюминиевый каркас Razer Kraken делает гарнитуру легкой, гибкой и чрезвычайно прочной.
ДОЛГАЯ ИГРА С КОМФОРТОМ
Чтобы поднять уровень комфорта на новый уровень, мы добавили амбушюры наполненные охлаждающим гелем, чтобы уменьшить накопление тепла. Комбинация мягкой ткани и тонкой искусственной кожи обеспечивает превосходные ощущения и отличную звукоизоляцию, что позволит вам наслаждаться игрой максимально долго.
- 1. Охлаждающий гель
Уменьшает накопление тепла во время жаркой игры - 2. Скрытые каналы для дужек очков
Снижают давление очков - 3. Пена с эффектом памяти
Принимает комфортную форму головы любого геймера - 4. Теплообменная ткань
Обеспечивает теплообмен с более быстрым испарением пота
УЛУЧШЕННЫЙ КАРДИОИДНЫЙ МИКРОФОН
Микрофон Razer Kraken имеет кардиоидную диаграмму направленности, благодаря чему ваш голос звучит четко и без фоновых шумов. Она отсекает шумы сбоку и сзади микрофона, поэтому ваши товарищи по команде всегда будут слышать вас громко и четко.
Кроссплатформенная совместимость
Razer Kraken совместим с ПК, Mac, Xbox One*, PS4, Nintendo Switch и мобильными устройствами с 3,5-мм аудиоразъемом.
* Может потребоваться Стереоадаптер Xbox One, в комплект не входит, продается отдельно
Часто задаваемые вопросы
Что это за «охлаждающие гелевые амбушюры» используются в Razer Kraken 2019 и Kraken TE?
Охлаждающие гелевые амбушюры, используемые в новых Razer Kraken 2019, обладают следующими уникальными особенностями:
- Охлаждающий слой геля, чтобы уменьшить накопление тепла.
- Скрытые каналы для дужек очков, которые обеспечивают удобство.
- Мягкая пена с эффектом памяти для комфортной посадки.
- Ободки амбушюр из тонкой кожи, улучшающие звукоизоляцию.
- Теплообменная ткань для более быстрого испарения пота.
В чем разница между моделями Razer Kraken Pro V2 и новыми Razer Kraken 2019?
Новые наушники Razer Kraken 2019 унаследовали все преимущества Kraken Pro V2 с некоторыми обновлениями:
- Улучшенный убирающийся микрофон с более узкой диаграммой направленности для более четкого общения
- Овальные амбушюры с охлаждающим гелем для снижения тепловыделения
- Более толстая обивка оголовья с алюминиевой рамой для повышенной прочности
Где я могу найти серийный номер на моей гарнитуре Razer Kraken 2019?
Серийный номер можно найти под левой амбушюрой наушника. Скачайте инструкцию и посмотрите иллюстрации.
В каких цветах доступны наушники Razer Kraken 2019 ?
Новые Razer Kraken доступны в следующих цветах:
- Razer Green — фирменный зелёный,
- Classic Black — классический черный,
- Quartz Pink — розовый,
- Console — синий с черным,
- Mercury White — белый,
- Stormtrooper — белый с черным, с символикой галактического имперца из «Звёздных войн».
Источник
Серийный номер кракен наушники
Razer Green | Classic Black | Quartz Pink | Console | Mercury White
ОБНОВЛЕННАЯ КУЛЬТОВАЯ ИГРОВАЯ ГАРНИТУРА
С момента своего первого появления игровая гарнитура Razer Kraken завоевала репутацию культовой классики в игровом сообществе. Она оставила свой след в бесчисленных игровых событиях, соревнованиях и турнирах. В этой модели мы еще больше улучшили этого любимца геймеров, чтобы не только повысить качество звука, но и сделать наушники более комфортными и прочными, чтобы вы могли играть весь день с любимой гарнитурой. Это новые наушники Razer Kraken.
ЧИСТЫЙ ЗВУК С ТОЧНЫМ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕМ
Наушники Razer Kraken можно использовать совместно с программой для формирования виртуального объемного звука 7.1 surround sound, которая позволяет добиться точного позиционирования звука во время игры — вы сможете на слух определять направление, где происходит активность противника, чтобы вовремя присоединиться к перестрелке.
* Доступна только для Windows 10 64-bit.
Чистый и мощный звук
Наслаждайтесь превосходной четкостью звука и широкой звуковой сценой с глубокими, плотными басами. Теперь вы сможете услышать каждую деталь: от тихих шагов крадущегося сзади противника до оглушительных сотрясающих вас взрывов.
Оголовье мягче и толще
Мы улучшили обивку оголовья и сделали его еще толще, чтобы оно меньше давило на голову для максимально продолжительного комфорта. Алюминиевый каркас Razer Kraken делает гарнитуру легкой, гибкой и чрезвычайно прочной.
ДОЛГАЯ ИГРА С КОМФОРТОМ
Чтобы поднять уровень комфорта на новый уровень, мы добавили амбушюры наполненные охлаждающим гелем, чтобы уменьшить накопление тепла. Комбинация мягкой ткани и тонкой искусственной кожи обеспечивает превосходные ощущения и отличную звукоизоляцию, что позволит вам наслаждаться игрой максимально долго.
- 1. Охлаждающий гель
Уменьшает накопление тепла во время жаркой игры - 2. Скрытые каналы для дужек очков
Снижают давление очков - 3. Пена с эффектом памяти
Принимает комфортную форму головы любого геймера - 4. Теплообменная ткань
Обеспечивает теплообмен с более быстрым испарением пота
УЛУЧШЕННЫЙ КАРДИОИДНЫЙ МИКРОФОН
Микрофон Razer Kraken имеет кардиоидную диаграмму направленности, благодаря чему ваш голос звучит четко и без фоновых шумов. Она отсекает шумы сбоку и сзади микрофона, поэтому ваши товарищи по команде всегда будут слышать вас громко и четко.
Кроссплатформенная совместимость
Razer Kraken совместим с ПК, Mac, Xbox One*, PS4, Nintendo Switch и мобильными устройствами с 3,5-мм аудиоразъемом.
* Может потребоваться Стереоадаптер Xbox One, в комплект не входит, продается отдельно
Часто задаваемые вопросы
Что это за «охлаждающие гелевые амбушюры» используются в Razer Kraken 2019 и Kraken TE?
Охлаждающие гелевые амбушюры, используемые в новых Razer Kraken 2019, обладают следующими уникальными особенностями:
- Охлаждающий слой геля, чтобы уменьшить накопление тепла.
- Скрытые каналы для дужек очков, которые обеспечивают удобство.
- Мягкая пена с эффектом памяти для комфортной посадки.
- Ободки амбушюр из тонкой кожи, улучшающие звукоизоляцию.
- Теплообменная ткань для более быстрого испарения пота.
В чем разница между моделями Razer Kraken Pro V2 и новыми Razer Kraken 2019?
Новые наушники Razer Kraken 2019 унаследовали все преимущества Kraken Pro V2 с некоторыми обновлениями:
- Улучшенный убирающийся микрофон с более узкой диаграммой направленности для более четкого общения
- Овальные амбушюры с охлаждающим гелем для снижения тепловыделения
- Более толстая обивка оголовья с алюминиевой рамой для повышенной прочности
Где я могу найти серийный номер на моей гарнитуре Razer Kraken 2019?
Серийный номер можно найти под левой амбушюрой наушника. Скачайте инструкцию и посмотрите иллюстрации.
В каких цветах доступны наушники Razer Kraken 2019 ?
Новые Razer Kraken доступны в следующих цветах:
- Razer Green — фирменный зелёный,
- Classic Black — классический черный,
- Quartz Pink — розовый,
- Console — синий с черным,
- Mercury White — белый,
- Stormtrooper — белый с черным, с символикой галактического имперца из «Звёздных войн».
Технические характеристики
Особенности
- Виртуальный объемный звук 7.1
- Амбушюры с охлаждающим гелем
- Выдвижной однонаправленный микрофон
- Алюминиевая конструкция
- Более толстая обивка оголовья
- Кроссплатформенная совместимость
Наушники
- Тип: Полноразмерные закрытые
- Диапазон частот: 12 – 28 000 Гц
- Сопротивление при 1 кГц: 32 Ом
- Чувствительность при 1 кГц: 109±3 дБ
- Мощность на входе: 30 мВт (макс.)
- Динамики: 50 мм, с неодимовыми магнитами
- Внутренний диаметр чашки наушника: 54 x 65 мм
- Тип соединения: аналоговый разъем 3,5 мм, совмещенный аудио+микрофон
- Длина кабеля: 1,3 м
- Длина кабеля удлинителя-переходника с раздельными разъемами аудио/микрофон: 2 м
- Тип амбушюр: Овальные амбушюры: полностью охватывают ухо, наполнены охлаждающим гелевым материалом. Отлично подходят для длительного комфортного использования наушников.
- Примерный вес: 322 г
Микрофон
- Тип: Электретный конденсаторный микрофон, выдвижной на гибкой штанге
- Диапазон частот: 100 – 10 000 Гц
- Отношение сигнал-шум: > 60 дБ
- Чувствительность при 1 кГц: -45 ± 3 дБ
- Диаграмма направленности: однонаправленный конденсаторный микрофон ECM
Пульт управления на проводе
- Аналоговое колесо регулировки уровня громкости
- Переключатель вкл/выкл микрофона
Варианты использования
- Использование для прослушивания аудио: устройства с 3,5 мм разъемом аудио
- Использование аудио + микрофона: устройства с комбинированным 3,5 мм разъемом аудио + микрофон
- Использование кабеля удлинителя-переходника с раздельными разъемами аудио/микрофон: устройства с раздельнымми 3,5 мм разъемами для аудио и микрофона
Системные требования
- Устройства с 3,5 мм разъемом аудио
- Устройства с комбинированным 3,5 мм разъемом аудио + микрофон
- Устройства с двумя раздельными 3,5 мм разъемами для аудио и микрофона
- Windows 10 64-bit
- Подключение к Интернету (для активации приложения Razer 7.1 surround sound)
- 100МБ свободного места на жестком диске
Комплектация
- Игровая гарнитура Razer Kraken
- Кабель удлинитель-переходник с раздельными 3,5 мм разъемами аудио/микрофона
- Важная информация о продукте
Руководство пользователя
- Скачать руководство пользователя (PDF, на русском языке)
Страница технической поддержки
- Перейти на страницу технической поддержки (на английском языке)
Дополнительное программное обеспечение
- Скачать программу для создания виртуального объемного звука 7.1 surround sound (только для Windows 10 64-bit).
- *Для активации программы 7.1 surround sound, потребуется регистрация наушников на сайте razerid.razer.com
МЫ ПРИКРОЕМ ТЕБЯ
Получите 2 года официальной фирменной гарантии от Razer в России. Мы всегда на связи, мы лояльны к геймерам — поддержка из первых рук.
Источник