Samsung buds наушники не подключается

Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек

В этой статье я расскажу о решении некоторых проблем, которые иногда случаются с беспроводными наушниками Samsung Galaxy Buds. Как в случае с любыми TWS наушниками, с бадсами тоже может произойти ситуация, когда правый или левый наушник перестает подключаться к телефону. Он просто не отображается в приложении Galaxy Wearable, телефон не видит наушник и он не заряжается в кейсе (сначала горит красный индикатор, а затем сразу зеленый, при этом наушник не заряжается) . Такие неполадки случаются со всеми моделями: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ (Plus), Galaxy Buds Pro.

Практически любые проблемы с подключением, со звуком (когда звук плохого качества, есть какой-то шум, помехи, звук заикается и т. д.) , с подключением к другим устройствам решаются с помощью сброса настроек наушников до заводских. Дальше в статье я покажу, как это сделать. Или удалением наушников из списка подключенных устройств на телефоне и повторным подключением. Так же сброс может понадобиться в том случае, например, когда вы хотите подключить наушники Galaxy Buds к другому телефону или компьютер, а он их не видит.

Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds

Как оказалось, сброс настроек наушников Samsung Galaxy Buds можно сделать только через приложение на телефоне. Если я ошибаюсь – поправьте меня в комментариях. У них нет отдельной кнопки для аппаратного сброса настроек (как в случае с Gear IconX) и нет возможности восстановить заводские настройки зажав сенсорные кнопки на наушниках (так это работает на большинстве TWS наушников по этой инструкции) .

Сброс в приложении Galaxy Wearable:

1. Открываем приложение Galaxy Wearable и выбираем свои наушники. Например, Galaxy Buds Live. Если к телефону подключены только одни наушники, то они будут выбраны по умолчанию.
2. Ставим оба наушника в кейс и закрываем его. Наушники отключаться от телефона (вы это увидите в приложении) . Затем снова открываем кейс – наушник подключаться.
   
3. В приложении выбираем пункт «Общие».
   
4. Выбираем пункт «Сброс».
   
5. Подтверждаем сброс параметров наушников Galaxy Buds нажав на кнопку «Сбросить».
   
6. Теперь вы можете выполнить повторное подключение наушников к этому же телефону, или какому-то другому устройству. Просто откройте кейс и наушники будут доступны для подключения (видимы для других устройств) .

Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.

Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается

С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.

Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка) , а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен) , но он не заряжается.

Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.

Решение:

1. Нужно зарядить кейс. А еще лучше, как мне кажется, подключить его к зарядке.
2. Нужно извлечь из кейса рабочий наушник. Оставить только тот наушник, который не заряжается (Buds Pro, Buds Live, Buds+) .
3. Дальше ставим в кейс проблемный наушник. Он сразу начинает заряжаться (индикатор на кейсе красный) и тут же перестает (индикатор горит зеленым) . Это вы можете увидеть на фото выше.
4. Наша задача сделать так, чтобы индикатор на кейсе всегда горел красным цветом (пока наушник не зарядится до 100%) . Ставим наушник, он заряжается (индикатор красный) , как только он начинает гореть зеленым – мы разрываем контакт между наушником и кейсом (приподняв его рукой, или зубочисткой) и наушник снова заряжается (горит красным) . Продолжительность горения красного индикатора будет увеличиваться.
   Повторяем это действие много раз. У кого-то раза с 50 (у всех по-разному) наушник начинает заряжаться (постоянно горит красный индикатор) .
5. Когда постоянно будет гореть красный индикатор на кейсе, оставляем наушник на зарядке. В приложении наушник станет активным и возле него будет отображаться процент заряда.
   
6. Ждем когда наушник (в моем случае Galaxy Buds+) полностью зарядится и можем пользоваться!

Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.

Источник

Как исправить проблемы с сопряжением Galaxy Buds

Проблемы с сопряжением на Galaxy Buds встречаются не так часто, но многие люди время от времени жалуются на это. Как и любое устройство Bluetooth, ваши наушники Samsung Buds могут пострадать от множества факторов, влияющих на эти типы устройств. Однако в большинстве случаев проблемы с подключением к Buds носят временный характер и обычно проходят сами по себе.

Если вы у вас в последнее время возникают проблемы с подключением Bluetooth на ваших Buds, и вы не знаете, как с этим бороться, это руководство должно помочь.

Что вызывает сопряжение Galaxy Buds проблемы

Вот некоторые из распространенных причин, с которыми мы сталкиваемся для этой проблемы:

• Ошибка подключения Bluetooth
• Неизвестная ошибка программного обеспечения
• Проблема с оборудованием (редко)

Решения проблем с сопряжением Samsung Galaxy Buds

Это потенциальные решения, которые вы можете предпринять для устранения проблемы.

Удалить профиль Bluetooth вашего Samsung Buds

Первое возможное решение, которое вы хотите попробовать в этой ситуации, — это обновить соединение Bluetooth между устройствами.

Для этого вы хотите разорвать пару между Galaxy Buds и телефоном. Вот как это делается:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Подключения».
3. Нажмите Bluetooth.
4. Коснитесь значка шестеренки или значка настроек.
5. Коснитесь «Разорвать пару».

Попробуйте подключить Buds к другому смартфону

Еще один способ исправить проблемы с сопряжением Galaxy Buds — принудительно подключить наушники к дополнительному телефону. Это не только устраняет временные ошибки подключения, но также может помочь вам узнать, связана ли проблема с основным телефоном или с самими наушниками.

Если ваши наушники подключаются ко второму телефону, все нормально, и он работает как и ожидалось, проблема может заключаться в основном телефоне. Вам нужно будет устранить неполадки с этим телефоном, прежде чем снова подключать к нему Buds.

Если ваши Buds не подключаются или не работают со вторым телефоном, вам придется продолжить работу с остальной частью шаги по устранению неполадок, указанные ниже.

Перезагрузите Samsung Buds

Как и в любом другом электронном гаджете, ваши Buds могут столкнуться с проблемами или ошибками. Хотя с этим первоклассным устройством Samsung редко возникают проблемы, мы не можем исключать проблемы в 100% случаев. Если кажется, что ваши Buds перезапускаются сами по себе, не подключаются, не включаются или не заряжаются, вам следует сначала подумать о его перезапуске. Это основной шаг по устранению неполадок в любом из этих случаев.

Перезапустить Buds легко и можно сделать менее чем за 1 минуту. Если ваш Galaxy Buds по-прежнему не соединяется с вашим телефоном, обязательно перезапустите его.

Ниже приведены простые шаги для перезапуска Buds:

1. Если зарядный футляр разряжен (отображается красным светом) или если заряд аккумулятора наушников менее 10%, убедитесь, что вы сначала подключили зарядный футляр к зарядному устройству не менее чем на 10 минут.. Это должно дать зарядному футляру и наушникам более чем достаточно энергии, пока вы устраняете проблему.
2. Если вы еще этого не сделали, вставьте наушники в соответствующий слот для зарядного футляра.
3. Закройте чехол для зарядки.
4. Подождите не менее 7 секунд.
5. Снова откройте чехол для зарядки и посмотрите, подключаются ли наушники к вашему телефону. или гаджет автоматически.
6. Вот и все! Вы успешно перезапустили свои Buds.

Верните настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию (Factory Reset)

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сопряжением Galaxy Buds в настоящее время вы захотите очистить его настройки программного обеспечения с помощью сброса настроек до заводских. Обычно это эффективное решение большинства проблем с бутонами.

Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки ваших шишек:

1. Убедитесь, что ваши шишки исправны. полностью заряжена. Обязательно заряжайте его с помощью зарядного чехла не менее 10 минут.
2. Откройте на телефоне приложение Galaxy Wearable.
3. Прокрутите вниз и коснитесь О наушниках.
4. Коснитесь «Сбросить наушники».
5. Коснитесь «Сброс» для подтверждения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете наушники не от Samsung устройства, например iPhone, вы не сможете получить доступ к функции сброса ваших Buds. Найдите телефон Android, установите приложение Galaxy Wearable из Play Store, затем сбросьте настройки Buds с помощью этого приложения.

Рекомендуемые чтения

• Как сделать Исправление бутонов не вызывает проблемы
• Как зарядить ваши бутоны
• Как найти потерянные бутоны | найдите пропавшие наушники Samsung
• Как полностью сбросить настройки наушников | простые шаги для восстановления заводских настроек или общего сброса

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.

Источник

Что делать, если Galaxy Buds+ не подключаются

Если у Вас возникли проблемы с подключением ваших Galaxy Buds+, пожалуйста, проверьте все решения, описанные ниже, чтобы решить эту проблему.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung со своим устройством, чтобы получить дополнительную помощь.

Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники

• Полностью зарядите аккумулятор перед первым использованием наушников или если они долго не использовались. Когда Вы заряжаете аккумулятор в первый раз или когда он полностью разряжен, требуется не менее 30 минут зарядки.
• Зарядный чехол заряжается вместе с наушниками, которые находятся в нем. Убедитесь, что вы правильно вставили наушники в соответствующие гнезда. Зарядный футляр не закроется должным образом, если вставить наушники в неправильном направлении.

Примечание: не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука – так они заряжаются медленнее.

Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством

Если наушники не найдены на Вашем мобильном устройстве:

• Закройте зарядный чехол и снова откройте его, чтобы перейти в режим сопряжения Bluetooth.
• Убедитесь, что Ваши наушники и другое устройство Bluetooth находятся в пределах диапазона подключения Bluetooth (10 м). Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.

Если наушники не подключаются к Bluetooth:

• Наушники отключают режим сопряжения через 3 минуты. Вставьте Galaxy Buds+ обратно в чехол и снова откройте его, чтобы включить режим сопряжения.

• Вы также можете войти в режим сопряжения Bluetooth вручную с помощью сенсорной панели. Нажмите, а затем удерживайте сенсорную панель Galaxy Buds+.
• Убедитесь, что Ваши наушники и другое устройство Bluetooth находятся в пределах 10 м. Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.
• Проверьте наличие препятствий – стен или электрического оборудования – между устройствами.
• Перезагрузите мобильное устройство и снова запустите приложение Galaxy Wearable.
• Если к Вашему мобильному устройству подключен только один наушник, перезагрузите наушники, чтобы подключить их оба.

Проверьте наличие обновлений приложения для Galaxy Buds+ и ПО Вашего мобильного устройства

Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное обеспечение на мобильных устройствах.

Обновление программного обеспечения телефона или планшета Galaxy:

1. Перейдите в Настройки → Обновление ПО .
2. Нажмите Загрузка и установка .
3. Следуйте инструкциям на экране.

После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Galaxy Buds+.

Обновление приложения Galaxy Wearable:

1. Запустите приложение Galaxy Wearable на своем мобильном устройстве.
2. Нажмите O Galaxy Wearable → нажмите Обновить .

Обновление программного обеспечения наушников:

Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FOTA. Запустите приложение Galaxy Wearable на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников «Сброс» > «Сброс параметров сети».

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Источник