Программно не работают наушники

Как починить проводные наушники, если они не работают без причины

Выяснить, по какой причине не работают наушники на смартфоне или ноутбуке, можно и без образования в области радиоэлектроники и инженерии. Разнообразие факторов, причиняющих дискомфорт при прослушивании музыки или просмотре кино, огромно. Они разделяются на программные – устраняются путём изменения настроек и аппаратные – физические повреждения электронных компонентов.

Инструкции и рекомендации актуальны для наушников (JBL, Sony, Sennheiser, KOSS) и Android-телефонов (Samsung, Xiaomi, Huawei) всех производителей. Об iPhone речь пойдёт отдельно.

Причины неисправности наушников и способы их устранения

Если проводные наушники перестали работать без видимой причины или их звучание не удовлетворяет, к поискам проблемы следует подходить комплексно. Среди типичных неполадок:

• Повреждение контакта в месте пайки коннектора (джека) – может не функционировать как один аудиоканал, так и оба.

Отпавший контакт (-ы) нужно припаять на место или заменить штекер в соответствии с распиновкой наушников – это можно сделать самому.

• Тонкий кабель рвётся, если его резко дёрнуть или сильно натянуть – неполадку выявить сложнее, особенно если используете дешёвый аксессуар с тончайшими проводами или повреждение расположено возле самого драйвера. Визуально обрыв незаметен, ведь изоляция остаётся целой.

Проще приобрести новое устройство. Как вариант – разобрать наушники и внимательно изучить место пайки.

В первом-третьем случаях выручит тестер – прозвоните все комбинации контактов. Между левым и правым аудиоканалами сопротивление одинаковое (с погрешностью в десяток процентов), между звуковым каналом и массой – вдвое больше.

• Плохой контакт из-за пыли или постороннего объекта в разъёме для гарнитуры (если предмет большой, штекер может выпасть во время ходьбы, пробежки).
• Неправильные настройки на компьютере или ноутбуке с Виндовс (решения ниже).
• Окислены контакты вследствие соприкосновения с влагой.
• Проблема с проигрывателем – некоторые приложения подвисают или не обнаруживают устройства воспроизведения, подключённые после запуска программы.

Перезапустите плеер, браузер или игру после подсоединения гарнитуры. Иногда помогает перезагрузка телефона или плеера.

• Не обнаруживаются беспроводные наушники.

Убейтесь, что устройства находятся в зоне действия Bluetooth, аксессуар и смартфон оснащены совместимыми версиями беспроводного интерфейса.

• В наушниках перестал работать микрофон после подключения к другому устройству.

Существует две схемы распайки контактов в наушниках: CTIA и OMPT. Левый и правый каналы неизменны, а масса с микрофоном меняются местами. До 2011-2013 преимущественно использовались OMPT, позже рынок заполонили модели со схемой распайки CTIA. Если проблема возникла со старыми запылёнными наушниками, обнаруженными где-то на полке, докупите переходник OMPT-CTIA, он поменяет местами 3-й и 4-й контакты либо поменяйте их местами с помощью пайки.

Если контакт оборван, динамики не будут издавать шума: наденьте наушники, накрутите громкость до предела и прислушайтесь, шумит ли хоть один драйвер.

• Электромагнитные помехи – интенсивное электромагнитное излучение препятствует сопряжению и способствует потере соединения.
• Смартфон и беспроводные наушники находятся на расстоянии, превышающем зону действия (пару десятков метров в зависимости от преград), между ними полно препятствий в виде стен. Как следствие – связь не устанавливается или регулярно теряется – аксессуар функционирует с перебоями, как и при низком уровне заряда.

Причиной отсутствия звука на Айфоне и смартфоне на Андроид бывает электрическое или механическое повреждение гнезда для устройств воспроизведения, либо шлейфа, подключающего его к плате. Диагностику и исправление проблемы доверьте сервисному центру.

• Проблемы со звуком из наушников на продукции Apple вызывают неоригинальные аксессуары и переходники.
• Пользователи жалуются, что EarPods обнаруживаются и заряжаются, а звук не воспроизводят.

Подключите гарнитуру к iPhone, зайдите в настройки Bluetooth и подключите устройство «Lightning».

Особенность беспроводной гарнитуры: для передачи звука через Bluetooth последний должен поддерживать кодек, используемый для сжатия воспроизводимого аудиопотока.

Airpods

Продукция Apple – не исключение, она также сбоит, выходит из строя, несмотря на качество и стоимость.

Музыка не воспроизводился одним из драйверов

Внезапно один из наушников перестаёт играть. Действия:

1. Зарядите оба устройства, поместив их в футляр.
2. Откройте настройки Bluetooth на iPhone.
3. Тапните по иконке «I» возле значка Airpods.
4. Жмите «Забыть это устройство» и подтвердите действие.
5. Вставьте беспроводные наушники в футляр и закройте на полминуты.
6. Зажмите и удерживайте кнопку настроек, пока индикатор состояния не замигает белым цветом.
7. Повторно сопрягите АирПодс и Айфон.

Дополнительно очистите сеточку динамиков и микрофонов.

Наушники не подключаются, один из них не обнаруживается

iPad, iPhone иногда не обнаруживает устройство.

1. Убедитесь, что оба устройства заряжены либо поместите их в футляр на подзарядку.
2. Проверьте, включён ли Bluetooth на телефоне, если нет – включите в настройках.
3. Выберите их как аудиоустройство по умолчанию.
4. Если не помогло, поместите затычки в футляр и закройте на 15 секунд.
5. Зажмите и удерживайте кнопку настроек на протяжении 10 секунд (замигает белый индикатор).
6. Сопрягите оборудование: откройте крышку футляра, поднесите его к смартфону с включённым Bluetooth.

Если дело касается компа на Mac: AirPods 2-го поколения совместимы с MacOS, начиная с версии 14.4, и Sierra. Наушники обнаруживаются, но связь не устанавливается:

• В настройках Bluetooth выберите AirPods и кликните по иконке крестика для удаления.
• Там же в параметрах Блютуз найдите и добавьте оборудование заново.
• Поместите аксессуары в футляр и закройте.
• Откройте крышку в зоне действия Blueooth.
• Отыщите в перечне обнаруженного оборудования AirPods и жмите «Подключить».

Спустя пару секунд проверьте работоспособность девайсов.

Влага

Многие удивляются, почему это не работают наушники после намокания смартфона, плеера или самого устройства. Разъёмы и штекеры изготавливают из антикоррозионных материалов, но при соприкосновении с влагой запускается процесс окисления металлов. И эти окислы снижают качество контакта. Почистите разъём (например, зубочисткой) и штекер (ластиком) от окислов.

С беспроводными наушниками, конечно, такой проблемы не будет. Тем более, если еще и сами наушники влаго-стойкие. Как, например, беспроводные наушники от тюменского бренда CGPods. Они не боятся загрязнений и попадания влаги. CGPods гораздо легче чистить — можно просто помыть их под струей воды. При этом ценник у CGPods в четыре раза ниже, чем у «яблочных» наушников, у которых нет влаго-защиты.

CGPods 5.0 оснащены супер-крепким кейсом из профессионального авиационного алюминия. Чтобы было понятно: точно такой же материал используют при производстве «боингов». Кейс выдерживает нагрузку в 220 кг. Для сравнения — «яблочный» кейс «держит» максимум 84 кг. Плюс кейс помогает наушникам CGPods 5.0 обойтись без заряда от розетки целых 17 часов (в 4 раза более дорогостоящие «яблоки» вдали от розетки работают 25 часов).

Кстати, CGPods — это практически единственные российские беспроводные наушники, которые не продаются в розничных сетях. Купить CGPods можно только напрямую через онлайн-площадки по честной прямой цене производителя (в обычных магазинах с их наценками CGPods стоили бы 6-7 тыс. руб. вместо 3,5 тыс. руб.). Неудивительно, что бюджетные, но функциональные CGPods буквально ворвались во все ТОПы и рейтинги продаж 2020 года.

Программные неполадки

На компьютерах (на примере Windows 10) звук в наушниках может отсутствовать, искажаться, иметь различную громкость для каналов, потрескивать, заедать и т.д. Всему вина – программные настройки.

Убедитесь, что на ПК отсутствуют приложения для улучшения или усиления звучания.

Звука нет

После переустановки Windows звуковой драйвер инсталлируется не всегда. Подведите курсор до динамика в трее. Если возле него стоит красный крестик – драйвер отсутствует – его нужно загрузить с официального сайта (через Центр обновлений не рекомендуется), белый – громкость на нуле – увеличьте её.

Громкость на нуле, сторонние звуки

Кликните по иконке динамика в трее правой клавишей, выберите «Открыть громкость» и отрегулируйте громкость.

Заставьте ОС выводить звук на нужное устройство воспроизведений, если к ПК их подключено несколько.

1. В Панели управления посетите раздел «Оборудование и звук».

1. Откройте контекстное меню наушников и выберите «Использовать по умолчанию».

К компьютеру наушники могут подключаться через вход на передней панели, которая нередко отключена от материнской платы.

Не запущен сервис Windows Audio

Ещё один вариант – отключена служба Windows Audio, отвечающая за звуковой движок.

1. Зажмите Win + R и выполните команду «msconfig».

1. Откройте «Свойства» сервиса Windows Audio через правый клик.

1. Укажите автоматический старт и нажмите «Применить».

Некачественное звучание, неверный баланс

При появлении шума, искажении звука стоит отключить фильтры, настроить эквалайзер, отказаться от опции имитации окружения или выбрать иной пресет.

1. Откройте контекстное меню пиктограммы динамиков в трее и выберите «Открыть параметры звука».

1. Во вкладке уровни нажмите «Баланс» и отрегулируйте соотношение громкости обоих динамиков.

1. Вкладка «Улучшения»: полностью отключите звуковые эффекты.

1. Вкладка «Дополнительно»: в выпадающем списке выберите «24 бит, 48000 кГц» и примените параметры одноимённой кнопкой.

1. Если не поможет, отключите имитацию пространственного звучания в следующей вкладке.

Так сможете выявить виновника искажённого звучания. При решении проблемы поочерёдно включайте нужные эффекты: эквалайзер, имитацию окружающей среды.

Отыскать причину неисправности наушников, потратив десяток минут, можно. Устройство несложно починить дома при наличии паяльника с расходными материалами. Проблема с программным обеспечением решается в несколько кликов.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник

Любое электронное устройство может выйти из строя. Что делать, если звука в наушниках нет?

Совет: Неисправность следует искать по методу – от простого к сложному.

Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)

1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.

После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.

2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).

Возможно в программе просто выключен звук.

3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.

Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).

Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.

Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.

При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК.

Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.

Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.

Восстановление звука в наушниках

Вариант 1: наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная

Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.

Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.

При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.

Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.

Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.

Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.

Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.

Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».

Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.

При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.

На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.

Вариант 2: программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах

При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.

Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.

Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.

Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».

Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.

Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.

Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.

Разумеется, речь идет не о таком варианте:

Эти наушники не ремонтируются.

Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».

Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.

Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.

Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.

Итог: Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

Тематические материалы: Как настроить наушники для воспроизведения качественного звука , Как подключить наушники к телевизору , Как правильно настроить микрофон наушников на компьютере с Windows , Как разобрать наушники: инструкция с пошаговым фото ремонта всех элементов гарнитуры , Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать , Как сделать звук в наушниках громче: на компьютере и телефоне , Как улучшить качество звука в наушниках , Причины шипения и хрипения в наушниках , Простые и эффективные способы увеличения баса в наушниках

Работа с персональным компьютером невозможна без звукового сопровождения. Если при этом вы не хотите мешать окружающим, или звуковой ряд относится к приватной информации – используются наушники.
рис 1
Любое электронное устройство может выйти из строя. Что делать, если звука в наушниках нет?
Совет: Неисправность следует искать по методу – от простого к сложному.

Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)
1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.
рис 2
После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.
2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).
рис 3
Возможно в программе просто выключен звук.
3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.
Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).
Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.
Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.
рис 4
При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК. Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.
рис 5
Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.
Восстановление звука в наушниках
Вариант 1 Наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная
Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.
рис 6
Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.
рис 7
При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.
Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.
Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.
Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.
рис 8
Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.
Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».
рис 9
Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.
При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.
На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.
Вариант 2 Программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах
При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.
Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.
Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.
Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».
рис 10
Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.
рис 11
Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.
Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.
Разумеется, речь идет не о таком варианте:
рис 12
Эти наушники не ремонтируются.
Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».
рис 13
Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.
рис 14
Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.
рис 15
Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.
Итог:
Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

Источник