Проблемы беспроводных наушников jbl

Не работает микрофон беспроводных наушников JBL: как быть?

Одна из неисправностей, которой могут «порадовать» беспроводные наушники JBL — не работает микрофон. Для исправления проблемы перезагрузите устройства, обновите драйвера, правильно подключитесь к смартфону / ноутбуку, установите корректные настройки, запустите антивирус и убедитесь в работоспособности голосового девайса на другом оборудовании.

Причины, почему не работает Mic

Почти все беспроводные наушники комплектуются встроенным микрофоном. Это касается спортивных, классических и иных моделей гарнитуры JBL. Он применяется для общения по телефону, онлайн-игр и решения иных задач. Но нередко происходят ситуации, когда по какой-то причине не работает микрофон на наушниках JBL. Это можно объяснить двумя причинами:

1. Системные сбои. К этой группе относятся проблемы, связанные с отсутствием обновления ПО, неправильным подключением, ошибками в настройках и т. д. Преимущество подобных неисправностей в том, что их легко исправить своими силами и не обращаться в сервисный центр.
2. Механические. Сюда относятся неисправности, обусловленные техническими сбоями в работе оборудования. Чаще всего при выявлении неисправностей необходимо обращаться в сервисный центр для ремонта беспроводного оборудования оборудования.

Что делать

Зная, почему не работает микрофон в беспроводных наушниках JBL, не сложно разобраться с дальнейшими шагами — как действовать при появлении таких неисправностей.

С чего начать

Перед выполнением более серьезных шагов начните с рядовых действий, которые часто помогают в решении вопроса:

• перезапустите ноутбук / смартфон;
• отбросьте и снова подключите устройство;
• запустите антивирусную программу и убедитесь в отсутствии вредоносного ПО;
• проверьте исправность Mic на каком-то другом девайсе (наушниках или ноутбуке).

Если эти шаги не дали результата, переходите к приведенным ниже способам устранения проблемы.

Подключитесь к ноутбуку / смартфону

Для начала пройдите процесс сопряжения с другим устройством, чтобы подключить наушники JBL и встроенный микрофон. В случае с телефоном все просто — достаточно зайти в настройки и раздел Bluetooth, а там запустить поиск. После этого остается подключиться к оборудованию и проверить — работает Mic или нет.

В случае с ноутбуком все труднее. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в «Параметры» и Bluetooth.
• Запустите поиск.
• Подключитесь к беспроводным наушникам JBL.
• Войдите в «Система», а далее «Звук».

• Перейдите во вкладку «Панель управления звуком».
• Жмите на вкладку «Запись».
• Найдите пункт «Микрофон», который должен быть включен. Если это не так, жмите на него правой кнопкой мышки и активируйте устройство.

После этого проверьте, работает ли микрофон беспроводных наушников JBL в разных приложениях. Это может быть Вайбер, Скайп или Телеграм. При использовании Mic в голосовой гарнитуре будьте готовы к тому, что звук будет не очень хорошего качества. Следовательно, может потребоваться установка дополнительного приложения для настройки.

Подключите заново гарнитуру

В ситуации, когда в наушниках JBL не работает микрофон, попробуйте отключиться и снова подключиться. Лучше вообще удалиться в настройках, а после этого соединиться по рассмотренной выше схеме.

Обновите драйвера

Причиной сбоев в работе может быть неправильное программное обеспечение. По этой причине ноутбук не находит беспроводные наушники JBL, и микрофон не работает. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мышки по «Мой компьютер».
2. Зайдите в «Свойства», а после «Диспетчер устройств».
3. Найдите в списке беспроводные наушники JBL.
4. Жмите правой кнопкой мышки и выберите «Обновить драйвер».

Как вариант, можно удалить ПО, а после перезагрузить ноутбук. Виндовс 10 должна автоматически подтянуть необходимый драйвер с Интернета.

Проверьте настройки конфиденциальности

Бывают ситуации, когда в настройках все нормально, но микрофон не работает и не реагирует на звук. При проверке шкала не подает «признаков жизни». Одной из причин является отключение беспроводного устройства в настройках конфиденциальности. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

1. Войдите в раздел «Параметры».
2. Найдите с помощью поиска раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
3. Активируйте пункт, разрешающий приложениям доступ.
4. Убедитесь, что доступ активен.
5. Отключите работу Mic для отдельной программы.

Теперь вы знаете, что делать, если в беспроводных наушниках JBL не работает микрофон, и как вернуть нормальную работоспособность девайсу. Чаще всего достаточно обычной перезагрузки, правильного подключения / настроек или нового поиска. В наиболее сложных случаях речь идет о механической неисправности беспроводной гарнитуры и необходимости ее ремонта / замены. Здесь уже без сервисного центра не обойтись.

Если статья не помогла или у вас имеется информация, которой нет в материале, поделитесь знаниями, укажите модель беспроводных наушников / версию Виндовс, а также другие важные моменты.

Источник

Наушники JBL не сопрягаются друг с другом: как их помирить?

Наушники JBL не сопрягаются друг с другом? Отмените имеющееся сопряжение, сделайте сброс настроек и снова синхронизируйте устройства. Предварительно убедитесь, что сбои касаются именно синхронизации, что выражается отсутствием звука в одном из вкладышей, неправильной индикацией или иными признаками. Ниже подробно рассмотрим, как распознать проблему, когда два вкладыша не сопрягаются друг с другом, и как действовать для ее устранения.

Как выражается проблема

Одна из распространенных ситуаций, когда по какой-то причине наушники JBL не сопрягаются между собой. Это может быть обусловлено следующими «симптомами»:

• светодиод постоянно мигает или не горит вовсе;
• в одном из вкладышей вообще нет звука, но по отдельности устройства могут работать;
• в одном из наушников JBL громкость тише / выше.

Рассмотренные выше ситуации свидетельствует о том, что элементы гарнитуры не сопрягаются друг с другом.

Причины и пути решения

Большинство наушников JBL с кейсом работают по следующему алгоритму. Имеется главный / ведущий вкладыш (левый / правый) и ведомый. После изъятия девайса из кейса происходит подключение и синхронизация дополнительного к основному вкладышу. После этого основной наушник JBL подключается к источнику данных — ноутбуку, ПК, смартфону и т. д.

Ситуация, когда элементы гарнитуры не сопрягаются друг с другом, является распространенным явлением. Такое может произойти в следующих случаях:

1. Подключался ведомый, а не основной вкладыш. Это возможно, если человек слушает только одно изделие. После этого устройства не сопрягаются, и приходится сбрасывать подключение и выполнять работу заново.
2. Сбой в работе оборудования. К примеру, когда пользователь не положил девайс в коробку после применения, долго использует только один вкладыш или применял наушник до полной разрядки.

Ситуация, когда не синхронизируются наушники JBL, чаще всего не связана с устройством, к которому происходит подключение. В большинстве случаев речь идет о самой гарнитуре, ее ошибках и неисправностях.

Главным решением проблемы, когда устройства не согласуются друг с другом, является сброс настроек и попытка новой синхронизации. Здесь многое зависит от модели и рекомендаций производителя. Для начала необходимо разорвать сопряжение с устройством (смартфоном / ноутбуком). Войдите в раздел Bluetooth оборудования, найдите интересующий девайс в перечне и удалите его из списка.

После этого можно приступать к сбросу. Здесь можно использовать один из следующих вариантов.

1. Достаньте правый наушник из кейса.
2. Жмите на кнопку и удерживайте ее в течение 10 секунду. Этого времени достаточно для сброса.
3. Проверьте, сопрягаются девайсы друг с другом или нет.

1. Зарядите наушники JBL.
2. Достаньте оба из кейса.
3. Зажмите кнопки по бокам на пять секунд.
4. Дождитесь зажигания и отключения индикатора.
5. Отпускайте кнопки, а потом снова зажмите их на 20-30 секунд до появления характерного свечения индикаторов.
6. Положите устройства в кейс на 10 секунд.
7. Достаньте изделия и дождитесь синхронизации. Если этого не происходит, жмите на кнопки включения в течение пяти секунд.

Если вкладыши не сопрягаются друг с другом с первого раза, сделайте еще несколько попыток.

1. Зарядите девайс.
2. Не доставая его из кейса нажмите на кнопку на футляре (при наличии) и удерживайте ее 30 секунд.
3. Дождитесь свечения индикаторов и их мигания.
4. Достаньте наушники из кейса и подождите, пока они синхронизируются друг с другом.

1. Подзарядите наушники.
2. Достаньте их из футляра.
3. Нажмите сенсорную кнопку на JBL на пять секунд для отключения.
4. Зажмите клавишу на 20-40 секунд до мигания индикатора.
5. Кладите устройства в кейс и закройте его.
6. Достаньте наушники и выждите 5 секунд, пока они сопрягаются друг с другом.

Отметим, что для каждой модели JBL подходы к синхронизации индивидуальны, поэтому единой рекомендации в этом вопросе не предусмотрено. Обратите внимание на инструкцию по эксплуатации, где приведены подробные сведения.

В большинстве случаев синхронизация после сброса происходит автоматически — достаточно открыть футляр и дождаться завершения процесса. После этого в смартфоне или ноутбуке зайдите в раздел Bluetooth и выполните подключение. Для этого дождитесь, пока Блютуз найдет наушники JBL и подключитесь к ним. Если все сделано правильно, дальнейших трудностей с применением быть не должно.

Теперь вы знаете, почему наушники JBL не сопрягаются друг с другом, и как действовать для восстановления их работоспособности. Наиболее эффективный метод решения вопроса — полный сброс с последующей синхронизацией. Если вы все делаете правильно, но ничего не помогает, причиной может быть механическая неисправность. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр.

В комментариях расскажите, какой метод вам помог, а также поделитесь своим опытом устранения проблемы, когда элементы гарнитуры не сопрягаются друг с другом.

Источник

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth к телефону: что дальше?

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth? Включите оба наушника, правильно проведите процесс сопряжения, активируйте Блютуз и проверьте ее версию, разместите девайсы ближе друг к другу и устраните помехи. В наиболее сложных случаях выполните ремонт или замените товар по гарантии, если гарантийный термин еще не вышел.

Причины

Перед указанием шагов по восстановлению работоспособности рассмотрим, почему наушники JBL не подключаются к телефону. К основным причинам стоит отнести:

• низкий уровень заряда наушников;
• отключение гарнитуры;
• несоответствие версии Bluetooth;
• большое расстояние между подключаемыми девайсами;
• наличие помех;
• механическое повреждение гарнитуры и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему наушники JBL не сопрягаются с телефоном. В таких обстоятельствах можно сразу обратиться к специалистам в сервисный центр или попробовать решить вопрос самостоятельно.

Что делать

Теперь приведем инструкцию, как действовать, если беспроводные наушники JBL не подключаются к телефону по Bluetooth. Для этого используйте все шаги, которые рассмотрены ниже в статье. При этом начните с простых действий, а обращение в сервис для ремонта оставьте на последний этап.

Проведите диагностику

Для начала убедитесь, что проблема действительно в гарнитуре. Сделайте следующие шаги:

1. Попробуйте сопряжение гарнитуры с другим устройством. Если беспроводные наушники JBL не подключаются в двум-трем разным девайсам, значит, проблема в них.
2. Найдите другую гарнитуру и попробуйте подключить ее к смартфону по Bluetooth. Если ничего сопряжение со всеми устройствами неуспешное, значите, причиной может быть сам телефон. В этом случае необходимо искать проблему в настройках или решать вопрос с самим смартфоном.

Ниже рассмотрим инструкцию, что делать, если наушники JBL перестали подключаться через Блютуз, и проблема именно в них.

Перезапустите оборудование

Причиной трудностей с подключением может быть банальный системный сбой. Для решения проблемы попробуйте перезапустить оба девайса, а после этого включите / отключите Блютуз. Иногда такие простые действия помогаю справиться с проблемой. Если это не дало результата, попробуйте другой способ решения вопроса.

Попробуйте включить оба вкладыша

В некоторых моделях гарнитуры необходимо включить оба наушника JBL отдельно. Для этого необходимо достать их из футляра, нажать на специальную кнопку и удерживать ее в течение 5-7 секунд. О правильности выполненной работы можно судить по зажиганию специального индикатора на устройстве.

Включите Bluetooth

В ситуации, когда Блютуз наушники JBL не подключаются к смартфону, причиной могут быть проблемы с «синим зубом». Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Войдите в настройки смартфона, перейдите в раздел Bluetooth и включите модуль. После этого должен запуститься поиск. Останется только найти наушники JBL в списке и проверить, подключаются они или нет. Если гарнитуры нет в перечне, значит, проблема имеет более серьезный характер.
2. Включите наушники JBL, чтобы они стали открытыми для модуля Bluetooth и были им найдены.

Поднесите устройства ближе

Одна из причин, почему устройства не подключаются по Блютуз — большое расстояние между смартфоном и гарнитурой. По рекомендации производителей оно не должно превышать одного метра. Если говорить в целом, чем ближе девайсы находятся друг к другу, тем лучше.

Проверьте девайсы на совместимость

При покупке гарнитуры необходимо смотреть на версию Bluetooth, которая в разных устройствах может отличаться. На практике это не должно стать проблемой, ведь Блютуз 3.0, 4.0 и 5.0 должны работать друг с другом без каких-либо конфликтов. Но это теоретически, а на практике нередко бывает, когда наушники JBL не подключаются по Bluetooth с разными версиями, и возникают какие-то ошибки. Для проверки этого предположения или его опровержения попробуйте сопряжение с другим смартфоном. Если все нормально, тогда вы столкнулись с редким явлением.

Устраните помехи

Нередко происходит ситуация, когда наушники JBL сопрягаются, но не подключаются к мобильному устройству. В таком случае нельзя исключить помехи для Bluetooth. В этом качестве могут выступить волны микроволновой печи, наличие большого количества толстых стен между девайсами и т. д. Устраните все имеющиеся препятствия, а после этого снова проверьте, подключаются девайсы по Bluetooth или нет.

Зарядите гарнитуру

Многие пользователи пытаются наладить сопряжение, но забывают о необходимости зарядки. Перед соединением зарядите наушники JBL до 100% и убедитесь в нормальном уровне аккумулятора на смартфоне. Помните, что при разряде батареи мобильное устройство может отключить Bluetooth. По этой причине могут возникнуть трудности и у самой гарнитуры. И учитывайте время зарядки наушников.

Отключите режим полета и энергосбережение на смартфоне

Обратите внимание на настройки телефона. В случае включения энергосбережения и режима полета Bluetooth может отключиться. При этом наушники JBL не подключаются к мобильному устройству. Для устранения проблемы выключите указанные выше решим в настройках, а потом еще раз попробуйте подключиться.

Удалите старые сопряжения

Современные модели наушников JBL могут подключаться одновременно к нескольким устройствам, к примеру, к смартфону, ноутбуку и другим. Но из-за подключения к нескольким девайсам могут возникнуть трудности с подключением. Для защиты от такой ситуации попробуйте удалить старые сопряжения и снова проверьте, подключаются ваши аудио устройства или нет. Для решения проблемы на смартфоне войдите в настройки, перейдите в раздел Bluetooth, найдите наушники JBL и удалите их из списка подключений.

Сделайте сброс настроек

В ситуации, когда беспроводные наушники JBL перестали подключаться к телефону, попробуйте сбросить настройки до заводских. Возможно, после этого трудности с сопряжением по Bluetooth будут устранены. Инструкцию по сбросу необходимо смотреть для своей модели. Чаще всего на Блютуз-гарнитуру необходимо нажать кнопку включения и удерживать ее 30-40 секунд, или одновременно нажать клавишу увеличения / уменьшения громкости.

Обратитесь в сервисный центр

Одним из объяснений, почему девайсы JBL не подключаются к смартфону, может быть физическое повреждение. Помните, что при покупке дешевых устройств вы с большой вероятностью получаете подделку, которая не служит долго. Перед сопряжением убедитесь, что устройства вообще работают: заряжаются, включаются / отключаются. Причиной неисправности может быть аккумулятор, повреждение разъема или физические неисправности при ударе. В таком случае придется обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему ваши «уши» не подключаются к смартфону по Bluetooth, и что с этим делать. В комментариях расскажите, какой шаг помог справиться с проблемой, и какие еще рекомендации могут помочь.

Источник