При подключении наушников через usb

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Для общения в интернете хорошая компьютерная USB-гарнитура — вещь крайне удобная, а порой и незаменимая, в особенности, когда общаться приходится по работе,

… то есть, много и часто.

Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.

Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:

• перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
• гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
• компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
• наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
• наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
• USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).

Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.

Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.

Итак, по порядку и от простого — к сложному:

#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10

Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.

#2 — отключаем/подключаем гарнитуру

Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
• после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
• После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.

#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows

В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:

• кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
• в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
• внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.

После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.

#4 — удаляем проблемные приложения

В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.

Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.

Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.

#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур

После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
• далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
• перезагружаем комп.

#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера

• открываем «Диспетчер устройств«;
• в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.

Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.

#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10

В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:

• заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
• в колонке слева жмем «Микрофон«;
• справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
• и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.

#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS

Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Источник

Мобильный телефон не обнаруживает наушники: решение для разъема, Bluetooth и USB-C

Наушники — лучший способ наслаждаться мультимедийным контентом на нашем мобильном телефоне в виде видео или музыки. Однако на этом пути может возникнуть множество проблем, поскольку в настоящее время у нас есть несколько способов подключите наши наушники к мобильному , поэтому проблемы с подключением умножаются в зависимости от используемой системы.

Есть те, кто утверждает, что джек 3.5 мм обречен на исчезновение в смартфонах ближайшего будущего. Большинство высокопроизводительных терминалов устранили это с точки зрения эстетики и беспроводных подключений. Сторонники звука по-прежнему предпочитают проводное соединение, и поэтому покупайте премиум-модель среднего уровня, а не дорогую без разъема 3.5. Преимущества проводного подключения обычно заключаются в большей стабильности звука, которая не зависит от работы аккумулятора.

Три способа подключения — больше хлопот

Однако современные смартфоны сосуществуют с три разных метода подключения наушников : проводное подключение через разъем 3.5 мм, подключение через наушники bluetooth или подключение через наушники USB-C. Одна и та же проблема может возникнуть во всех методах, что является общим для всех мобильных телефонов и наиболее часто встречается, когда мы говорим о проблемах с наушниками: мобильный телефон не обнаруживает наушники.

Если вы подключаетесь через разъем 3.5 мм

Пожизненный проводной метод не должен вызывать слишком много проблем, но даже один раз мы следим за их связями, звук не звучит, и мобильный телефон не может их обнаружить.

Перезагрузите мобильный

Это должен быть наш первый тест, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Перезагрузка мобильного телефона позволяет освободить системный кеш, что устраняет проблемы совместимости. Нам нужно будет только нажать кнопку питания и нажать на перезагрузку. Тогда мы будем подключите наушники и проверьте чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Удалить Bluetooth

Это один из самые частые причины не обнаружения наушников. Если у нас есть Bluetooth, подключенный к источнику звука, например к автомобильной громкой связи, возможно, что при подключении наушников звук не будет воспроизводиться. Обычно это происходит, даже если мы уже отказались от соединения Bluetooth. Возможно, что при отключении Bluetooth начнет звучать звук.

Грязь в порту

Разъем для наушников — благодатная почва для скопления пыли и грязи. Это может помешать правильному контакту наушников, а значит, и их отсутствие обнаружения нашим мобильным телефоном. В этом случае мы должны приступить к его очистке, используя такой мелкий элемент, как булавка. С большой осторожностью мы должны вытащить ворс и другие внешние элементы грязи, которые могут быть внутри гнезда 3.5 мм. Удивительно, как много я смог вытащить из гнезда для наушников.

Проверьте громкость

Это кажется очевидным и должно стать одним из наших первых тестов. Возможно, что мобильный звук, что касается мультимедийного звука наушников отключен. Чтобы выяснить это, мы должны запустить источник звука и увеличить громкость во время его воспроизведения. Если он звонит, мы уже знаем причину проблемы.

Сменить наушники

Легко иметь под рукой другие проводные наушники для подключения к разъему 3.5 мм. Цель состоит в том, чтобы подтвердить или исключить, что это проблема с нашими текущими наушниками. Если при тестировании мобильный телефон распознает их и звук воспроизводится без проблем, мы узнаем, где была ошибка.

Другие полезные советы

• Снова вставьте наушники, чтобы убедиться, что они вставлены правильно.
• Слегка поверните разъем для наушников, чтобы обеспечить хороший контакт

Если вы подключаете с помощью наушников USB-C

Сегодня это обычное дело, особенно когда пропала возможность подключения через разъем 3.5мм. На этот случай мы расширяем все предыдущие тесты, которые в равной степени справедливы для подключения наушников по этому стандарту. Однако мы должны добавить некоторые конкретные подключения через USB-C:

Мобильный телефон, совместимый с цифровым аудио USB-C

If при подключении наушников USB-C ничего не происходит, нам нужно будет проверить, что устройство использует цифровой звук USB-C. Для этого нам нужно будет только ознакомиться с техническими характеристиками нашего мобильного телефона или напрямую у производителя. Когда дело доходит до потоковой передачи звука, отсутствует универсальная интеграция аудиоустройств класса 3 (USB ADC 3.0), что снижает функциональность наушников USB-C.

Активируйте опцию с мобильного

В отличие от разъема 3.5 мм, обнаружение которого происходит автоматически, есть мобильные телефоны, к которым нам придется «Уведомить», что мы подключили наушники через USB-C . Для этого необходимо активировать опцию звука через порт USB-C. Лучше всего ввести USB в поле поиска меню настроек, так как путь может незначительно отличаться от модели к модели.

Отключить USB-маршрутизацию

Параметр «Отключить USB Аудио Маршрутизация »используется для отключения или отключения звука внешних наушников, подключенных через USB-C. Если флажок установлен по какой-либо причине, это, несомненно, будет причиной проблемы. К тому же это вариант, которого нет на виду, так что это нормально для многие пользователи сходят с ума, прежде чем найти этот вариант. Чтобы проверить это, нам нужно будет зайти в Настройки / Система и несколько раз нажать на «Номер сборки». Теперь параметры для разработчиков будут активированы, и мы будем спускаться, пока не увидим поле. Если он активирован, нам придется выключить его и попробовать еще раз. Если у нас уже активированы параметры разработчика, мы можем пропустить предыдущий шаг или выполнить поиск напрямую по запросу «маршрутизация» в поле поиска в меню «Настройки».

Если вы подключаетесь через Bluetooth

Соединение Bluetooth также может вызвать проблемы и сделать наш мобильный телефон не обнаруживает наушники или они не звучат . В этом случае, поскольку это беспроводное соединение, мы должны попробовать другие методы для обнаружения проблемы. Некоторые из методов, показанных выше, также могут работать следующим образом:

• Перезагрузите мобильный
• Включите или выключите Bluetooth
• Проверьте громкость
• Попробуйте другие наушники

Очистить настройки сети

Очистка сетевых настроек работает много раз. Это вызывает любая конфигурация для восстановления и настройки отменяются, что по ошибке могло привести к тому, что мобильный телефон не распознал наушники. Этот параметр находится в разделе «Настройки» / «Система» / «Перезагрузка и сброс», но также может находиться в разделе «Настройки» / «Подключения». Мы не потеряем никаких данных, но нам придется повторно выполнить сопряжение устройства Bluetooth.

Очистить кеш Bluetooth

Другой действенный метод — очистка кеша приложения Bluetooth системы . Для этого мы заходим в Настройки / Приложения и, оказавшись внутри, нажимаем «Показать все» и ищем Bluetooth. Оказавшись внутри, нажмите на очистку данных и кеша. Следующим шагом будет перезагрузка мобильного телефона и повторная попытка.

Проверьте максимальное количество подключенных устройств

Если для этого параметра установлено значение «1» и у нас уже подключено другое устройство Bluetooth, это будет причиной того, что мы не сможем подключить наушники Bluetooth. Чтобы развеять сомнения, заходим в Настройки / Подключения / Bluetooth и нажмите на «Количество подключенных устройств». Если значение равно единице, мы попробуем использовать большее число, например 3 или 5, чтобы увидеть, исчезнет ли таким образом проблема и мы сможем правильно подключить наушники.

Сменить кодек

Иногда может быть проблемы совместимости между нашими наушниками Bluetooth и конфигурация, выбранная на нашем мобильном телефоне. Среди опций для разработчиков мы найдем опцию «Аудиокодек Bluetooth». Речь идет о том, чтобы попробовать разные варианты по сравнению с тем, который выбран по умолчанию, чтобы увидеть, найдем ли мы нужный и сможем ли мы без проблем слушать звук.

Обновление мобильного

Если у нас есть ожидающие обновления, we май также есть улучшения без установки, касательно наш мобильный подключение . Каждое обновление в этом отношении может улучшить совместимость Bluetooth и исправить известные ошибки подключения. Чтобы проверить это, мы переходим в Настройки / Система / Обновления системы и переходим к загрузке любых ожидающих патчей.

Источник