Почему собеседник плохо слышит меня через беспроводные наушники

Плохой звук в Bluetooth наушниках: он прерывается, есть задержки, легкое шипение и т.д.

Доброго времени!

Беспроводные наушники существенно потеснили «классику» с Jack-штекерами, однако, в ряде случаев качество звука в них оставляет желать даже не лучшего, а наилучшайшего. 👌

Причем, что интересно: столкнуться с этим можно как на дешевых и бюджетных устройствах, так и на дорогих (чаще всего наблюдаются: «шипение», микро-фризы (задержки), заикания и т.д.).

В общем, со всем этим «добром» вполне можно попробовать справиться — достаточно изменить ряд параметров, о которых пойдет речь ниже (в любом случае, кроме 5 мин. вы ничего не теряете — возможно вам и не придется покупать новые наушники и тратить на них средства. ) .

И так, теперь к делу.

Как правильно подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) — инструкция для начинающих

Что можно сделать, для улучшения звука в Bluetooth наушниках

👉 Первый совет достаточно банален. Попробуйте перезагрузить компьютер (телефон) и заново подключить наушники к системе (при такой процедуре все службы и устройства инициализируются вновь, и нередко проблема сама-собой разрешается) .

Ниже на скриншоте показаны разделы настроек с данными опциями в Android 9.0 и Windows 10.

Android, Windows — переподключение наушников

👉 Расстояние между наушниками и устройством воспроизведения

Многие пользователи включают воспроизведение музыки на телефоне и кладут его куда-нибудь в рюкзак, карман, а то и вовсе уходят в другую комнату 👀 (Bluetooth, конечно, технология добротная — но это не Wi-Fi, и нередко такие, казалось бы, простые «препятствия» могут сказаться на качестве сигнала).

Рекомендация простая: попробуйте включить воспроизведение какой-нибудь музыки (например) находясь возле телефона/ПК, так, чтобы между ним и наушниками не было никаких препятствий.

👉 Версия Bluetooth

Bluetooth — как известно, это спец. протокол, который постоянно дорабатывается (и у него достаточно много версий). Разумеется, наушники и ноутбук (телефон) поддерживают какую-то конкретную версию Bluetooth (у современных устройств она, как правило, 4.0+).

К чему всё это я. Дело в том, что в версии протокола Bluetooth 4.2 была улучшена стабильность, скорость передачи данных и устранены «ошибки» (которые в некоторых случаях приводили к помехам).

Характеристики беспроводных наушников

Так вот, обратите внимание какую версию протокола поддерживают ваши наушники и адаптер. Если ниже, чем Bluetooth 4.2 — есть смысл обновить их.

1) Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий — см. инструкцию

2) Где купить Bluetooth адаптер и наушники по бросовым ценам — см. перечень онлайн-магазинов

👉 Проверьте MP3-треки

Чистота звука серьезно зависит от качества воспроизводимых вами файлов (чаще всего это MP3). Оценить качество композиции в MP3 — можно по битрейту (обычно, чем он выше — тем лучше и чище звук).

В этом плане порекомендую не загружать композиции битрейтом ниже 240 Кбит/с (еще лучше перейти на FLAC (спец. образы с меньшей степенью сжатия звука)). Попробуйте воспроизвести подобные композиции — улучшится ли звук.

Свойства MP3 файла

👉 Для ПК/ноутбуков на Windows: п роверьте настройки звука в панели управления

Не всегда Windows автоматически может правильно определять «куда» подавать звук (и иногда из-за этого звук может либо вовсе пропадать, либо начать резонировать и появл. помехи).

Для начала рекомендую открыть 👉 панель управления Windows и перейти во вкладку «Оборудование и звук/Звук» . Обратите внимание, чтобы «зеленые галочки» стояли только на ваших подключенных наушниках (обычно, присутствуют два устройства: «головной телефон» (это микрофон) и «наушники»).

Если у вас не так, как на скрине ниже 👇 — кликните правой кнопкой мыши по подключенному устройству и в меню выберите опцию «Использовать по умолчанию» .

Подключенные наушники с зелеными галочками

После, советую открыть свойства наушников.

Затем перейти во вкладки «Пространственный звук» и «Улучшения» («Enchancements») и отключить все доп. эффекты (снять галочки со всех пунктов, как на скрине ниже 👇).

Отключаем пространственный звук и различные эффекты

Если вы не пользуетесь микрофоном — не лишним будет отключить беспроводную телефонную связь (это поможет исключить помехи, связанные с наложением звука из динамиков наушников на микрофон (то же эхо или свист)) .

Чтобы это сделать — нужно нажать сочетание Win+R, в окно «Выполнить» ввести команду control printers и нажать OK. Должно открыться окно с устройствами и принтерами — в нем откройте свойства своих наушников (см. пример ниже 👇).

Свойства — устройства и принтеры

Во вкладке «Службы» снимите заветную галочку и сохраните настройки. 👇

Беспроводная телефонная связь

Также не могу не отметить, что в Windows 10 есть хороший мастер устранения неполадок (т.е. ОС самостоятельно проверит все службы и параметры, влияющие на качество звука) . Для его запуска — в этом же окне («Устройства и принтеры») кликните правой кнопкой мыши по наушникам и выберите опцию «Устранение неполадок» .

Мастер устранения неполадок

👉 Пару доп. советов для дополнительной диагностики

• подключите к ПК/ноутбуку/телефону проводные колонки или наушники: нет ли в них посторонних шумов, всё ли в порядке.
• обновите драйвер на аудио-карту (также в помощь: что делать, если нет значка Realtek HD);
• отключите от ПК/ноутбука/смартфона другие Bluetooth-устройства, оставьте только наушники;
• если вы тестируете наушники вблизи СВЧ-печи, Wi-Fi роутера, и пр. устройств — попробуйте отойти от них на некоторое расстояние (прим.: если устройства близко к друг другу — они могут создавать помехи) ;
• если вы слушаете интернет-трансляцию — попробуйте использовать локальные MP3 файлы (т.е. воспроизводить треки с накопителя телефона/ПК);
• убедитесь, что между наушниками и устройством, к которому вы их подключили — нет препятствий: стена, зеркало, и т.д.;
• порекомендовал бы также попробовать сменить Bluetooth-адаптер, дабы они сейчас не так дорого стоят (особенно это касается ПК со встроенными в мат. плату адаптерами).

Кстати, у меня на блоге была уже как-то заметка об устранении различных шумов в наушниках и колонках (там, конечно, речь шла о проводных устройствах). На всякий случай привожу ссылку на нее ниже 👇 — вдруг после диагностики окажется, что у вас плохой звук не только в Bluetooth-гарнитуре, но и в обычных проводных наушниках.

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках — как найти и устранить причину

Источник

airpods плохо слышит собеседник

В этой статье описываются действия на случай, если звук в наушниках Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, воспроизводится с прерываниями или искажениями.

Улучшение подключения Bluetooth

Ваши наушники подключены через Bluetooth, а в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может передаваться с помехами или ослабевать.

При потоковом воспроизведении аудио связь с наушниками может теряться чаще, чем при воспроизведении содержимого, которое хранится на вашем устройстве*. Расположив устройство примерно в метре от себя, попробуйте послушать в наушниках музыку или другое аудиосодержимое, которое хранится на вашем устройстве, т. е. не в режиме потокового воспроизведения. На устройстве iOS или Andro/>), чтобы загрузить композицию.

Если во время этого теста звук в наушниках воспроизводится без искажений, тогда в других ситуациях вам могут помочь следующие рекомендации.

• Держите iPhone или другое устройство поблизости, чтобы между вами и ним не было никаких препятствий вроде стен или дверей.
• По возможности переместитесь, особенно если речь идет о локации со множеством людей или активным использованием сети Wi-Fi, плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными динамиками (или же просто отключите печь либо динамики).

Если связь с наушниками по-прежнему пропадает

Если после описанного в предыдущем разделе тестирования звук продолжает пропадать или воспроизводиться с прерываниями, разорвите пару с наушниками, а затем создайте ее снова.

Разрыв пары с наушниками

Разрыв пары с iPhone

1. Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth.
2. Найдите устройство, с которым необходимо разорвать пару, и нажмите кнопку сведений ( ).
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Перезапустите iPhone.

Разрыв пары с устройством стороннего производителя

1. На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь в доступности подключения Bluetooth. Если у вас устройство Android, перейдите в раздел «Настройки» > «Подключения» > Bluetooth.
2. Разорвите пару с вашими наушниками или «забудьте» их.
3. Перезапустите свое устройство стороннего производителя.

Повторное создание пары с наушниками

Повторно создайте пару с наушниками или подключите их. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите объединить их в пару.

Если связь с наушниками продолжает пропадать, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Ваш источник аудио, например iPhone, компьютер Mac или ПК с ОС Windows либо мобильный телефон Android

Когда при разговоре через Airpods плохо слышит собеседник можно попробовать решить проблему самостоятельно. С каждым днем все больше людей переходит на беспроводные наушники. Благодаря наушникам Airpods эра девайсов с проводом уходит в прошлое. Но у некоторых пользователей возникают технически проблемы с устройством, одной из которых является проблема плохого качества записи микрофона. Как же устранить проблему плохой работы микрофона, в ваших наушниках? Для этого существует несколько способов.

Проверка физического состояния наушников

Необходимо проверить устройство на механические повреждения, мусора в порте для микрофона.

Если наушники были повреждены, либо произошел контакт с водой, тогда проблему можно будет исправить лишь походом в сервисный центр. Если же вы все-таки обнаружили грязь в устройстве, необходимо прочистить AirPods, с помощью ушных палочек или зубной щетки. Для лучшей работы ваших наушников рекомендуется прочищать их хотя бы 2-3 раза в неделю.

Перезагрузка наушников

Если проблема программного характера, то перезагрузка поможет решить ее.

Для того чтобы перезагрузить девайс необходимо выполнить следующие действия:

1. Вложите Airpods в кейс
2. Найдите кнопку на задней части кейса и зажмите ее на 30 секунд
3. Дождитесь, когда загорится оранжевая лампочка. Это означает, что загрузка завершена.
4. После откройте кейс. Наушники должны автоматически подключиться к iPhone. После того, как это произошло, можете считать перезагрузку законченной.

Не переживайте, если у вас подключен iCloud, то с его помощью Airpods автоматически подключаться ко всем вашим устройствам.

Проблема с телефоном

Возможно, проблема не в наушниках. Попытайтесь подключить их к другому устройству Apple и снова проверить работоспособность микрофона. Если все прошло удачно, то проблема именно в смартфоне. При этом его, скорее всего необходимо будет отнести в сервисный центр. В случае, если на другом устройстве микрофон также плохо работает, попробуйте методы, описанные выше.

Сервисный центр

Это самый крайний случай. И сработает он только в том случае, если вы не нашли механических повреждений, а также наушники не подвергались контакту с водой. При таком раскладе вам, скорее всего просто заменят устройство на новое. Если техники обнаружат повреждение, тогда починка устройства будет стоить денег.

Порвало с этой переоцененной вещицы.

Истерика вокруг AirPods очень долго проходила мимо меня: я не покупал эти наушники, потому что боялся потерять. Но затем у меня сломались вторые BeatsX за полгода, и я решил: всё, больше никаких «битсов». Учитывая, что на рынке крайне мало гарнитур с Lightning-штекером, а я слишком ленив для двух кабелей, пришлось брать AirPods 2. Как я рассуждал? Просто доверился популярности этих наушников: у меня очень много знакомых, которые называют «подсы» чуть ли не лучшим девайсом в истории Apple.

Самое смешное, что пару лет назад я точно с такой же мотивацией купил Apple Watch: люди наслаждались уведомлениями и закрытыми фитнес-кольцами, а я недоумевал, как можно заряжать часы раз в сутки. В итоге проносил их пару недель, а потом бросил на стол и забил. Очевидно, с AirPods произойдет то же самое.

Что не так с AirPods?

1. Чудовищный звук. Я совсем не меломан и не фанат винила. У меня вообще нет аудиофильских наклонностей – часто я вообще слушаю какую-нибудь дрянь типа ранних «Тараканов!» или первого микстейпа Оксимирона. Но черт возьми, даже BeatsX выдавали адекватное качество, которое меня полностью устраивало. Здесь же, в ушах за 10+ тысяч рублей, предлагается уровень бесплатных наушников из «Сапсана». Какая у них себестоимость? 150 рублей? 300? Где-то так.

При этом в AirPods и BeatsX одинаковые драйверы, просто здесь шумоподавление совсем на нуле. В метро слушать AirPods фактически нереально – спасибо форм-фактору вкладышей. Я до сих пор не понимаю, зачем люди спускаются в подземку с этой гарнитурой. Наверное, чтобы показать: смотрите, я хоть и гоняю в самом дешевом транспорте, но могу себе позволить самые популярные наушники в мире. Абсурд.

2. Эргономичность. AirPods хвалят за бесшовное подключение, но давайте честно: нужно достать из кармана коробочку, открыть, вытащить один наушник, положить в ухо, потом второй, потом закрыть кейс, а затем засунуть его обратно в карман. Да уж, спасибо, что не приходится подключаться вручную. Браво, Apple! Но мне привычнее BeatsX, которые спокойно висят на шее и врубаются одной кнопочкой. Сорри, но это быстрее и удобнее.

3. Нельзя регулировать громкость. Знал об этом, но до сих пор удивляюсь: чтобы сделать громче или тише, приходится обращаться к Siri. У меня тяжелые отношения с этим ассистентом, так что я просто нащупываю клавиши громкости на айфоне. Кайф (нет).

4. Микрофон мертв. Тебя либо вообще не слышат, либо слышат, но отвратительно. Запись войсов – лотерея: бывает, что получается неплохо, но чаще всё перебивается мерзкими шорохами. Долой.

5. Люфт. Оказывается, для Apple нормально, что крышка AirPods (не самого дешевого гаджета, скажем прямо) расшатана прямо из коробки. Она двигается сразу в двух плоскостях – это провал. В сервисе мне сказали, что так у всех и можно даже не париться – лучше просто смириться.

6. Кейс собирает пыль, грязь и волосы. Причем не только у меня, но и у аккуратных пользователей.

7. Этикет. У меня появилась идиотская привычка разговаривать с людьми, не вытаскивая AirPods из ушей. Раньше меня это бесило, теперь я сам стал таким.

Из плюсов этих наушников могу выделить только автономность – за тот месяц, что я с ними ходил, ни разу не возникло ситуации, чтобы я куковал с нулем процентов. Но затем «подсы» сломались (левый перестал заряжаться и не подключался к айфону), поэтому я сдал их в сервис. Сейчас жду, когда заменят, но абсолютно не скучаю по этой гарнитуре. До сих пор не понимаю, за что её так любят. Может, вы объясните?

Источник