Почему не могу подключить наушники jbl

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth к телефону: что дальше?

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth? Включите оба наушника, правильно проведите процесс сопряжения, активируйте Блютуз и проверьте ее версию, разместите девайсы ближе друг к другу и устраните помехи. В наиболее сложных случаях выполните ремонт или замените товар по гарантии, если гарантийный термин еще не вышел.

Причины

Перед указанием шагов по восстановлению работоспособности рассмотрим, почему наушники JBL не подключаются к телефону. К основным причинам стоит отнести:

• низкий уровень заряда наушников;
• отключение гарнитуры;
• несоответствие версии Bluetooth;
• большое расстояние между подключаемыми девайсами;
• наличие помех;
• механическое повреждение гарнитуры и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему наушники JBL не сопрягаются с телефоном. В таких обстоятельствах можно сразу обратиться к специалистам в сервисный центр или попробовать решить вопрос самостоятельно.

Что делать

Теперь приведем инструкцию, как действовать, если беспроводные наушники JBL не подключаются к телефону по Bluetooth. Для этого используйте все шаги, которые рассмотрены ниже в статье. При этом начните с простых действий, а обращение в сервис для ремонта оставьте на последний этап.

Проведите диагностику

Для начала убедитесь, что проблема действительно в гарнитуре. Сделайте следующие шаги:

1. Попробуйте сопряжение гарнитуры с другим устройством. Если беспроводные наушники JBL не подключаются в двум-трем разным девайсам, значит, проблема в них.
2. Найдите другую гарнитуру и попробуйте подключить ее к смартфону по Bluetooth. Если ничего сопряжение со всеми устройствами неуспешное, значите, причиной может быть сам телефон. В этом случае необходимо искать проблему в настройках или решать вопрос с самим смартфоном.

Ниже рассмотрим инструкцию, что делать, если наушники JBL перестали подключаться через Блютуз, и проблема именно в них.

Перезапустите оборудование

Причиной трудностей с подключением может быть банальный системный сбой. Для решения проблемы попробуйте перезапустить оба девайса, а после этого включите / отключите Блютуз. Иногда такие простые действия помогаю справиться с проблемой. Если это не дало результата, попробуйте другой способ решения вопроса.

Попробуйте включить оба вкладыша

В некоторых моделях гарнитуры необходимо включить оба наушника JBL отдельно. Для этого необходимо достать их из футляра, нажать на специальную кнопку и удерживать ее в течение 5-7 секунд. О правильности выполненной работы можно судить по зажиганию специального индикатора на устройстве.

Включите Bluetooth

В ситуации, когда Блютуз наушники JBL не подключаются к смартфону, причиной могут быть проблемы с «синим зубом». Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Войдите в настройки смартфона, перейдите в раздел Bluetooth и включите модуль. После этого должен запуститься поиск. Останется только найти наушники JBL в списке и проверить, подключаются они или нет. Если гарнитуры нет в перечне, значит, проблема имеет более серьезный характер.
2. Включите наушники JBL, чтобы они стали открытыми для модуля Bluetooth и были им найдены.

Поднесите устройства ближе

Одна из причин, почему устройства не подключаются по Блютуз — большое расстояние между смартфоном и гарнитурой. По рекомендации производителей оно не должно превышать одного метра. Если говорить в целом, чем ближе девайсы находятся друг к другу, тем лучше.

Проверьте девайсы на совместимость

При покупке гарнитуры необходимо смотреть на версию Bluetooth, которая в разных устройствах может отличаться. На практике это не должно стать проблемой, ведь Блютуз 3.0, 4.0 и 5.0 должны работать друг с другом без каких-либо конфликтов. Но это теоретически, а на практике нередко бывает, когда наушники JBL не подключаются по Bluetooth с разными версиями, и возникают какие-то ошибки. Для проверки этого предположения или его опровержения попробуйте сопряжение с другим смартфоном. Если все нормально, тогда вы столкнулись с редким явлением.

Устраните помехи

Нередко происходит ситуация, когда наушники JBL сопрягаются, но не подключаются к мобильному устройству. В таком случае нельзя исключить помехи для Bluetooth. В этом качестве могут выступить волны микроволновой печи, наличие большого количества толстых стен между девайсами и т. д. Устраните все имеющиеся препятствия, а после этого снова проверьте, подключаются девайсы по Bluetooth или нет.

Зарядите гарнитуру

Многие пользователи пытаются наладить сопряжение, но забывают о необходимости зарядки. Перед соединением зарядите наушники JBL до 100% и убедитесь в нормальном уровне аккумулятора на смартфоне. Помните, что при разряде батареи мобильное устройство может отключить Bluetooth. По этой причине могут возникнуть трудности и у самой гарнитуры. И учитывайте время зарядки наушников.

Отключите режим полета и энергосбережение на смартфоне

Обратите внимание на настройки телефона. В случае включения энергосбережения и режима полета Bluetooth может отключиться. При этом наушники JBL не подключаются к мобильному устройству. Для устранения проблемы выключите указанные выше решим в настройках, а потом еще раз попробуйте подключиться.

Удалите старые сопряжения

Современные модели наушников JBL могут подключаться одновременно к нескольким устройствам, к примеру, к смартфону, ноутбуку и другим. Но из-за подключения к нескольким девайсам могут возникнуть трудности с подключением. Для защиты от такой ситуации попробуйте удалить старые сопряжения и снова проверьте, подключаются ваши аудио устройства или нет. Для решения проблемы на смартфоне войдите в настройки, перейдите в раздел Bluetooth, найдите наушники JBL и удалите их из списка подключений.

Сделайте сброс настроек

В ситуации, когда беспроводные наушники JBL перестали подключаться к телефону, попробуйте сбросить настройки до заводских. Возможно, после этого трудности с сопряжением по Bluetooth будут устранены. Инструкцию по сбросу необходимо смотреть для своей модели. Чаще всего на Блютуз-гарнитуру необходимо нажать кнопку включения и удерживать ее 30-40 секунд, или одновременно нажать клавишу увеличения / уменьшения громкости.

Обратитесь в сервисный центр

Одним из объяснений, почему девайсы JBL не подключаются к смартфону, может быть физическое повреждение. Помните, что при покупке дешевых устройств вы с большой вероятностью получаете подделку, которая не служит долго. Перед сопряжением убедитесь, что устройства вообще работают: заряжаются, включаются / отключаются. Причиной неисправности может быть аккумулятор, повреждение разъема или физические неисправности при ударе. В таком случае придется обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему ваши «уши» не подключаются к смартфону по Bluetooth, и что с этим делать. В комментариях расскажите, какой шаг помог справиться с проблемой, и какие еще рекомендации могут помочь.

Источник

Что делать если наушники JBL мигают синим и не подключаются?

Если наушники JBL мигают синим и не подключаются, то скорее всего проблема связана с устройством, к которому вы хотите их подключить. Ниже разберем возможные проблемы при подключении и подскажем как их решить.

Если JBL мигают синим, значит они перешли в режим поиска Bluetooth устройств для подключения. Для того, чтобы перейти в этот режим, нужно нажать соответствующую кнопку на наушниках.

Причины и способы решения проблемы с подключением:

Наушники зависли

Если беспроводные наушники JBL раньше успешно подключались к устройству, а потом перестали, попробуйте их перезагрузить:

• включите режим сопряжения;
• нажмите на кнопку включения, не отпуская палец в течение 3-5 секунд;
• дождитесь, пока не начнется переменное мигание синего и красного/белого цвета;
• снова запустите на смартфоне/ПК/телевизоре поиск беспроводных устройств.

Не включён Bluetooth или неправильный порядок подключения

Проверьте включен ли Bluetooth на устройстве к которому хотите подключиться. Если да, то проверьте активирован ли на нём поиск устройств.

Важно! В большинстве случаев, сперва Bluetooth нужно включать на технике к которой хотите подключиться, а уже потом на наушниках.

При этом, на некоторых устройствах для соединения с наушниками нужно принудительно запустить их поиск.

Если подключаете к телевизору или к ТВ-приставке, например Xiaomi MI TV, то в этой статье можно посмотреть правильный порядок подключения на примере JBL Live 400.

Особенности операционной системы (при подключении к ПК)

Если наушники JBL мигают синим и не подключаются к компьютеру, то прочитайте эту инструкцию по правильному порядку подключения и выбору источника звука.

При этом, компьютер должен иметь внешний адаптер Bluetooth или встроенный в материнскую плату.

Проблемы с драйверами (при подключении к ПК или ноутбуку)

Если при попытке подключить наушники к ноутбуку или ПК они мигают, но устройство их не видит — обновите драйвера для адаптера Bluetooth. Иногда помогает и простая перезагрузка.

Несовместимость устройств

К некоторым смартфонам или телевизорам по непонятным причинам вообще не удаётся подключить наушники определённых моделей.

Поэтому, если у вас беспроводные наушники не подключаются к смартфону, попробуйте написать в поддержку производителю наушников. В сообщении попросите проверить совместимость устройств и решить проблему.

Проблема с технической частью

В редких случаях невозможность подключения связана с технической неисправностью наушников, либо устройства к которому хотите подключиться.

Поэтому, если наушники не удаётся подключить к смартфону, ни к телевизору или компьютеру — то либо возвращайте их в магазин (если гарантия ещё действует), либо обращайтесь в сервисный центр.

В этой инструкции мы рассказали почему могут не подключаться наушники JBL. Надеемся, она вам помогла. Если есть вопросы — задайте их в комментариях.

Источник

Не работают наушники JBL: как починить самому?

Не работают наушники JBL? Если проводные — проверьте целостность провода и разъема, убедитесь в целостности наушника, обратите внимание на качество контакта. Если беспроводные — проверьте качество соединения по Блютуз, зарядите аккумулятор, сделайте правильное сопряжение со смартфоном, настройте телефон / ноутбук или поднесите гарнитуру на более близкое расстояние к раздающему девайсу.

Частые проблемы с наушниками

На форумах часто встречаются жалобы, мол, наушник JBL не воспроизводит музыку или возникают иные проблемы в работе. К основным неисправностям, с которыми сталкиваются пользователи, стоит отнести:

• тяжело вставляется зарядный провод;
• при звонке глючит звук;
• гарнитура не работает после подключения;
• не играет правый / левый вкладыш;
• плохо функционирует микрофон во время звонка;
• нет звука;
• отсутствует сопряжение со смартфоном;
• тихая работа правого / левого «уха»;
• не удается подключиться по Блютуз и т. д.

Возможных неисправностей много, но наиболее распространенная, когда не работает беспроводной наушник JBL. В таких обстоятельствах возникает больше всего вопросов и чаще всего приходится даже обращаться в сервисный центр.

Причины и пути решения

Сразу отметим, что причины, почему не работают беспроводные и проводные наушники JBL, часто отличаются. Во избежание путаницы рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Проводные

Несмотря на популярность Блютуз-гарнитуры, проводные наушники JBL пользуются немалым спросом. К их преимуществам стоит отнести более высокое качество звука и сравнительно низкую цену и надежность. Но бывают ситуации, когда такие девайсы также выходят из строя. К примеру, не работает звук в наушниках JBL, или они вообще не включаются. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Механическая неисправность

Наиболее распространенная ситуация, когда проблема связана с механической поломкой. Обратите внимание на следующие моменты:

1. Проверьте качество контакта в месте пайки разъема . Из-за этого часто не работают оба канала или только один. Поврежденные контакты можно припаять или просто поменять штекер. Главное, подобрать устройство с такой же распиновкой.
2. Осмотрите кабель на факт обрывов . Одна из причин, почему проводные наушники JBL не работают — повреждение провода. Это происходит при сильном натяжении или резком рывке. Если проводник повредился внутри, выявить это трудно, ведь изоляция остается целой. При наличии такой проблемы часто приходится прозванивать контакты или обращаться в сервисный центр.
3. Убедитесь в целостности одного вкладыша. Распространенная причина, почему перестал работать наушник JBL — его механическое повреждение. Такое может произойти из-за сильного воздействия, попадания влаги и т. д. Просто замените его.

Прочие причины

Все остальные объяснения, почему не работают проводные наушники JBL, можно отнести к незначительным. В эту группу входит:

1. Плохой контакт из-за наличия мусора / пыли в разъеме или случайном выдергивании.
2. Проблемы с проигрывателем, к примеру, подвисание приложения или низкое качество Интернета (при потоковой передаче данных).
3. Неправильные настройки источника звука (смартфона, компьютера).

Беспроводные

Более распространенная ситуация, когда перестали работать беспроводные наушники JBL. Проблема может быть вызвана несколькими факторами — смартфон / ПК не могут определить гаджет, нет подключения по Блютуз и т. д. Ниже рассмотрим основные причины, почему не работают устройства JBL, и что с этим делать.

Нет сопряжения со смартфоном

Для использования наушников необходимо подключить их к какому-либо устройству. К примеру, при соединении с телефоном требуется войти в настройки Блютуз, включить «синий зуб», а после этого в перечне доступных устройств выбрать нужную гарнитуру. Если устройство ранее было сопряжено, но снова не работает Блютуз наушник JBL, попробуйте отменить сопряжение, а после этого подключиться снова.

Низкий заряд АКБ

Еще одна причина, почему не работают беспроводные девайсы JBL — разряд аккумулятора. В таком случае проверьте уровень заряда телефона, гарнитуры или ноутбука. Если речь идет о смартфоне или ноуте, причиной может быть переход в энергосберегающий режим из-за низкого уровня АКБ.

Большое расстояние или помехи

Распространенная причина, почему не работают Bluetooth наушники JBL — большое расстояние между передающим устройством и гарнитурой. Также объяснением проблем могут быть помехи. В частности, зона покрытия Блютуз составляет до 10 метров по прямой без дополнительных препятствий. Наличие стен, дверей, деревьев или иных преград приводит к уменьшению этого расстояния. Для старых версий препятствием может быть даже тело владельца. Источником помех выступает микроволновая печь, роутер и другое оборудование дома.

Проблемы с настройками

Наушники JBL часто не работают с ноутбуком из-за неправильных настроек. В частности, проверьте наличие значка Блютуз в нижнем трее с правой стороны, включите его и обновите программное обеспечение, если это необходимо.

В случае со смартфоном обратите внимание, чтобы не был включен режим полета, при котором беспроводные сети не работают и отключаются. Кроме того, необходимо войти в настройки и раздел «Звук», а там в пункте «Источник звука» активировать передачу сигнала.

Временные сбои

Если не работают наушники JBL на ноутбуке или телефоне, можно попробовать сброс настроек. Для начала сделайте работу в отношении гарнитуры. В зависимости от модели подходы могут отличаться. Чаще всего достаточно нажать и длительно удерживать кнопку включения / отключения или повышения / снижения громкости. В ситуации со смартфоном также может потребоваться сброс на заводские настройки через соответствующий пункт меню.

Рассинхронизация

В ситуации, когда не работает один наушник, причиной может быть потеря синхронизации. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключитесь от телефона.
2. Положите гарнитуру в футляр.
3. Нажмите на кейсе кнопку (при ее наличии).
4. Снова достаньте устройства и дождитесь синхронизации.

Подобная проблема может происходить при частом применении только одного гаджета.

Механическая неисправность

Нельзя исключать и более серьезное повреждение девайса. В таком случае нужно знать, как починить беспроводные наушники JBL и провести их диагностику. Если устройства не работают, и нет опыта самостоятельного ремонта, обратитесь в сервисный центр.

Существуют и другие причины, из-за которых возможны сбои в работе — нестабильное соединение, загрязнение вкладышей, неправильное подключение и т. д. При решении проблемы необходимо исходить из обстоятельств и не торопиться с выводами.

Зная, почему не работают наушники JBL, вы сможете диагностировать проблему и исправить ее своими силами. В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать для восстановления работоспособности девайса.

Не работают наушники JBL : Один комментарий

Здравствуйте! Появилась очень странная проблема с беспроводными наушниками. Устройство включается только в закрытом виде, когда же я пытаюсь их распрямить, оно перестаёт работать. Наушники нормально принимают заряд, звук идёт. Вот только невозможно ими нормально пользоваться. Может быть, это временная проблема, но всё-равно хотелось бы услышать мнение человека, который в этом разбирается.

Источник