Нечистый звук с наушниками

Посторонний звук и шум в наушниках и колонках: откуда он берется и как его устранить

Доброго времени суток.

К большинству домашних компьютеров (и ноутбуков) подключены колонки или наушники (иногда и то и другое). Довольно часто, помимо основного звука, колонки начинают проигрывать и всякие посторонние звуки: шум скроллинга мышки (очень частая проблема), различный треск, дрожание, иногда легкий свист.

Вообще, вопрос этот довольно многогранен — причин появления посторонних шумов могут быть десятки… В этой статья я хочу указать лишь на самые-самые распространенные причины, из-за которых в наушниках (и колонках) появляются посторонние звуки.

Кстати, возможно вам пригодится статья с причинами отсутствия звука: https://pcpro100.info/net-zvuka-na-kompyutere/

Причина №1 — проблема с кабелем для подключения

Одна из самых распространенных причин появления посторонних шумов и звуков — это плохой контакт между звуковой картой компьютера и источником звука (колонки, наушники и пр.). Чаще всего, это происходит из-за:

• поврежденного (перебитого) кабеля, который соединяет колонки с компьютером (см. рис. 1). Кстати, в этом случае так же часто можно наблюдать и такую проблему: звук в одной колонке (или наушнике) есть, а в другом отсутствует. Так же стоит отметить, что перебитый кабель не всегда виден на глаз, иногда требуется установить наушники к другому устройству и протестировать, чтобы докопаться до истины ;
• плохого контакта между гнездом сетевой карты ПК и штекером наушников. Кстати, очень часто помогает просто вынуть и вставить штекер из гнезда или повернуть его по часовой (против часовой) стрелки на определенный угол;
• не закрепленного кабеля. Когда он начинает болтаться от сквозняка, домашних животных и пр. — начинают появляться посторонние звуки. В этом случае провод можно прикрепить к столу (например) обычным скотчем.

Рис. 1. Перебитый шнур от колонок

Кстати, наблюдал еще и такую картину: если кабель для подключения колонок слишком длинный — могут появляться посторонние шумы (обычно едва различимые, но все равно раздражающие). При уменьшении длины провода — шумы пропадали. Если у вас колонки стоят очень близко к ПК — возможно стоит попробовать изменить длину шнура (тем более, если пользуетесь какими-нибудь удлинителями…).

Во всяком случае, прежде чем начинать поиск проблем — убедитесь что с «железом» (колонками, кабелем, штекером и пр.) все в порядке. Для их проверки достаточно воспользоваться другим ПК (ноутбуком, телевизором и пр. устройствами).

Причина №2 — проблема с драйверами

Из-за проблем с драйверами может быть все что угодно! Чаще всего, если драйвера не установлены, у вас совсем не будет звука. Но иногда, когда были установлены не те драйвера — может наблюдаться не совсем правильная работа устройства (звуковой карты) и поэтому появляются различные шумы.

Проблемы подобного характера так же часто появляются после переустановки или обновления Windows. Кстати, сама Windows очень часто сообщает о том, что с драйверами наблюдаются проблемы…

Чтобы проверить, все ли в порядке с драйверами, нужно открыть Диспетчер устройств ( Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчер устройств — см. рис. 2).

Рис. 2. Оборудование и звук

В диспетчере устройств нужно открыть вкладку « Аудиовходы и аудиовыходы » (см. рис. 3). Если в этой вкладке напротив устройств не будет отображаться желтые и красные восклицательные знаки — значит, что конфликтов и серьезных проблем с драйверами не наблюдается.

Рис. 3. Диспетчер устройств

Кстати, так же рекомендую проверить и обновить драйвера (если будут найдены обновления). По обновлению драйверов у меня на блоге есть отдельная статья: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/

Причина №3 — настройки звука

Достаточно часто одна-две галочки в настройках звука могут полностью изменить чистоту и качество звучания. Достаточно часто помехи в звуке могут наблюдаться из-за включенного PC Beer и линейного входа (и пр. штук, в зависимости от конфигурации вашего ПК).

Для настройки звука — зайдите в Панель управления\Оборудование и звук и откройте вкладку « Настройка громкости » (как на рис. 4).

Рис. 4. Оборудование и звук — настройка громкости

Далее откройте свойства устройства « Динамики и головные телефоны » (см. рис. 5 — просто щелкните левой кнопкой мышки по значку с динамиком).

Рис. 5. Микшер громкости — Динамики головные телефоны

Во вкладке « Уровни » должны быть заветные «PC Beer», «Компакт диск», «Линейный вход» и пр. (см. рис. 6). Убавьте уровень сигнала (громкости) этих устройств до минимума, затем сохраните настройки и проверьте качество звука. Иногда после таких введенных настроек — звук меняется кардинально!

Рис. 6. Свойства (Динамики/головные телефоны)

Причина № 4: громкость и качество колонок

Часто шипение и треск в колонках и наушниках появляется когда их громкость стремится к максимуму (на некоторых появляется шум когда громкость становится выше 50%).

Особенно часто это происходит с недорогими моделями колонок, многие называют этот эффект «дрожанием». Обратите внимание: возможно причина как раз в этом — громкость на колонках прибавлена почти на максимум, а в самой Windows убавлена до минимума . В этом случае просто отрегулируйте громкость.

Вообще, избавиться от эффекта «дрожания» при высокой громкости практически невозможно (разумеется, без замены колонок на более мощные)…

Причина № 5: электропитание

Иногда причиной из-за которой появляется шум в наушниках — является схема электропитания (эта рекомендация для пользователей ноутбуков)!

Дело в том, что если схема электропитания поставлена в режим экономии электроэнергии (или баланса) — возможно звуковой карте просто не хватает питания — из-за этого и наблюдаются посторонние шумы.

Выход простой: зайти в Панель управления\Система и безопасность\Электропитание — и выбрать режим « Высокая производительность » (этот режим обычно скрыт во вкладке дополнительно, см. рис. 7). После этого нужно так же подключить ноутбук к сети электропитания, а затем проверить звучание.

Рис. 7. Электропитание

Причина № 6: заземление

Дело здесь в том, что корпус компьютера (да и колонок часто тоже) пропускает через себя электрические сигналы. По этой причине могут появляться различные посторонние звуки в колонках.

Чтобы исключить данную проблему — очень часто помогает один простой прием: соедините корпус компьютера и батарею обычным кабелем (шнуром). Благо, что батарея отопления есть практически в каждой комнате, где стоит компьютер. Если причина была в заземлении — этот способ в большинстве случаев устраняет помехи.

Шум мышки при прокрутке страницы

Среди разновидностей шумов преобладает такой посторонний звук — как звук мышки при ее прокрутке. Иногда он на столько раздражает — что многим пользователям приходится работать вообще без звука (пока проблема не будет устранена)…

Возникать такой шум может по различным причинам, установить далеко не всегда просто. Но есть ряд решений, которые следует попробовать:

1. замена мышки на новую;
2. замена USB мышки на PS/2 мышку (кстати, у многих PS/2 мышка подключена через переходник к USB — просто уберите переходник и подключите напрямую к PS/2 разъему. Часто проблема в этом случае исчезает);
3. замена проводной мышки на беспроводную (и наоборот);
4. попробовать подключить мышку к другому USB порту;
5. установка внешней звуковой карты.

Рис. 8. PS/2 и USB

PS

Кроме всего вышеперечисленного колонки могут начать фонить в случаях:

• перед звонком мобильного телефона (особенно, если он близко к ним лежит);
• если колонки слишком близко стоят к принтеру, монитору и др. технике.

На этом у меня по данной проблеме все. Буду благодарен за конструктивные дополнения. Удачной работы 🙂

Источник

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free) . В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры (Hands Free) , А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука) . Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

• Когда наушники используются в режиме гарнитуры «Головной телефон» (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
• Когда Windows использует наушники в режиме «Наушники» (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться) , то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать «Головной телефон» как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo) .

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос») .

1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск) , а в Windows 10 – через поиск.
   
2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
   
3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
   
4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».
   Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры. «.

Или можно попробовать убрать галочку только возле «Наушники и микрофон (гарнитура)». За решение спасибо Денису (поделился им в комментариях) .

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак) , а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: «Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)».

Решить эту проблему можно так:

1. Внимание: компьютер будет перезагружен! Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду shutdown.exe /r /o /f /t 00 (или скопируйте ее) и нажмите Ok.
2. После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Настройки запуска».
3. Нажмите на «Перезапуск».
4. На экране «Дополнительные варианты загрузки» выберите «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов» (кнопка 7 на клавиатуре) .

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает) . Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке) , то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

Источник