Не заряжается наушники jabra

Источник

Не заряжается наушники jabra

Jabra Elite 75t — Titanium
Созданы для удобной посадки. Идеальные наушники для общения и прослушивания музыки. Компактная конструкция для удобного ношения.

Проверено на надежную посадку
Конструкция наушников имеет надежную посадку, поэтому они всегда будут на месте. Новая компактная конструкция идеально подходит для любого типа ушей, а эргономичная форма придает им особенный комфорт.

Технология передачи речи с 4 микрофонами
Совершайте и принимайте вызовы с превосходным качеством речи благодаря передовой технологии с 4 микрофонами, которая фильтрует посторонние шумы вокруг вас. Будьте уверены, что вы сможете принять любой вызов, даже в шумной и ветреной обстановке.

До 28 часов работы от аккумулятора
Jabra Elite 75t может работать до 7,5 часов от одного заряда. Зарядный чехол обеспечивает работу до 28 часов. Функция быстрой зарядки позволяет наушникам час работать от аккумулятора всего за 15 минут зарядки.

Стабильное полностью беспроводное соединение
Благодаря стабильной, полностью беспроводной связи 4 поколения от Jabra, передача музыки и звонков стала еще более надежной. Без путающихся проводов. Без пропадания звука, без помех.

Класс защиты IP55 с 2-летней гарантией
Будьте готовы к любым испытаниям дня с защитой IP55 от пыли и воды. Jabra Elite 75t также имеет 2-летнюю гарантию от пыли и воды, поэтому вы можете быть уверены, что они вас не подведут.

Внешний мир: на ваше усмотрение.
Мы все желаем слышать только то, что нам нравится, поэтому мы создали HearThrough. Это как кнопка регулировки громкости окружающего мира.

• Когда вам просто хочется раствориться в музыке, наша превосходная звуковая изоляция не даст внешнему миру помешать вам и вы сможете наслаждаться превосходным звучанием.
• Когда вы захотите услышать, что происходит вокруг вас, используйте кнопку для включения функции HearThrough и отрегулируйте уровень громкости окружающих звуков.

Доступ к голосовому помощнику в одно касание
Мгновенный доступ к необходимой информации с помощью голосовых помощников Alexa, Siri® или Google Assistant™ и бесперебойного соединения Jabra Elite 75t со смартфоном по Bluetooth 5.0.

Ваша музыка, ваш звук
Слушайте музыку так, как вы того хотите, благодаря настраиваемому эквалайзеру в приложении Jabra Sound+. Просто настройте свои параметры звучания. Больше баса или больше средних частот — ваша музыка будет звучать именно так, как вы того хотите

Звук
Пассивное шумоподавление (PNC) — Да
Снижение шума при передаче голоса — Да, технология передачи речи с 4 микрофонами
Подавление шума ветра — Да
Поддерживаемые аудиокодеки — SBC, AAC
Размер динамика — 6 мм
Диапазон частот динамика — 20–20 000 Гц (воспроизведение музыки); 100–8000 Гц (вызовы)
Тип микрофона — 4 x MEMS
Пропускная способность микрофона — От 100 Гц до 10 кГц

Посадка и комфорт
Конструкция — Полностью беспроводные наушники-вкладыши
Силиконовые ушные вкладыши EarGels — Да (S/M/L)

Батарея
Время работы в режиме разговора и прослушивания музыки — До 7,5 часов работы от одного заряда и до 28 часов с использованием зарядного чехла
Режим ожидания — Автоматическое выключение после 15 минут без соединения или 60 минут без использования, настраивается в приложении Sound+
Время работы в режиме ожидания — 6 месяцев
Время зарядки — 2 часа 20 минут (до полной зарядки при использовании специального сетевого USB-адаптера 500 мА)
Быстрая зарядка — До 60 минут работы после 15 минут в зарядном чехле

Подключения
Подключения — Bluetooth 5.0
Поддерживаемые профили Bluetooth — HSP v1.2, HFP v1.7, A2DP v1.3, AVRCP v1.6, SPP v1.2
Рабочий диапазон — До 10 м
Сопряженные устройства — До 8
Возможность подключения к нескольким устройствам — Одновременное подключение к двум устройствам
Автоматическая пауза при воспроизведении музыки — Да, если вынуть один наушник из уха
Автоматическое выключение/включение — Включаются, когда вынуты из зарядного чехла; Выключаются через 15 минут без соединения или 60 минут без использования

Общие сведения
Комплектация — Наушники, зарядный чехол, кабель USB-C (300 мм), 3 комплекта силиконовых ушных вкладышей EarGels, гарантия и листок с предупреждениями
Размеры упаковки — 124,2 x 187,4 x 40 мм (ДхШхВ)
Размеры основного устройства — 21,9 x 19,4 x 16,2 мм (ДхШхВ)
Размеры зарядного чехла — 62,4 x 36,6 x 27 мм (ДхШхВ)
Вес — Зарядный чехол 35 г, правый и левый наушник по 5,5 г
Рабочая температура — -5° C до 45° C (зарядка от 0° до 45°)
Используемые материалы (наружные) — Пластмасса PC/ABS. Силикон. Краска PMMA. Металл с золотым (Au) покрытием
Зарядное гнездо — USB-C
Класс IP — IP55
Сертификаты и соответствие — Bluetooth 5.0, CE, FCC, IC, RoHS, REACH, Законопроект 65
Гарантия — 2-летняя гарантия от повреждений в результате воздействия воды и пыли.

Источник

Не заряжается наушники jabra

FAQ: часто встречаемые проблемы с гарнитурами и их решения

Jabra — Датсткая компания основанная в 1869 году, до августа 2006 года занималась четырьмя направлениями :гарнитуры для call центров, гарнитуры для мобильных телефонов, слуховые аппараты и медицинское диагностическое оборудование, в настоящий момент остались только гарнитуры для call центров и мобильных телефонов, гарантия 2 года с момента продажи, без ремонта , только обмен (если не залита и не разбита). В данной ветке готовы предоставить всю интересующую Вас информацию, связанную с данной продукцией либо по адресу jabra.support@mail.ru ifilimonov@gn.com

FAQ- Часто задаваемые вопросы.

1. Сопряжение с телефоном.
Для обнаружения гарнитуры телефоном, её необходимо ввести в режим сопряжения. Что нужно сделать:
1. Выключите гарнитуру.
2. Затем из вЫключенного режима ВКЛючите гарнитуру удерживая клавишу включения (клавишу ответа на вызов) на протяжении приблизительно семи секунд. Гарнитуры BT530/540 и JX20 можно перевести в режим сопряжения из включенного состояния.
Примерно через 7 секунд, индикатор начнет ГОРЕТЬ непрерывно (не мигая), после чего запустить поиск устройств на телефоне.
Некоторые модели, например JX10, BT5010, BT500 имеют отдельную клавишу сопряжения.

2. При включении гарнитур (JX20, BT530/BT540, BT8040, SP700) автоматически запускается плеер.
(С телефонами Nokia 6300, 6500, 8600, некоторыми телефонами Samsung и т.п.)
Данная проблема исходит от телефона, но BT530/BT540 и BT8040 имеют решение — необходимо сопрячь гарнитуру с телефоном в так называемом «фиолетовом режиме».
Для этого сопрягайте гарнитуру с телефоном как описано выше, но при входе в режим сопряжения удерживайте клавишу ответа вызова несколько дольше, примерно 10 секунд вместо 7, до тех пор пока индикатор не загорится ФИОЛЕТОВЫМ, после чего запустите поиск гарнитуры на телефоне.

3. Гарнитура не заряжается и не включается (некоторые модели на зарядке показывают индикацию, но не заряжаются и не включаются, как вариант BT5010, BT500)
Данная проблема проявляется как правило с новыми гарнитурами или с гарнитурами, которые не использовались длительное время, как правило более трех месяцев. Причиной данной проблемы , является нарушение,правил эксплуатации LiPol аккумуляторов, а именно, LiPol аккумуляторы категорически запрещено хранить более трех месяцев в разряженном состоянии, о чем имеется информация на сайте www.jabra.ru вкладка поддержка, а также в инструкциях ко всем моделям информируется о том, что вне зависимости от того, пользуетесь Вы гарнитурой или нет, ее обязательно заряжать один раз в месяц. Данная проблема НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ. Если же у Вас имеются гарнитуры с подобной проблемой, есть небольшие шансы их самостоятельно «реанимировать», для этого гарнитура должна быть установлена на зарядку на 2-3 суток, после чего, не отключая зарядки, одновременно удерживаете, на протяжении 15 секунд, клавиши «вкл» и «сопряжение», если индикатор не загорелся , отпустить и зажать клавиши повторно (стартует 10-15% аккумуляторов). В остальных случаях аккумуляторы возможно восстановить только на спец. оборудовании (получается в 30% случаев) или осуществляется замена аккумулятора (удовольствие дорогое)

3.1 Гарнитура не заряжается , но включается
В данном случае причин может быть несколько. Необходимо в первую очередь осмотреть разъем на гарнитуре, он не должен иметь люфта, должен быть целостным. ОСОБОЕ внимание обращайте на разъем JX10, на нем не должно быть оголенных контактов – следствия неправильного подключения зарядного устройства. Во-вторых подключите гарнитуру к заведомо рабочему зарядному устройству, для того чтобы определить работоспособность штатного ЗУ. (Часто сгорают зу от BT125\ BT135 и BT2010). В третьих проверить правильность подключения зу к гарнитуре, часто ЗУ подключают неправильно или вставляют штекер не до конца.

3.2 Не заряжается, не включается, но при подключении ЗУ мерцает или тускло горит красный индикатор.
Постоянно мерцающий индикатор на зарядке говорит о том, что гарнитуре «снесли» программное обеспечение (В момент процесса прошивки гарнитуру отключили от ПК, пробовали прошивать на ОС Vista, процесс прошивки завис на середине процесса и гарнитура была отключена от ПК). Для решения , необходимо скачать Update Software с www.jabra.ru на соответствующую модель , распаковать архив и запустить программу. На ОС Vista и Win7 гарнитура не прошивается .
Тускло горящий индикатор говорит о том , что гарнитура ЗАЛИТА.

3.2 SP700 заряжается , но не включается
Спикерфону «снесли» ПО или пытались прошить на ОС Vista или в момент прошивки отключили спикерфон от ПК.
В настоящее время решения проблемы НЕТ. Не гарантия

4. В момент входящего звонка на телефон SonyEricsson при нажатии на клавишу приема вызова на гарнитуре (BT2010, BT3010, BT2050) разговор начинается спустя 3-5 секунд после нажатия.
Данная проблема не решаема, проблема в телефоне

5. Гарнитура сопряжена к телефону, но микрофон и динамик не работают
Удалите гарнитуру (обязательно) из списка сопряженных устройств в телефоне и проведите процедуру сопряжения гарнитуры с телефоном заново. Обращаю внимание на то, что в некоторых моделях Nokia или SonyEricsson, после того как гарнитура прописалась в списке сопряженных, необходимо выбрать ее в данном списке и дать команду «Подключить».

6. Гарнитура не воспроизводит мелодию звонка телефона
Компания Jabra гарантирует воспроизведение звукового сигнала, в момент входящего звонка, только запрограммированного в гарнитуре. Бывают случае когда гарнитура воспроизводит именно мелодию телефона, НО как правило в «связке» с телефонами Nokia или КПК с правкой реестра.

7. Слабая слышимость при разговоре в динамике
Первое – осмотр мембраны динамика. В 90% подобных случаев мембраны «забиты» ушной серой, после очистки которой, громкость восстанавливается. Второе – проверить гарнитуру на другой моделе телефона и отрегулировать громкость

8. Не работает динамик на Jabra JX20
При каждодневном использовании поворотного механизма вкл\ выкл гарнитуры приводит к повреждению проводов динамика и как следствие, при разговоре нет звука или пропадание звука при повороте динамика. С данной моделью клиента переадресовывать на представителя компании Jabra +7 916 24 66 900 Филимонов Илья. Обмен гарнитуры на аналогичную возможен, но через два-три месяца аналогичного использовании ситуация повториться. При обращении клиента непосредственно в Jabra, гарнитура будет отремонтирована и произведена конструктивная доработка, что позволит в дальнейшем ситуации не повториться.

9. Не работает микрофон
Проверить гарнитуру на другом телефоне или выполнить процедуру сопряжения заново.

10. При подключении гарнитуры к ПК для работы со Skype не работает микрофон.
Для решения проблемы необходимо установить на ПК драйвера Widcomm или Bluesolei, если используется ОС Vista , то Widcomm 6.1.0.3400 Win 7 6.2.1.500. В настройках Skype аудиовход \ аудиовыход установить Bluetooth/

11. Работа с Iphone 3G
При подключении гарнитур к Iphone 3G функция гарнитуры MultiPoint не работает или работает но не корректно, это выражается в том , что если на Iphone приходит входящий звонок, от второго телефона гарнитура отключается и по окончанию разговора автоматически не подключится. Проблема в Iphone. После обновления ПО на гарнитуре JX20 в «связке» с Iphone , у гарнитуры хрипит динамик.
Стерео гарнитура не переключает треки, в IPhone профиля отвечающего за управлением плеера и пожалуйста не надо объснять что на родной все переключается. Родная — проводная, а не Bluetooth

12. Гарнитура мало держит заряд.
Данная ситуация проявляется как правило в работе с телефонами Nokia 6021 и рядом моделей SE. Обратите внимание, переключается ли гарнитура в режим ожидания по окончанию разговора (см. Инструкцию гарнитуры «описание режимов работы светодиодов»), как правило в данной ситуации гарнитура не переходит в режим ожидание и энергопотребление увеличено, как результат заряда хватает на несколько часов. Проблема в телефоне, решается выключением\ включением телефона. Особое внимание на индикацию при зарядке. У новых моделей в момент зарядки отображается три светоиндикации: красный, бледно-зеленый, ярко-зеленый. Часто пользователи заблуждаются и принимают бледно-зеленое свечение за полностью заряженный аккумулятор, в действительности это 60-99% заряда. В случаях недлительной работы аккумуляторов в гарнитуре JX10 и более ранних (BT250, 250V, 205, 500, 500v, 150, 160, 330, 800, 5010) в 80% случаев аккумулятор выработал свой ресурс и подлежит замене и в 20% — залитие гарнитуры.

13. С двумя телефонами гарнитура зависает
Встречается в моделях BT530, BT8040, JX20 подключенных к двум устройствам с поддержкой профиля A2DP. Для решения данной проблемы необходимо отключить профиль A2DP или высококачественное стерео (в зависимости от модели устройства) на одном из двух устройств.

14. При прослушивании плеера через стерео гарнитуры наблюдаются «провалы» музыки
При использовании стерео гарнитуры с мобильным телефоном (КПК) для прослушивания музыки, должны использоваться композиции с ПОСТОЯННЫЙ битрейтом не выше 128 kbit\sec. При использовании композиций с битрейтом выше указанного или переменного, возможны провалы звучания при воспроизведении, т.к. протокол A2DP , используемый для передачи музыки на стерео гарнитуры имеет данные ограничения в работе.

15. Поломка дужки
Не является гарантийным случаем

16. Выпадение клавиш
Не является гарантийным случаем, т.к. это результат механических повреждений или падений. Так же гарнтийным случаем не является:
1. Трещины на корпусе гарнитуры
2. Отсутствие фрагмента корпуса гарнитуры
3. Деформация корпуса в следствии термального или химического воздействия
4. Выпадение динамика или микрофона
5. Повреждение разъема зарядного гнезда гарнитуры (люфт, свободное движение, поломка фиксаторов)
6. Залитие, определяется специалистами СЦ

Источник