Не работает звук задняя панель наушники

Не работает разъем для наушников на компьютере: причины и способы решения проблемы

Ответить на вопрос, почему не работает разъем для наушников на компьютере, точно нельзя, так как причины могут быть разными. Например, банальная неисправность джека или сплиттера. В другой ситуации можно обнаружить физическое повреждение звуковой карты или сбой программного обеспечения. Статья поможет выяснить, из-за чего наблюдаются проблемы с разъемом для гарнитуры на ноутбуке или стационарном компьютере.

Почему не работает разъем для наушников

В большинстве случаев причины стандартные: сбой программного обеспечения, неправильно выставленные параметры звука, неисправность джека или аудиовхода на звуковой карте.

Сбой ПО или ОС

Повреждение автономных служб, ответственных за воспроизведение звука, может произойти в двух случаях:

• если было установлено вредоносное программное обеспечение;
• если пользователь случайно удалил системные компоненты.

Если при проверке компьютера найдены вирусы, требуется выполнить принудительное удаление зараженных файлов — с этим справится антивирус.

В ситуации, когда системные компоненты были стерты, придется воспользоваться восстановлением системы с помощью последней контрольной точки. Для этого нужно:

1. Открыть меню «Пуск» и в поисковой строке набрать «Восстановление».
   
2. В панели управления щелкнуть по вкладке «Запуск восстановления системы». Начнется выполнение процесса, а также проверка файлов и параметров Windows.
   
3. В диалоговом окне кликнуть по вкладке «Далее».
4. В открывшейся таблице отметить точку восстановления и нажать «Далее».
   
5. Подтвердить выбор контрольной точки и кликнуть «Готово».
   

Восстановление файлов и параметров Windows занимает 15-20 минут. При возникновении ошибок рекомендуется воспользоваться диском Live.

Сбой параметров звуковых настроек

Просмотреть следует и параметры звуковых настроек. Иногда при установке стороннего софта, например, для увеличения громкости, выставленные настройки сбиваются, так что их нужно проверить. Сделать это можно так:

1. В системном трее операционной системы найти пиктограмму с изображением динамика.
2. Кликнуть по иконке правой кнопкой мыши и открыть «Микшер громкости».
   
3. Проверить ползунки по каждому устройству.
4. Если внизу отображается пиктограмма синего динамика с перечеркнутым кружком, нужно кликнуть по этому кружку или прибавить громкость.
   
5. Если проблема не решилась, в пункте «Устройство» щелкнуть по иконке динамика — откроются свойства.
6. Перейти к «Применению устройства» и выставить настройку «Использовать это устройство».
   

После выполнения всех действий остается проверить, воспроизводится ли звук.

Неисправность звуковой карты

Проблема никак не связана с программным обеспечением, она именно аппаратная.

Четко ответить на вопрос, почему вышла из строя звуковая карта, нельзя. Пользователь мог пролить жидкость на корпус или повредить микросхемы во время самостоятельной разборки устройства, железо могло просто исчерпать свой ресурс.

Замена звуковой карты может быть проведена только в сервисном центре. Если ноутбук уже старый и его ремонт не оправдает себя, можно приобрести внешний девайс. Большинство моделей по характеристикам не уступают встроенным решениям. Главное — придерживаться рекомендаций производителя, которые прописаны в руководстве пользователя.

Что делать, если не работает разъем для наушников на компьютере

Далее будут рассмотрены практические способы решения проблем с разъемом для наушников. Некоторые неполадки допустимо устранить самостоятельно, в других случаях требуется обратиться в сервисный центр.

Проверка уровня громкости

В первую очередь необходимо банально проверить регуляторы громкости тех или иных компонентов аудиовоспроизведения. Для этого требуется открыть системный трей и посмотреть на ползунок уровня. Если он находится на нуле, достаточно передвинуть на максимум (100%) или другой нужный процент.

Кроме того, на физической клавиатуре часто присутствуют клавиши регулировки громкости, потому есть вероятность случайно отключить звук вовсе. Если так случилось, рядом с динамиком у шкалы громкости будет стоять крестик — достаточно кликнуть по нему, чтобы звук появился снова.

Проверка гнезда, исправности гарнитуры и звуковой карты

У старых ноутбуков обычно два разъема 3,5 мм: один предназначен для микрофона, а другой — для гарнитуры. Если ошибиться с выбором, то звука не будет. Однако современная техника чаще всего оснащается одним комбинированным входом.

Убедившись, что гнездо выбрано правильно, следует внимательно осмотреть наушники, особенно мини-джек и гибкий хвостовик у акустического корпуса. Если очевидных проблем нет, нужно вставить гарнитуру в другой аппарат для проверки. Если тот определяет наушники и звук идет, значит, проблема, скорее всего, в железе персонального компьютера.

Обычно требуется перепайка контактов разъема на звуковой карте или передней панели. Делать такую процедуру самому не стоит: есть риск затронуть другие микросхемы, и тогда придется ремонтировать уже весь ПК. Техническую диагностику ноутбука лучше доверить мастеру, но на стационарном компьютере можно самостоятельно провести визуальный осмотр — разобрать системный блок и проверить разъемы выхода на задней и передней панели.

Если заметны признаки окисления или физическое повреждение, смело несите устройство в сервисный центр.

Если прежде наушники не использовались с данным ПК, но при этом работают на другом устройстве, есть вероятность, что они несовместимы с конкретным разъемом Audio Device. В таком случае придется покупать новые.

Проверка параметров ОС

Для проверки параметров операционной системы требуется:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
2. В выпавшем меню выбрать «Звук».
3. Перейти во вкладку «Воспроизведение» и найти наушники.
4. Щелкнуть по компоненту правой кнопкой мыши, в диалоговом окне нажать «Использовать это устройство связи по умолчанию».

Если проблема была в неверно выставленных настройках, звук появится.

Проверка драйверов

Драйверы отвечают за правильную работу аппаратных компонентов компьютера. Если программное обеспечение выходит из строя, то наблюдаются различные неполадки. Проблемы могут возникнуть со звуковыми контроллерами, видеоадаптерами и прочим. Нужно выполнить проверку драйверов, чтобы при необходимости устранить неисправность. Для этого следует:

1. Перейти в меню «Пуск» и в поисковой строке написать запрос «Диспетчер устройств».
2. Запустить системный компонент с правами администратора.
3. В древе найти параметр «Звуковые, игровые и видеоустройства».
4. Развернуть древо и внимательно рассмотреть пиктограмму динамиков.
   
5. Если есть треугольник с восклицательным знаком, следует открыть устройство воспроизведения звука с пометкой Audio Device, чтобы затем выполнить переустановку программного обеспечения.

После этого нужно временно перейти в браузер. Требуется открыть сайт производителя устройства либо материнской платы и скачать новую версию программного обеспечения, сохранив архив на ПК.

Когда загрузка завершится, нужно:

1. Вернуться к «Диспетчеру устройств».
2. В диалоговом окне нужного устройства воспроизведения звука перейти во вкладку «Драйвер», там щелкнуть по кнопке «Обновить драйвер».
   
3. Когда система предложит «Автоматический поиск», активировать его .
   
4. Определить параметры инсталляции, когда после поиска компонентов откроется окно мастера установки.
5. Дождаться завершения процесса и перезагрузить ПК.

Обновлять драйверы также позволяют сторонние программы, например, IObit Driver Booster.

Проверка на вредоносное программное обеспечение

Если системные файлы ОС были атакованы вредоносным ПО, то компоненты — например, драйверы — не смогут нормально функционировать. При условии, что на устройстве уже стоит защита, достаточно выполнить сканирование, антивирус автоматически все сделает за вас. Если же защиты нет, можно скачать утилиту Dr. Web CureIt!. Для этого следует:

1. Загрузить программу с официального сайта разработчиков.
   
2. Запустить исполняемый файл для развертывания среды лечения.
3. После проверки компьютера нажать «Начать проверку».
   
4. Выбрать тип сканирования, рекомендуется «Полная проверка».
5. Кликнуть по вкладке «Старт».
6. Если после проверки будут найдены угрозы, щелкнуть «Обезвредить» и следовать инструкциям.
   

Dr. Web CureIt! подходит для разового использования.

Подводя итоги

Разъем для наушников на ноутбуке может быть неисправен по разным причинам. Некоторые сбои допускается устранить самостоятельно, а другие только с помощью мастера. При этом не рекомендуется применять программы для увеличения уровня громкости, так как они практически всегда приводят к проблемам с драйверами.

Источник

Устранение неполадок в работе наушников на компьютере с Windows 7

Нередко встречается ситуация, когда при подключении к компьютеру не работают наушники, но при этом динамики или другие акустические устройства воспроизводят звук нормально. Давайте разберемся в причинах этой проблемы и постараемся найти её решения.

Решения проблемы отсутствия звука в наушниках

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

• Поломка самих наушников;
• Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
• Неправильные настройки системы;
• Отсутствие необходимых драйверов;
• Наличие вирусного заражения ОС.

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

• USB;
• Разъем mini jack на передней панели;
• Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».

После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».

После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

Снова щелкните ПКМ по уже знакомой нам иконке громкости на панели уведомлений. Если звук полностью отключен, то на значок будет наложена пиктограмма в виде перечеркнутого кружка красного цвета. Из открывшегося перечня выбирайте вариант «Открыть микшер громкости».

Откроется окно «Микшер громкости», которое служит для того, чтобы регулировать уровень звука, передаваемого отдельными устройствами и программами. Для включения звука в блоке «Headphone» или «Наушники» просто щелкните по перечеркнутому значку, такому же, как мы видели в трее.

После этого зачеркнутый кружок исчезнет, но звук даже тогда может не появиться. Возможная причина этого кроется в том, что ползунок громкости опущен до нижнего предела. Зажав левой кнопку мыши, поднимите этот ползунок вверх на тот уровень громкости, который является комфортным для вас.

После того как вы провели вышеуказанные манипуляции, есть большая вероятность того, что наушники начнут воспроизводить звук.

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».

Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность».

В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств».

Открывается оболочка «Диспетчера устройств». В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства».

Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio». Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…».

Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

Прежде всего, произведите поиск драйвера по ID для вашего звукового адаптера. Скачайте его на компьютер.

Зайдя в «Диспетчер устройств» и кликнув по наименованию звукового адаптера, выберите из открывшегося списка вариант «Свойства».

В открывшемся окошке перемещайтесь во вкладку «Драйвер».

После этого щелкайте по кнопке «Удалить».

После завершения процедуры удаления установите предварительно закачанный драйвер, который вы нашли по ID. После этого можно проверять звучание.

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12396 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник