Не подключаются наушники galaxy buds live

Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек

В этой статье я расскажу о решении некоторых проблем, которые иногда случаются с беспроводными наушниками Samsung Galaxy Buds. Как в случае с любыми TWS наушниками, с бадсами тоже может произойти ситуация, когда правый или левый наушник перестает подключаться к телефону. Он просто не отображается в приложении Galaxy Wearable, телефон не видит наушник и он не заряжается в кейсе (сначала горит красный индикатор, а затем сразу зеленый, при этом наушник не заряжается) . Такие неполадки случаются со всеми моделями: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ (Plus), Galaxy Buds Pro.

Практически любые проблемы с подключением, со звуком (когда звук плохого качества, есть какой-то шум, помехи, звук заикается и т. д.) , с подключением к другим устройствам решаются с помощью сброса настроек наушников до заводских. Дальше в статье я покажу, как это сделать. Или удалением наушников из списка подключенных устройств на телефоне и повторным подключением. Так же сброс может понадобиться в том случае, например, когда вы хотите подключить наушники Galaxy Buds к другому телефону или компьютер, а он их не видит.

Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds

Как оказалось, сброс настроек наушников Samsung Galaxy Buds можно сделать только через приложение на телефоне. Если я ошибаюсь – поправьте меня в комментариях. У них нет отдельной кнопки для аппаратного сброса настроек (как в случае с Gear IconX) и нет возможности восстановить заводские настройки зажав сенсорные кнопки на наушниках (так это работает на большинстве TWS наушников по этой инструкции) .

Сброс в приложении Galaxy Wearable:

1. Открываем приложение Galaxy Wearable и выбираем свои наушники. Например, Galaxy Buds Live. Если к телефону подключены только одни наушники, то они будут выбраны по умолчанию.
2. Ставим оба наушника в кейс и закрываем его. Наушники отключаться от телефона (вы это увидите в приложении) . Затем снова открываем кейс – наушник подключаться.
   
3. В приложении выбираем пункт «Общие».
   
4. Выбираем пункт «Сброс».
   
5. Подтверждаем сброс параметров наушников Galaxy Buds нажав на кнопку «Сбросить».
   
6. Теперь вы можете выполнить повторное подключение наушников к этому же телефону, или какому-то другому устройству. Просто откройте кейс и наушники будут доступны для подключения (видимы для других устройств) .

Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.

Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается

С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.

Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка) , а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен) , но он не заряжается.

Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.

Решение:

1. Нужно зарядить кейс. А еще лучше, как мне кажется, подключить его к зарядке.
2. Нужно извлечь из кейса рабочий наушник. Оставить только тот наушник, который не заряжается (Buds Pro, Buds Live, Buds+) .
3. Дальше ставим в кейс проблемный наушник. Он сразу начинает заряжаться (индикатор на кейсе красный) и тут же перестает (индикатор горит зеленым) . Это вы можете увидеть на фото выше.
4. Наша задача сделать так, чтобы индикатор на кейсе всегда горел красным цветом (пока наушник не зарядится до 100%) . Ставим наушник, он заряжается (индикатор красный) , как только он начинает гореть зеленым – мы разрываем контакт между наушником и кейсом (приподняв его рукой, или зубочисткой) и наушник снова заряжается (горит красным) . Продолжительность горения красного индикатора будет увеличиваться.
   Повторяем это действие много раз. У кого-то раза с 50 (у всех по-разному) наушник начинает заряжаться (постоянно горит красный индикатор) .
5. Когда постоянно будет гореть красный индикатор на кейсе, оставляем наушник на зарядке. В приложении наушник станет активным и возле него будет отображаться процент заряда.
   
6. Ждем когда наушник (в моем случае Galaxy Buds+) полностью зарядится и можем пользоваться!

Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.

Источник

Как исправить проблемы с сопряжением Galaxy Buds

Проблемы с сопряжением на Galaxy Buds встречаются не так часто, но многие люди время от времени жалуются на это. Как и любое устройство Bluetooth, ваши наушники Samsung Buds могут пострадать от множества факторов, влияющих на эти типы устройств. Однако в большинстве случаев проблемы с подключением к Buds носят временный характер и обычно проходят сами по себе.

Если вы у вас в последнее время возникают проблемы с подключением Bluetooth на ваших Buds, и вы не знаете, как с этим бороться, это руководство должно помочь.

Что вызывает сопряжение Galaxy Buds проблемы

Вот некоторые из распространенных причин, с которыми мы сталкиваемся для этой проблемы:

• Ошибка подключения Bluetooth
• Неизвестная ошибка программного обеспечения
• Проблема с оборудованием (редко)

Решения проблем с сопряжением Samsung Galaxy Buds

Это потенциальные решения, которые вы можете предпринять для устранения проблемы.

Удалить профиль Bluetooth вашего Samsung Buds

Первое возможное решение, которое вы хотите попробовать в этой ситуации, — это обновить соединение Bluetooth между устройствами.

Для этого вы хотите разорвать пару между Galaxy Buds и телефоном. Вот как это делается:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Подключения».
3. Нажмите Bluetooth.
4. Коснитесь значка шестеренки или значка настроек.
5. Коснитесь «Разорвать пару».

Попробуйте подключить Buds к другому смартфону

Еще один способ исправить проблемы с сопряжением Galaxy Buds — принудительно подключить наушники к дополнительному телефону. Это не только устраняет временные ошибки подключения, но также может помочь вам узнать, связана ли проблема с основным телефоном или с самими наушниками.

Если ваши наушники подключаются ко второму телефону, все нормально, и он работает как и ожидалось, проблема может заключаться в основном телефоне. Вам нужно будет устранить неполадки с этим телефоном, прежде чем снова подключать к нему Buds.

Если ваши Buds не подключаются или не работают со вторым телефоном, вам придется продолжить работу с остальной частью шаги по устранению неполадок, указанные ниже.

Перезагрузите Samsung Buds

Как и в любом другом электронном гаджете, ваши Buds могут столкнуться с проблемами или ошибками. Хотя с этим первоклассным устройством Samsung редко возникают проблемы, мы не можем исключать проблемы в 100% случаев. Если кажется, что ваши Buds перезапускаются сами по себе, не подключаются, не включаются или не заряжаются, вам следует сначала подумать о его перезапуске. Это основной шаг по устранению неполадок в любом из этих случаев.

Перезапустить Buds легко и можно сделать менее чем за 1 минуту. Если ваш Galaxy Buds по-прежнему не соединяется с вашим телефоном, обязательно перезапустите его.

Ниже приведены простые шаги для перезапуска Buds:

1. Если зарядный футляр разряжен (отображается красным светом) или если заряд аккумулятора наушников менее 10%, убедитесь, что вы сначала подключили зарядный футляр к зарядному устройству не менее чем на 10 минут.. Это должно дать зарядному футляру и наушникам более чем достаточно энергии, пока вы устраняете проблему.
2. Если вы еще этого не сделали, вставьте наушники в соответствующий слот для зарядного футляра.
3. Закройте чехол для зарядки.
4. Подождите не менее 7 секунд.
5. Снова откройте чехол для зарядки и посмотрите, подключаются ли наушники к вашему телефону. или гаджет автоматически.
6. Вот и все! Вы успешно перезапустили свои Buds.

Верните настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию (Factory Reset)

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сопряжением Galaxy Buds в настоящее время вы захотите очистить его настройки программного обеспечения с помощью сброса настроек до заводских. Обычно это эффективное решение большинства проблем с бутонами.

Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки ваших шишек:

1. Убедитесь, что ваши шишки исправны. полностью заряжена. Обязательно заряжайте его с помощью зарядного чехла не менее 10 минут.
2. Откройте на телефоне приложение Galaxy Wearable.
3. Прокрутите вниз и коснитесь О наушниках.
4. Коснитесь «Сбросить наушники».
5. Коснитесь «Сброс» для подтверждения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете наушники не от Samsung устройства, например iPhone, вы не сможете получить доступ к функции сброса ваших Buds. Найдите телефон Android, установите приложение Galaxy Wearable из Play Store, затем сбросьте настройки Buds с помощью этого приложения.

Рекомендуемые чтения

• Как сделать Исправление бутонов не вызывает проблемы
• Как зарядить ваши бутоны
• Как найти потерянные бутоны | найдите пропавшие наушники Samsung
• Как полностью сбросить настройки наушников | простые шаги для восстановления заводских настроек или общего сброса

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.

Источник

Исправлено: не удается подключить Galaxy Buds к Windows

Ваш Galaxy Buds может не подключиться к вашему компьютеру, если системные драйверы или Windows вашей системы не обновлены до последней сборки. Более того, неправильная настройка системных служб также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается подключить Galaxy Buds к своему ПК, но не может этого сделать (хотя некоторые пользователи ранее успешно подключались). В некоторых случаях компьютер пользователя не может найти бутоны, тогда как в других случаях соединение было успешным, но без звука из бутонов. Проблема не ограничивается конкретной версией Galaxy Buds.

Прежде чем переходить к решениям для подключения наушников Galaxy Buds к компьютеру, проверьте, что наушники Galaxy Buds могут без проблем подключаться к другим устройствам Bluetooth. Кроме того, известно, что у наушников Galaxy Buds возникают проблемы, если они используются с устройством, использующим протокол Bluetooth 5.0, поэтому попробуйте использовать наушники с совместимым устройством (если возможно). И последнее, но не менее важное: убедитесь, что никакое другое устройство не вызывает каких-либо помех Bluetooth для ПК или наушников (особенно вашего телефона).

Решение 1. Обновите Windows и драйверы устройств.

Microsoft и сторонние поставщики продолжают обновлять свои продукты в соответствии с последними технологическими достижениями и исправлять известные ошибки. Вы можете не подключить Galaxy Buds к компьютеру, если Windows и системные драйверы устарели, так как это может создать несовместимость между устройствами. В этом сценарии обновление Windows и драйверов устройств до последней сборки может решить проблему.

1. Вручную обновите Windows и драйверы устройств вашей системы до последней сборки. Если вы используете какую-либо утилиту обновления, например Dell Support Assistant, используйте ее для обновления драйверов.Проверить наличие обновлений Windows
2. Затем проверьте, нормально ли работают Galaxy Buds.

Решение 2. Повторное сопряжение Galaxy Buds

Проблема может быть результатом временного сбоя в модулях Bluetooth. Глюк можно устранить повторным соединением бутонов.

1. Разорвите пару наушников с вашим ПК, а затем выключите и снова включите устройства.
2. Теперь убедитесь, что на вашем компьютере включен Bluetooth, а затем вставьте наушники в уши.
3. Теперь нажмите и удерживайте оба бутона в течение нескольких секунд, а затем проверьте, решена ли проблема с бутонами Galaxy.Нажмите и удерживайте Galaxy Buds
4. Если нет, отключите устройства и выключите и снова включите их.
5. Теперь поместите бутоны в футляр и при открытой крышке футляра проверьте, можно ли подключить Galaxy Buds.Подключите Galaxy Buds к компьютеру с открытой крышкой корпуса

Решение 3. Выберите Galaxy Buds в качестве устройства воспроизведения

Возможно, вы не сможете подключить Galaxy Buds к компьютеру, если устройство воспроизведения не настроено на наушники. В этом контексте установка бутонов в качестве устройства воспроизведения может решить проблему.

1. Щелкните значок динамика на панели задач, чтобы открыть меню «Выбор устройства воспроизведения».
2. Теперь выберите бутоны Galaxy и проверьте, решена ли проблема.Установите Galaxy Buds в качестве устройства воспроизведения

Решение 4. Установите для типа запуска службы поддержки Bluetooth значение автоматический

Служба поддержки Bluetooth необходима для завершения работы наушников Galaxy, и если она не настроена должным образом, это может вызвать возникшую ошибку. В этом контексте установка типа запуска службы поддержки Bluetooth на автоматический может решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и в поле поиска Windows введите Services. Теперь в показанных результатах щелкните правой кнопкой мыши Службы и выберите Запуск от имени администратора.Открыть службы в качестве администратора
2. Затем дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth и откройте раскрывающийся список Тип запуска.Откройте службу поддержки Bluetooth
3. Теперь выберите Автоматически и нажмите Применить / ОК.Установите тип запуска службы поддержки Bluetooth на автоматический
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши Службу поддержки Bluetooth и выберите «Перезагрузить».Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
5. После перезапуска проверьте, можно ли подключить Galaxy Buds.

Решение 5. Включите службу Audio Sink для Galaxy Buds

Galaxy Buds не могут подключиться к вашей системе, если служба Audio Sink (необходимая для правильной работы наушников) не включена. В этом случае включение службы Audio Sink может решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки. Теперь откройте Устройства.Откройте устройства в настройках Windows
2. Затем на правой панели нажмите «Устройства и принтер» (в разделе «Связанные настройки») и щелкните правой кнопкой мыши Galaxy Buds.Откройте устройства и принтеры в связанных настройках
3. Теперь выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Услуги». Затем отметьте опцию Audio Sink и сохраните изменения.
4. Теперь проверьте, решена ли проблема с Galaxy Buds.
5. Если нет, откройте свойства Galaxy Buds и перейдите на вкладку «Оборудование» или «Услуги».
6. Теперь установите драйверы для каждой функции, такой как AVCRP, Handsfree и т. Д. (BTIS и SAMSUNGDEVICE можно игнорировать). Сначала попробуйте использовать драйверы Microsoft, а если эти драйверы не работают, попробуйте выбрать драйверы вручную.Включите службы Galaxy Buds
7. Затем проверьте, решена ли проблема с Galaxy Buds.

Решение 6. Переустановите драйверы Bluetooth.

Вы можете столкнуться с проблемой, если драйверы Bluetooth вашей системы повреждены или неправильно настроены. В этом случае переустановка драйверов Bluetooth может решить проблему. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы скачали последнюю версию драйверов Bluetooth (внутренних или внешних) вашей системы.

1. Разорвите пару наушников Galaxy и вашей системы. Затем щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Диспетчер устройств».Открыть диспетчер устройств
2. Теперь разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши любое из устройств Bluetooth.
3. Затем выберите «Удалить устройство» и установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».Удалите устройство Bluetooth в диспетчере устройств
4. Затем нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения удаления. Теперь повторите то же самое, чтобы удалить все устройства Bluetooth и Galaxy Buds. Затем перезагрузите компьютер.
5. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с Galaxy Buds (Windows попытается установить драйверы по умолчанию).
6. Если нет, проверьте, решает ли проблема установка последних OEM-драйверов.
7. Если это не помогло, откройте диспетчер устройств (шаг 2) и щелкните правой кнопкой мыши на наушниках Galaxy (возможно, вам придется развернуть Bluetooth, звук, видео и игровые контроллеры или другие устройства). В показанном меню выберите «Обновить драйвер».
8. Затем выберите «Обзор драйверов на моем компьютере» и проверьте, решает ли проблему использование транспортного драйвера Microsoft Bluetooth Avrcp проблему (возможно, вам придется снять флажок «Показать совместимое оборудование»).
9. Если нет, проверьте, решает ли проблему использование драйвера службы аудиошлюза громкой связи.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли проблема использование сторонней утилиты (например, Galaxy Buds Manager). Если нет, то проверьте свои наушники на наличие каких-либо проблем с оборудованием (если возможно, замените по гарантии) или купите другой Bluetooth-ключ (с BT 5.0).

Источник