Наушники jbl tune 500bt не подключаются

Что делать если наушники JBL мигают синим и не подключаются?

Если наушники JBL мигают синим и не подключаются, то скорее всего проблема связана с устройством, к которому вы хотите их подключить. Ниже разберем возможные проблемы при подключении и подскажем как их решить.

Если JBL мигают синим, значит они перешли в режим поиска Bluetooth устройств для подключения. Для того, чтобы перейти в этот режим, нужно нажать соответствующую кнопку на наушниках.

Причины и способы решения проблемы с подключением:

Наушники зависли

Если беспроводные наушники JBL раньше успешно подключались к устройству, а потом перестали, попробуйте их перезагрузить:

• включите режим сопряжения;
• нажмите на кнопку включения, не отпуская палец в течение 3-5 секунд;
• дождитесь, пока не начнется переменное мигание синего и красного/белого цвета;
• снова запустите на смартфоне/ПК/телевизоре поиск беспроводных устройств.

Не включён Bluetooth или неправильный порядок подключения

Проверьте включен ли Bluetooth на устройстве к которому хотите подключиться. Если да, то проверьте активирован ли на нём поиск устройств.

Важно! В большинстве случаев, сперва Bluetooth нужно включать на технике к которой хотите подключиться, а уже потом на наушниках.

При этом, на некоторых устройствах для соединения с наушниками нужно принудительно запустить их поиск.

Если подключаете к телевизору или к ТВ-приставке, например Xiaomi MI TV, то в этой статье можно посмотреть правильный порядок подключения на примере JBL Live 400.

Особенности операционной системы (при подключении к ПК)

Если наушники JBL мигают синим и не подключаются к компьютеру, то прочитайте эту инструкцию по правильному порядку подключения и выбору источника звука.

При этом, компьютер должен иметь внешний адаптер Bluetooth или встроенный в материнскую плату.

Проблемы с драйверами (при подключении к ПК или ноутбуку)

Если при попытке подключить наушники к ноутбуку или ПК они мигают, но устройство их не видит — обновите драйвера для адаптера Bluetooth. Иногда помогает и простая перезагрузка.

Несовместимость устройств

К некоторым смартфонам или телевизорам по непонятным причинам вообще не удаётся подключить наушники определённых моделей.

Поэтому, если у вас беспроводные наушники не подключаются к смартфону, попробуйте написать в поддержку производителю наушников. В сообщении попросите проверить совместимость устройств и решить проблему.

Проблема с технической частью

В редких случаях невозможность подключения связана с технической неисправностью наушников, либо устройства к которому хотите подключиться.

Поэтому, если наушники не удаётся подключить к смартфону, ни к телевизору или компьютеру — то либо возвращайте их в магазин (если гарантия ещё действует), либо обращайтесь в сервисный центр.

В этой инструкции мы рассказали почему могут не подключаться наушники JBL. Надеемся, она вам помогла. Если есть вопросы — задайте их в комментариях.

Источник

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth к телефону: что дальше?

Наушники JBL не подключаются по Bluetooth? Включите оба наушника, правильно проведите процесс сопряжения, активируйте Блютуз и проверьте ее версию, разместите девайсы ближе друг к другу и устраните помехи. В наиболее сложных случаях выполните ремонт или замените товар по гарантии, если гарантийный термин еще не вышел.

Причины

Перед указанием шагов по восстановлению работоспособности рассмотрим, почему наушники JBL не подключаются к телефону. К основным причинам стоит отнести:

• низкий уровень заряда наушников;
• отключение гарнитуры;
• несоответствие версии Bluetooth;
• большое расстояние между подключаемыми девайсами;
• наличие помех;
• механическое повреждение гарнитуры и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему наушники JBL не сопрягаются с телефоном. В таких обстоятельствах можно сразу обратиться к специалистам в сервисный центр или попробовать решить вопрос самостоятельно.

Что делать

Теперь приведем инструкцию, как действовать, если беспроводные наушники JBL не подключаются к телефону по Bluetooth. Для этого используйте все шаги, которые рассмотрены ниже в статье. При этом начните с простых действий, а обращение в сервис для ремонта оставьте на последний этап.

Проведите диагностику

Для начала убедитесь, что проблема действительно в гарнитуре. Сделайте следующие шаги:

1. Попробуйте сопряжение гарнитуры с другим устройством. Если беспроводные наушники JBL не подключаются в двум-трем разным девайсам, значит, проблема в них.
2. Найдите другую гарнитуру и попробуйте подключить ее к смартфону по Bluetooth. Если ничего сопряжение со всеми устройствами неуспешное, значите, причиной может быть сам телефон. В этом случае необходимо искать проблему в настройках или решать вопрос с самим смартфоном.

Ниже рассмотрим инструкцию, что делать, если наушники JBL перестали подключаться через Блютуз, и проблема именно в них.

Перезапустите оборудование

Причиной трудностей с подключением может быть банальный системный сбой. Для решения проблемы попробуйте перезапустить оба девайса, а после этого включите / отключите Блютуз. Иногда такие простые действия помогаю справиться с проблемой. Если это не дало результата, попробуйте другой способ решения вопроса.

Попробуйте включить оба вкладыша

В некоторых моделях гарнитуры необходимо включить оба наушника JBL отдельно. Для этого необходимо достать их из футляра, нажать на специальную кнопку и удерживать ее в течение 5-7 секунд. О правильности выполненной работы можно судить по зажиганию специального индикатора на устройстве.

Включите Bluetooth

В ситуации, когда Блютуз наушники JBL не подключаются к смартфону, причиной могут быть проблемы с «синим зубом». Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Войдите в настройки смартфона, перейдите в раздел Bluetooth и включите модуль. После этого должен запуститься поиск. Останется только найти наушники JBL в списке и проверить, подключаются они или нет. Если гарнитуры нет в перечне, значит, проблема имеет более серьезный характер.
2. Включите наушники JBL, чтобы они стали открытыми для модуля Bluetooth и были им найдены.

Поднесите устройства ближе

Одна из причин, почему устройства не подключаются по Блютуз — большое расстояние между смартфоном и гарнитурой. По рекомендации производителей оно не должно превышать одного метра. Если говорить в целом, чем ближе девайсы находятся друг к другу, тем лучше.

Проверьте девайсы на совместимость

При покупке гарнитуры необходимо смотреть на версию Bluetooth, которая в разных устройствах может отличаться. На практике это не должно стать проблемой, ведь Блютуз 3.0, 4.0 и 5.0 должны работать друг с другом без каких-либо конфликтов. Но это теоретически, а на практике нередко бывает, когда наушники JBL не подключаются по Bluetooth с разными версиями, и возникают какие-то ошибки. Для проверки этого предположения или его опровержения попробуйте сопряжение с другим смартфоном. Если все нормально, тогда вы столкнулись с редким явлением.

Устраните помехи

Нередко происходит ситуация, когда наушники JBL сопрягаются, но не подключаются к мобильному устройству. В таком случае нельзя исключить помехи для Bluetooth. В этом качестве могут выступить волны микроволновой печи, наличие большого количества толстых стен между девайсами и т. д. Устраните все имеющиеся препятствия, а после этого снова проверьте, подключаются девайсы по Bluetooth или нет.

Зарядите гарнитуру

Многие пользователи пытаются наладить сопряжение, но забывают о необходимости зарядки. Перед соединением зарядите наушники JBL до 100% и убедитесь в нормальном уровне аккумулятора на смартфоне. Помните, что при разряде батареи мобильное устройство может отключить Bluetooth. По этой причине могут возникнуть трудности и у самой гарнитуры. И учитывайте время зарядки наушников.

Отключите режим полета и энергосбережение на смартфоне

Обратите внимание на настройки телефона. В случае включения энергосбережения и режима полета Bluetooth может отключиться. При этом наушники JBL не подключаются к мобильному устройству. Для устранения проблемы выключите указанные выше решим в настройках, а потом еще раз попробуйте подключиться.

Удалите старые сопряжения

Современные модели наушников JBL могут подключаться одновременно к нескольким устройствам, к примеру, к смартфону, ноутбуку и другим. Но из-за подключения к нескольким девайсам могут возникнуть трудности с подключением. Для защиты от такой ситуации попробуйте удалить старые сопряжения и снова проверьте, подключаются ваши аудио устройства или нет. Для решения проблемы на смартфоне войдите в настройки, перейдите в раздел Bluetooth, найдите наушники JBL и удалите их из списка подключений.

Сделайте сброс настроек

В ситуации, когда беспроводные наушники JBL перестали подключаться к телефону, попробуйте сбросить настройки до заводских. Возможно, после этого трудности с сопряжением по Bluetooth будут устранены. Инструкцию по сбросу необходимо смотреть для своей модели. Чаще всего на Блютуз-гарнитуру необходимо нажать кнопку включения и удерживать ее 30-40 секунд, или одновременно нажать клавишу увеличения / уменьшения громкости.

Обратитесь в сервисный центр

Одним из объяснений, почему девайсы JBL не подключаются к смартфону, может быть физическое повреждение. Помните, что при покупке дешевых устройств вы с большой вероятностью получаете подделку, которая не служит долго. Перед сопряжением убедитесь, что устройства вообще работают: заряжаются, включаются / отключаются. Причиной неисправности может быть аккумулятор, повреждение разъема или физические неисправности при ударе. В таком случае придется обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему ваши «уши» не подключаются к смартфону по Bluetooth, и что с этим делать. В комментариях расскажите, какой шаг помог справиться с проблемой, и какие еще рекомендации могут помочь.

Источник

Ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз: как помочь ему?

Ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз? Убедитесь, что модуль включен и активен на обоих устройствах, удалите старое неработающее сопряжение, сделайте сброс настроек на подключаемых девайсах или выполните правильные настройки на раздающем девайсе. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины рассматриваемой проблемы, и что делать для возращения нормальной работоспособности оборудования.

Причины, почему ноутбук не видит гарнитуру JBL

На начальном этапе разберемся с причинами, почему беспроводные наушники JBL не подключаются к ноутбуку. Этому может быть несколько объяснений:

• отключенный Bluetooth на одном или обоих устройствах;
• временный сбой в работе гарнитуры (решается сбросом настроек);
• ошибки в старом сопряжении;
• неправильные настройки Блютуз в ноутбуке;
• техническая неисправность одного из девайсов.

Это основные проблемы, из-за которых ПК не видит наушники JBL по Блютуз. Но все они решаемы, если правильно действовать для восстановления работоспособности.

Что делать

Многие пользователи при сбоях в сопряжении сразу идут к продавцу с жалобами или сервисный центр. В этом нет необходимости, ведь многие проблемы, связанные с такой неисправностью, решаются самостоятельно. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Включите Блютуз и обновите драйвера

Первое, что необходимо сделать, если компьютер не видит наушники JBL по Bluetooth — убедиться во включении этого модуля. Отметим, что в случае с персональным компьютером должен быть выносной Блютуз. Все должно быть включено и настроено, обязательно наличие необходимых драйверов для работы. Если все сделано правильно, в нижнем трее с правой стороны появляется значок Блютуз. Если он есть и светится синим цветом, значит все должно работать.

Если беспроводные наушники JBL не видит ноутбук, сделайте следующее:

• Кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) на «Мой компьютер».

• Зайдите в раздел «Свойства», а далее — «Диспетчер устройств».

• Найдите модуль Bluetooth и включите его, нажав правой кнопкой мышки.

• Если возле него стоит восклицательный знак, жмите ПКМ и выберите пункт обновления драйверов.

• Дождитесь загрузки нового ПО и перезапустите ноутбук.

Если после выполненных шагов компьютер все равно не видит беспроводные наушники JBL по Блютуз, переходите к следующему шагу.

Включите режим поиска на гарнитуре

Чтобы ноутбук с смог найти наушники JBL, необходимо запустить режим поиска. В большинстве случаев достаточно просто включить гарнитуру или достать ее из кейса. Если устройство находится в закрытом футляре, ПК его не видит. В некоторых случаях может потребоваться нажатие кнопки в течении нескольких секунд для активации устройства. Подробная информация по этому вопросу указана в инструкции по эксплуатации.

Удалите старое сопряжение

Если ноутбук с Windows 10 не видит Блютуз наушники JBL, причиной может быть уже имеющееся сопряжение. Из-за этого при попытке очередного подключения могут возникать сбои. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Войдите в меню «Пуск» и «Параметры».
• Зайдите в «Устройства».

• Перейдите в раздел «Блютуз и другие …».
• В списке найдите свои наушники JBL, жмите на них и кликните на кнопку «Удалить …».

• Снова жмите на «Добавление Bluetooth …».
• Выберите тип девайса и попытайтесь его найти.

Если ноутбук видит наушники JBL T450BT или другой модели, соединиться с ними по Блютуз не составит трудностей.

Сделайте сброс настроек

Бывают ситуации, когда возникающие трудности объясняются временным программным сбоем. В таком случае лучшим решением будет сброс настроек. После выполнения такого шага сбрасываются все старые сопряжения. Возвращение до заводских параметров часто выручает, если беспроводные наушники JBL не подключаются к компьютеру / ноутбуку. При этом алгоритм действий может немного отличаться в зависимости от модели девайса.

На некоторых моделях сброс делается следующим образом:

1. Включите девайс.
2. Активируйте режим соединения по Блютуз, чтобы начала работать индикатор.
3. Кликните на пять секунд и удерживайте кнопку снижения / увеличения громкости. Обратите внимание, чтобы синий цвет индикатора сменился на белый.

Для сброса настроек могут использоваться и другие комбинации — подробнее об этом приведено в мануале производителя. Так, в некоторых случаях может потребоваться нажатие кнопки включения / отключения в течение 30 и более секунд.

Сделайте правильные настройки

В ситуации, когда Блютуз наушник JBL Tune 500BT не подключается к ноутбуку, а сам ПК не видит устройство, причиной могут быть неправильные настройки в операционной системе. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Кликните сочетание Win+R, а после этого введите в появившееся поле services.msc .

• Жмите на ОК и найдите «Служба поддержки Bluetooth».
• Откройте ее свойства и выставьте тип запуска «Автоматически».
• Кликните на кнопку «Применить».
• Перезапустите ноутбук.

После выполнения этой работы переходите ко второму этапу. Сделайте следующее:

1. Зайдите в «Параметры», а далее «Bluetooth и другие …».
2. В разделе «Сопутствующие параметры» найдите пункт «Другие параметры Bluetooth».
3. Разрешите устройствам Блютуз обнаруживать этот ноутбук.
4. Жмите на кнопку «Применить» и перезагрузитесь.

После этого проверьте, видит ли ноутбук наушники JBL через Блютуз, и удается ли подключиться. Если все хорошо, снимите указанную выше галочку в настройках.

Обратитесь в сервисный центр

Наиболее сложная ситуация, когда наушники JBL не видит ни один ноутбук, ПК, смартфон или иной девайс. Здесь речь может идти о более глобальной неисправности, требующей ремонта или замены девайса по гарантии. После обращения специалисты проводят диагностику и рекомендуют, что делать. Как вариант, можно связаться с поддержкой производителя support.jbl.com/ru/ru/ и попросить консультации.

Теперь вы знаете, почему ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз, и в чем могут быть причины подобной ситуации. Чаще всего достаточно включить модуль, сделать правильные настройки, выполнить сброс настроек на гарнитуре или подключиться заново. В комментариях расскажите, какое из решений вам помогло.

Источник