Главная » Мегазвук

Logitech g hub не видит наушники pro

Содержание
  1. [Решено] Logitech G HUB не работает в Windows
  2. Исправления, которые стоит попробовать
  3. Исправление 1: перезагрузите ваш компьютер
  4. Исправление 2: Переустановите Logitech G HUB
  5. Исправление 3: переустановите драйверы устройств
  6. Исправление 4. Убедитесь, что вы используете последние версии драйверов устройств.
  7. Исправление 5. Установите все обновления Windows
  8. Windows 10
  9. Windows 8
  10. Windows 7
  11. Добро пожаловать в службу поддержки Logitech
  12. Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
  13. Для данного продукта пока нет вопросов и ответов
  14. Для данного продукта пока нет запасных частей
  15. Не работает микрофон на наушниках Logitech G PRO X
  16. Comments

[Решено] Logitech G HUB не работает в Windows

Многие пользователи сообщают о проблемах с программным обеспечением Logitech G HUB, и общие симптомы включают не обнаруживает мышь или не открывается . Хотя эту проблему сложно, решить ее совсем не сложно. В этом руководстве мы проведем вас через все исправления, и ваш G HUB будет работать легко и быстро.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам и не нужно пробовать все исправления. Просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который набирает очки.

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Переустановите Logitech G HUB
  3. Переустановите драйверы устройств
  4. Убедитесь, что вы используются последние версии драйверов устройств.
  5. Установите все обновления Windows

Исправление 1: перезагрузите ваш компьютер

Первый шаг также самый простой. Перезагрузка компьютера может освободить оперативную память и закрыть некоторые фоновые программы, которые могут конфликтовать с Logitech G HUB. В некоторых случаях это помогает вашему компьютеру работать более плавно, устраняя некоторые сбои. Вам следует попробовать этот трюк, прежде чем углубляться в более сложные задачи.

Если перезагрузка компьютера не помогла, просто перейдите к следующему исправлению, указанному ниже.

Исправление 2: Переустановите Logitech G HUB

Проблема неработающего Logitech G HUB может указывать на наличие ошибок во время установки. Это могло быть вызвано конфликтом программного обеспечения или сбоями в сети. Вы можете попробовать переустановить Logitech G HUB и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

  1. Сначала вам нужно удалить Logitech G HUB . На клавиатуре одновременно нажмите Win + R (клавишу с логотипом Windows и клавишу r), чтобы открыть окно «Выполнить». Введите или вставьте control appwiz.cpl и нажмите Enter .
  2. Дважды щелкните Logitech G HUB , чтобы удалить. По завершении перезагрузите компьютер.
  3. Далее вам необходимо установить Logitech G HUB. Для этого сначала посетите страницу загрузки Logitech G HUB, затем нажмите ЗАГРУЗИТЬ ДЛЯ WINDOWS .
  4. После загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
Читайте также:  Как подключить блюдо ту наушник

После переустановки Logitech G HUB вы можете теперь проверьте, правильно ли оно работает.

Если это исправление не приносит вам удачи, ознакомьтесь со следующим ниже.

Исправление 3: переустановите драйверы устройств

Эта неработающая проблема G HUB, как правило, связана с драйверами, и один из способов исправить это — переустановка драйверов устройств . Часто это самое простое и эффективное решение для устранения проблем с драйверами.

Итак, сначала вам нужно удалить драйверы вашего устройства :

  1. На клавиатуре нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить». Введите или вставьте devmgmt.msc и нажмите OK .
  2. Затем разверните категорию вашего устройства. Чтобы удалить драйверы мыши, дважды щелкните Устройства с интерфейсом пользователя . (Это может отличаться в зависимости от используемого устройства. Для игровой гарнитуры это будут Звуковые, видео и игровые контроллеры )
    Затем щелкните правой кнопкой мыши Logitech USB Input Device и выберите Удалить устройство .

  • В во всплывающем окне установите флажок рядом с Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства . Затем нажмите Удалить .
  • Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает Logitech G HUB. (Обычно Windows загружает/использует универсальный драйвер устройства автоматически.)

    • Если это исправление не работает для вас, просто перейдите к следующему.

    Исправление 4. Убедитесь, что вы используете последние версии драйверов устройств.

    Обычно Windows позаботится о драйверах после того, как мы подключим устройства, но всегда есть исключения. Если система не может предоставить последние версии правильных драйверов для наших устройств, мы должны сделать это сами.

    Проблема с неработающим HUB Logitech G может указывать на то, что вы используете неисправный или устаревший драйвер устройства . В худшем случае это может означать, что на вашем компьютере отсутствуют некоторые важные драйверы. При устранении проблем с устройством проверка и обновление драйверов вашего устройства может избавить вас от многих проблем.

    Вы можете сделать это вручную, если хотите, посетив каждый страницу загрузки производителя, поиск нужных драйверов и т. д. Но это требует времени и навыков работы с компьютером. Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Driver Easy . Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.

    1. Загрузить и установите Driver Easy.
    2. Запустите Driver Easy, затем нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
    3. Щелкните Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
      (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы. с бесплатной версией; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно для Windows.)

    После установки /обновил драйверы устройства, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Logitech G HUB сейчас.

    Если этот метод вам не помогает, просто взгляните на следующий.

    Исправление 5. Установите все обновления Windows

    Обновления Windows включают некоторые исправления, которые могут исправить проблемы совместимости. А некоторые могут содержать драйверы, которых нет на вашем компьютере. Вам следует проверить наличие обновлений системы, поскольку это может быть потенциальным исправлением.

    И вот инструкции для этого:

    Windows 10

    1. На клавиатуре одновременно нажмите Win + I (клавишу с логотипом Windows и клавишу i), чтобы открыть Приложение «Настройки Windows». Нажмите Обновление и безопасность .
    2. Нажмите Проверить обновления . Windows может потребоваться некоторое время, чтобы загрузить и установить доступные обновления.

    Windows 8

    1. На клавиатуре нажмите Win + I (клавиша с логотипом Windows и клавиша i) одновременно. В правом меню нажмите Изменить настройки ПК .
    2. В меню слева выберите Центр обновления Windows . Нажмите Проверить обновления сейчас .

    Windows 7

    1. На клавиатуре нажмите Win (клавиша с логотипом Windows). Выберите Панель управления .
    2. Выберите Система и безопасность .
    3. Нажмите Центр обновления Windows .
    4. Щелкните Установить обновления . Затем дождитесь завершения проверки.

    Как только вы ‘ Вы установили все обновления, перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает G HUB.

    Надеюсь, теперь эти исправления позволят вашему Logitech G HUB работать правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте комментарий ниже, и мы скоро свяжемся с вами.

    Источник

    Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

    Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

    Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

    Для данного продукта пока нет запасных частей

    Неполадки

    • Подключение устройства прерывается.
    • Устройство не выводит компьютер из спящего режима.
    • В работе устройства возникают ошибки.
    • При использовании устройства возникают задержки.
    • Устройство вообще не подключается.

    Возможные причины

    • Низкий уровень заряда батареи.
    • Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM.
      ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.
    • Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
    • Радиочастотные помехи от других источников, таких как беспроводные колонки, мобильные телефоны и пр.
    • Настройки питания USB-порта ОС Windows.
    • Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением (устройством, батареями или приемником).

    Шаги устранения неполадок:

    • Проводные устройства
    • Беспроводные устройства. Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying
    • Беспроводные устройства. Устройства Bluetooth

    Проводные устройства

    1. Подсоедините устройство к другому USB-порту компьютера. По возможности не используйте USB-концентратор или другое похожее устройство. Если вы используете другой исправный USB-порт, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
    2. Только Windows — отключите выборочную приостановку работы USB-портов:
      • Щелкните Пуск >Панель управления >Оборудование и звук >Электропитание >Настройка схемы электропитания >Изменить дополнительные параметры питания >Параметры USB >Параметр временного отключения USB-порта.
      • Для обоих параметров установите значение Отключено.
    3. Обновите встроенное ПО (при наличии).
    4. Попробуйте использовать устройство с другим компьютером.

    Устройства, поддерживающие и не поддерживающие Unifying

    1. Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
    2. Поместите устройство ближе к USB-приемнику. Если приемник расположен на задней панели компьютера, его стоит переместить к передней панели. В некоторых случаях сигнал приемника блокируется корпусом компьютера, вызывая задержку.
    3. Размещайте беспроводные электроприборы подальше от USB-приемника во избежание помех.
    4. Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
      • При наличии приемника Unifying с эмблемой обратитесь к разделу Отмена сопряжения мыши или клавиатуры с приемником Unifying.
      • При наличии приемника, отличающегося от Unifying, отменить сопряжение невозможно. Однако если у вас есть запасной приемник, для выполнения сопряжения можно воспользоваться ПО Connection Utility.
    5. Обновите встроенное ПО устройства (при наличии).
    6. Только Windows — проверка наличия обновлений Windows, запущенных в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
    7. Только Mac — проверка наличия обновлений в фоновом режиме, которые могут стать причиной задержки.
    8. Повторите попытку на другом компьютере.

    Устройства Bluetooth

    Для решения проблем с устройством Logitech с поддержкой Bluetooth выполните следующие действия.

    Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

    Источник

    Не работает микрофон на наушниках Logitech G PRO X

    он не работает хотя пк его видит в G Hub пишет, что отсутствует входной сигнал

    Comments

    Спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об этом опыте.

    Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:

    Раньше микрофон работал?
    Тест с помощью мобильного кабеля
    Подключите микрофон
    Используйте адаптер на другом USB-порту.
    Обнаружена ли гарнитура G HUB? Если не отображается на G HUB, завершите: устройство не отображается в G HUB
    Микрофон работает без G HUB?
    Еще раз проверьте надежность подключения кабеля 3,5 мм к гарнитуре.
    Отключите / отключите микрофон, а затем снова подключите микрофон (убедитесь, что микрофон правильно подключен / установлен на гарнитуре)
    Выполните действия по устранению неполадок: аудиоустройство не распознается
    Если возможно, попробуйте использовать другой компьютер, чтобы изолировать проблему.

    Примечание: гарнитура, обнаруженная в G HUB, только подтверждает, что USB DAC работает нормально.

    По-прежнему важно проверять и дважды проверять физические соединения кабеля 3,5 мм и микрофона.

    Вышеуказанные шаги должны помочь вам решить проблему. Если после выполнения действий по устранению неполадок проблема не исчезнет, ​​свяжитесь с нами.

    Поддержка Logi G

    Благодарим за обращение и сожалеем об опыте работы с Logitech G PRO X.

    Мы хотели бы помочь открыть дело и предоставить решение непосредственно по электронной почте. Чтобы вы могли связаться с лучшими специалистами, которые здесь могут помочь, мы создали заявку в службу поддержки.

    Наша служба поддержки ответит на ваше письмо и всегда готов помочь. Если вы не видите электронное письмо, проверьте папки со спамом / нежелательной почтой, чтобы убедиться, что они не перехватываются. Как только вы ответите на открытую цепочку писем, команда свяжется с вами, как только сможет, и предложит следующий шаг или варианты. Дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы, пока разговор продолжается.

    Genadiy Bobikov Точно такая же проблема. Собираюсь сдать по гарантии. А вы решили проблему?

    Привет Турпал Магомадов,

    Спасибо, что обратились к нам.

    Мы хотели бы знать, пробовали ли вы описанные выше действия по устранению неполадок? Если да, напишите нам.

    Поддержка Logitech G

    Точно такая же проблема, все выше описанные действия попробовал, микрофон не работает

    Спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы, чтобы разговор продолжался напрямую с командой поддержки. Итак, теперь мы создадим для вас заявку, и наша служба поддержки свяжется с вами как можно скорее. Не стесняйтесь сообщать нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы, когда команда ответит на них, или в то же время, пока разговор продолжается.

    Поддержка Logitech G

    Здравствуйте, точно такая же проблема. Гарнитуру видит. Есть звук с наушников, но микрофон не пишет звук. Программа LG пыталась обновиться в итоге выдала ошибку, скрин сделала. Пишет, про какой-то не подписанный драйвер, хотя качала установочный файл с Вашего официального сайта. версия прошивки 171.0.1

    Если проблема не решится, придется возвращать по гарантии(

    Наушники купила меньше 2ух недель назад, при первом подключении все работало, а сейчас только наушники.

    Отдельно, очень расстраивает Ваше приложение, оно ужасно тормозит работу компьютера. Даже игра GTA 5 работает хорошо, по отношению к данной программе. G Hub. Ужас, могли бы Вы как-то облегчить данную программу.

    Благодарим за обращение и сожалеем об опыте использования игровой гарнитуры G PRO X. Мы хотели бы знать, пробовали ли вы описанные выше действия по устранению неполадок. Если да, то мы просим вас написать нам ответ.

    Поддержка Logitech G

    Да, я меняла usb на выход микрофон-наушники 3,5 и обратно. Вытаскивала микрофон, пробовала посильнее прижать все провода и все, что описано выше. Наушники заработали, только после того, как я зарегистрировала продукт, ничего кроме этого не делала.

    Сделала одну запись и звук опять пропал. Я прижала провод, который основной шнур, в месте, где он входит в наушник и все заработало. Так уже 3 раза происходило. Я попробую ими 1 день попользоваться, но если проблема останется, то дело в разъеме и придется оформлять возврат(

    Привет, Наташа, спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об этом опыте. Мы хотели бы помочь открыть дело и предоставить решение непосредственно по электронной почте. Итак, теперь мы продолжим и создадим для вас новый билет. Команда рассмотрит ваше дело и свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время.

    Большое спасибо и с нетерпением жду возможности связаться с командой.

    Поддержка Logi G

    Здравствуйте, точно такая же проблема. Гарнитуру видит. Есть звук с наушников, но микрофон не пишет звук. Проверял и делал все выше перечисленное, так же тестил отдельно микрофон на точно таких же наушниках и там он тоже не работал, а вот новый микрофон работал на моих наушниках

    Привет, от себя советую попробовать вытащить сам микрофон, который вставляется в левый наушник и еще раз воткнуть, только хорошенько. Мне пришлось приложить силы. Вроде должно быть 2 щелчка. Потом я зарегистрировала наушники. После стало работать адекватно

    Благодарим Вас за обращение к нам.

    Мы хотели бы помочь открыть обращение в службу поддержки, чтобы предоставить решение непосредственно по электронной почте. Итак, теперь мы продолжим и создадим для вас новый билет. Команда поддержки рассмотрит ваше дело и свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время.

    С уважением,
    Дэрил Симан
    Поддержка Logi G

    Здравствуйте, точно такая же проблема. Есть звук с наушников, но микрофон не работает. Делал все выше перечисленное, но все равно не помогает.

    Благодарим Вас за обращение к нам. Сожалеем о вашем опыте.

    Мы хотели бы помочь открыть обращение в службу поддержки, чтобы предоставить решение непосредственно по электронной почте. Итак, теперь мы продолжим и создадим для вас новый билет. Команда поддержки рассмотрит ваше дело и свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время.

    С уважением,
    Дэрил Симан
    Поддержка Logi G

    Здравствуйте, точно такая же проблема. Есть звук с наушников, но микрофон не работает. Делал все выше перечисленное, но все равно не помогает.

    Привет. Присоединяюсь к обсуждению, всё ровно так же, раньше было ок.
    Судя по кол-ву заявок за последнее время, что-то с драйвером.

    Присоединяюсь к обсуждению буквально час назад возникла точно такая же проблема перепробовал все что можно не помогает

    Благодарим Вас за обращение к нам.

    Мы рады, что вы смогли решить свою проблему.

    С уважением,
    Дэрил Симан
    Поддержка Logi G

    Благодарим Вас за обращение к нам.

    Убедительно просим вас следовать нижеприведенному.

    1. Удалите G HUB.
    2. Убедитесь, что ни один из компонентов G HUB не запущен в диспетчере задач.
    3. Перейдите в C: \ Program Files \ и удалите папку LGHUB.
    4. Перейдите в C: \ ProgramData \ и удалите папку LGHUB.
    5. Перейдите в C: \ Users \ \ AppData \ Local \ и удалите папку LGHUB.
    6. Перейдите в C: \ Users \ \ AppData \ Roaming \ и удалите папку LGHUB.
    7. Нажмите клавишу Windows, затем введите regedit, нажмите «Редактор реестра».
    8. Удалите раздел реестра HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ <521c89be-637f-4274-a840-baaf7460c2b2>.
    9. Перезагрузите ПК.
    10. Переустановите G HUB: https://www.logitechg.com/innovation/g-hub.html.

    С уважением,
    Дэрил Симан
    Поддержка Logi G

    Благодарим Вас за обращение к нам.

    Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. Перейдите в диспетчер устройств (WIN + PAUSE | BREAK).
    2. Щелкните вкладку «Просмотр» вверху и выберите «Устройства по контейнеру».
    3. Найдите свою гарнитуру / динамик и раскройте ее. Вы ищете названное устройство, например (G Pro X)
    4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», а затем выберите вкладку «Драйвер».
    Поставщик драйверов должен быть Logitech? если это Microsoft, вам не нужно менять драйвер.
    5. Если драйвером является Logitech, нажмите «Обновить драйвер», а затем «Найти на моем компьютере драйверы»> «Выбрать из списка…»> и выберите «USB-аудиоустройство».
    6. Щелкните Далее. Это должно вернуться к стандартным драйверам Microsoft.

    — Обновите аудиодрайвер Logitech до последней версии:
    1. На том же устройстве в диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши «Свойства» и выберите вкладку «Драйвер».
    2. Щелкните «Обновить драйвер»> «Найти на моем компьютере драйверы».
    3. Нажмите кнопку «Обзор» справа от «Искать драйверы в этом месте»:
    Перейдите в: C: \ ProgramData \ LGHUB \ depots \ 2xxxx \ driver_audio \ (обратите внимание, что, хотя пятизначное число может отличаться, вы ищете папку, содержащую папку аудио драйвера).
    4. Нажмите «Далее», чтобы обновить аудиодрайвер до последней версии.

    — Если проблема не устранена:
    1. Перейдите в диспетчер устройств (WIN + PAUSE | BREAK).
    2. Нажмите «Просмотр» вверху и выберите «Просмотр устройств по контейнерам».
    3. Найдите свое устройство в списке и разверните его. Вы ищете названное устройство (G Pro X)
    4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
    5. Отметьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».
    6. Отключите устройство и снова подключите его к другому USB-порту. Он должен быть повторно пронумерован и обнаружен в G HUB.
    7. После этого G HUB загрузит драйвер для вашего устройства.

    С уважением,
    Дэрил Симан
    Поддержка Logi G

    Источник

    Оцените статью
    © 2024 Мегазвук