Левый наушник аирподс шумит

Быстрое решение проблем с AirPods Pro: устраняем треск и лишние шумы

Apple старается прислушиваться к мнению пользователей и регулярно выпускает обновления для своей продукции. Однако новая прошивка для AirPods Pro так и не смогла решить проблемы с неприятным потрескиванием в беспроводных наушниках и функцией активного шумодава.

Специально на этот случай Apple опубликовала инструкцию по устранению самых распространенных проблем. Так, при отключении или некорректной работе функции «активное шумоподавление», необходимо:

• проверить актуальную прошивку тех устройств, к которым подключены наушники (нужно установить последнюю версию iOS, iPadOS или MacOS);
• проверить, включена ли функция в самих наушниках;
• проверить сетку динамиков и удалить с нее все загрязнения (забившаяся пыль или ушная сера).

Что касается активации шумоподавления, то данную функцию в наушниках можно включить двумя способами:

• Через пункт управления (для устройств с поддержкой Haptic Touch или 3D Touch). Необходимо несколько раз нажать на кнопку увеличения громкости, чтобы вызвать дополнительное меню.
• Через настройки. Необходимо выбрать пункт Bluetooth и подключаемое устройство AirPods Pro.

Также при прослушивании музыки могут появляться щелчки и потрескивания. В этом случае стоит проверить прошивку подключаемых устройств и удостовериться в отсутствии внешних помех. Пользователям рекомендуют включить проигрывание музыки в другой программе, чтобы убедиться в существовании проблемы.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, остается один вариант – обратиться за помощью в службу поддержки Apple.

Источник

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPod.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPod заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите аудио для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPod не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Как у меня AirPods Pro трещать и хрипеть начали

Свои AirPods Pro я приобрел сразу после старта продаж, конечно же это была «серая» партия, ввезенная в РФ и приобретенная в каком-то магазине через Яндекс.Маркет. Но суть не в этом, так как на качество это никак не влияет.

Пару месяцев с удовольствием слушал наушники ежедневно по дороге в офис и обратно, на прогулках, тренировках и вообще везде, потому что прям зашли он имен своей эргономикой и не самым плохим звучанием, а главное это идеальная гарнитура для телефонных разговоров, лучше я точно не встречал из каких либо других TSW наушников.

Недавно я стал замечать, что левый наушник при прослушивании музыки или подкастов не приятно потрескивает и похрипывает. Началось это скорее всего после очередного обновления прошивки, которое, к слову, выполняется автоматически, когда AirPods Pro лежать возле iPhone. Cейчас точно и не вспомню, но штука не приятная и кстати жалоб достаточно много на эту проблему, вот например, что пишет один из пользователей reddit:

Буквально только что получил мои AirPods Pro, и они звучат потрясающе! Кто-то сталкивался с потрескиванием при прослушивании треков на большой громкости? Я заметил это дважды. Впервые услышал трек при прослушивании Богемной Рапсодии в Apple Music, — пишет один из читателей Reddit.

Как избавиться от треска в AirPods?

У меня получилось только выбрав в настройках наушников выключение шумоподавления и режима прозрачности, в остальных же случаях ничего не помогает. Я пробовал и забывать наушники перезагружать AirPods Pro, ничего не помогает. Поэтому если ты столкнулся с такой проблемой остается или нести наушники в сервисный центр или ждать очередное обновление AirPods, которое возможно исправит эту неприятную проблему.

Источник

Тихо играет один наушник AirPods / AirPods Pro на iPhone – как решить проблему самостоятельно

С ухудшением звука в одном или сразу обоих наушниках AirPods (или AirPods Pro) сталкиваются многие пользователи по мере использования гарнитуры, причем не самая низкая цена аксессуара стимулирует людей незамедлительно обращаться в сервисный центр. Однако это тот редкий случай, когда перед визитом к специалистам имеет смысл попробовать устранить поломку самостоятельно.

Итак, если один наушник AirPods (AirPods Pro) стал играть заметно тише или с неким перманентным шумом, то причиной поломки может быть: загрязнение, заводской брак, механические повреждения или попадание внутрь жидкости, неправильные настройки источника звука.

Видео:

Почему один наушник AirPods (AirPods Pro) играет тише другого на iPhone (или вообще не играет), в чем причина?

Один наушник AirPods разряжен

К сожалению, порой пользователи AirPods первого или второго поколения сталкиваются с неработающим левым или правым наушником. Он просто отказывается воспроизводить звук.

1. Для начала поместите оба наушники гарнитуры AirPods внутрь их родного футляра для зарядки.

2. Убедитесь, что оба наушника проходят процедуру зарядки. Возможно, причина кроется в том, что наушники просто не могут получить энергию от футляра, или он сам не заряжается. Тогда стоит проверить работоспособность самого кейса.

3. В случае отсутствия проблем закройте крышку и подождите около 30 секунд.

4. Теперь можно проверять работоспособность обеих наушников AirPods.

Загрязнение наушников

Это наиболее распространенная проблема, которую можно решить самостоятельно в домашних условиях. Дело в том, что в отличие от многих бюджетных моделей наушников-вкладышей, AirPods (AirPods Pro) не имеют силиконовых накладок, препятствующих попаданию ушной серы на решетки динамиков, в результате чего фильтры-сеточки постепенно теряют пропускную способность, а качество и громкость звука падают.

Чтобы очистить решетки динамиков AirPods от ушной серы и прочих частиц, можно воспользоваться той самой ватной палочкой, которой нужно было чистить уши. Немного смочив вату в чистом спирте или специальном средстве для очистки электроники, следует избавиться от основного засора в центре решетки, а периметр можно пройти зубочисткой, нажимая на нее с минимальной силой. При этом не обязательно добиваться стопроцентной чистоты, достаточно удалить наиболее массивные «пробки».

Настройки баланса

Более редкий случай, когда пользователь случайно создает дисбаланс в звучании наушников AirPods (AirPods Pro) в настройках родительского устройства (iPhone, iPad и т.д.). Следует перейти в меню iOS Настройки → Универсальный доступ → Аудиовизуализация и установить ползунок по центру в разделе настройки баланса громкости между левым и правым каналом.

Как сбросить наушники AirPods до заводских настроек

Если проблема с каким-то из наушников осталась, и он по-прежнему не работает, то стоит выполнить сброс устройства.

1. На устройстве с iOS перейдите по пути Настройки → Bluetooth.

2. Рядом с наушниками AirPods нажмите на кружок с буквой «i» внутри.

3. Выберите «Забыть это устройство», а потом подтвердите действие.

4. Поместите наушники AirPods в футляр и закройте его крышку.

5. Через 30 секунд ожидания футляр можно открыть.

6. Нажмите кнопку настройки и удерживайте ее до того момента, пока индикатор состояния не начнет мигать сперва несколько раз желтым цветом, а потом постоянно белым.

7. Повторно подключите наушники AirPods к вашему устройству, расположив их рядом. Инструкции по подключению будут появляться на экране.

Механические повреждения и брак AirPods или AirPods Pro

Если после очистки, проверки и сброса настроек проблему устранить не удалось, то придется все же нанести визит в специализированный сервисный центр. При этом следует иметь в виду, что на утопленные или имеющие явные механические повреждения наушники гарантия не распространяется.

Источник

AirPods Pro издают треск? Apple рассказала, что с этим делать

AirPods Pro, которые Apple выпустила прошлой осенью, мгновенно обрели невероятную популярность. Спрос оказался настолько устойчивым, что в Купертино потом ещё несколько месяцев не могли восполнить образовавшийся дефицит. Сказался обновлённый форм-фактор и поддержка технологии активного шумоподавления, которую пользователи требовали с момента выхода оригинальной модели наушников. Но, как выяснилось довольно скоро, многие после покупки столкнулись с проблемой скрипов и перебоев в работе шумодава. Поэтому Apple предложила несколько советов по исправлению этих недостатков в домашних условиях.

AirPods Pro не такие уж идеальные, как их себе представляют многие

В чём ещё AirPods Pro превосходят другие беспроводные наушники

Забегая вперёд, замечу, что советы, которые дала Apple, могут показаться вам довольно примитивными. Однако пренебрегать ими настоятельно не рекомендуется. Ведь, в конце концов, иногда самым действенным способом может оказаться самый банальный и даже глупый.

Трещат AirPods Pro. Что делать

AirPods Pro могут издавать треск при воспроизведении звука, но это не значит, что они вышли из строя

• Убедитесь, что ваш iPhone, iPad, iPod Touch или Mac, к которому вы подключаете AirPods Pro, работает под управлением последней доступной версии операционной системы;
• Убедитесь, что ваши AirPods Pro, работают под управлением последней доступной версии прошивки, которая тоже время от времени обновляется и исправляет имеющиеся баги и недоработки;
• Убедитесь, что головное устройство, к которому подключены AirPods Pro, находится поблизости от наушников, и между ними нет никаких преград, мешающих прохождению Bluetooth-сигнала;
• Попробуйте прослушать в наушниках звук из другого музыкального приложения, а не того, которым вы пользуетесь обычно, потому что причиной потрескиваний могут быть перебои в самом приложении;
• Попробуйте прочистить внешнюю сетку наушников (не под амбушюрами), поскольку она может забиваться остатками ушной серы, пылью или частицами мусора, что так же может оказывать негативное влияние на качество звука или работу шумодава.

Обращаться в службу технической поддержки Apple следует только в том случае, если вы уже проделали все манипуляции, описанные выше. Причём обновление прошивки зачастую действительно может решить большую часть проблем. Практика показывает, что они, во-первых, оказывают положительное влияние на качество звука, который становится чище и глубже, а, во-вторых, устраняют мелкие сбои и недоработки, проявляющие себя во время прослушивания. В противном случае, за вас это сделают сотрудники сервисного центра.

Как сдать AirPods в ремонт

AirPods Pro можно сдать в ремонт или потребовать замены, но в условиях карантина это будет сделать довольно непросто

• Чтобы подать заявку на ремонт или замену AirPods Pro (какой исход вас ждёт, решит только сервисный центр), перейдите в соответствующий раздел официального сайта Apple;
• Нажмите «Отправить запрос на обслуживание» и в открывшемся окне выберите «Качество звучания»;

Обращаться в сервис стоит только в том случае, если всё остальное не помогло

• Выберите способ связи со службой поддержки: чат или по телефону (в случае связи по телефону, оставьте свой номер, и вам перезвонят);
• Назначьте встречу в авторизованном сервисном центре Apple в вашем городе, если он работает, и принесите AirPods Pro туда.

Apple может выпустить новые AirPods уже в мае: чем они отличаются от AirPods Pro?

Важно понимать, что в сложившейся ситуации Apple предоставляет услуги по техническому обслуживанию в ограниченном формате. То есть нет никаких гарантий, что авторизованный сервисный центр компании в вашем городе, особенно если он один, будет работать. Это связано с тем, что регионы самостоятельно решают, какие ограничительные меры вводить на своей территории. Поэтому в одном городе сервисы могут работать, а в другом – нет. Но узнать что-то конкретно вы сможете только у Apple, которая располагает всей необходимой информацией.

Источник