- Как вернуть наушники в магазин
- Содержание
- ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?
- КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
- КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
- СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?
- Хотите продать наушники в Москве
- Скупаем наушники б/у дорого
- Оцениваем выкуп наушников быстро
- Как сдать наушники в ломбард из дома
- Продать беспроводные наушники в Санкт-Петербурге
- Продать
- Скупка
- Детали
Как вернуть наушники в магазин
Как и на каких условиях наушники можно вернуть продавцу?
Содержание
Наушники стали такой же неотъемлемой частью жизни современного человека, как столовые приборы: обойтись без них в принципе можно, но окружающие в большинстве случаев не поймут. Мы уже писали, как выбрать наушники, а также составили рейтинг наушников. В этой статье поговорим о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они по какой-то причине вас не устроили.
ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?
Для начала необходимо определиться, можно ли сдать наушники обратно в магазин, если вы решили, что они не устраивают вас по каким-либо субъективным причинам (разонравились модель, цвет, комплектация, не подходят к имеющейся у вас технике и так далее). Возврат в магазин наушников надлежащего качества – ситуация неоднозначная с точки зрения прав покупателей.
В данном случае стоит ориентироваться на два документа:
- Закон «О защите прав потребителей».
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление № 2463).
Как сдать наушники по гарантии? В законе «О защите прав потребителей» указывается, что товар надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, если этот товар относится к категории технически сложных. Но спорным является вопрос, относятся ли наушники к таковым. Чисто формально в перечне технически сложных товаров их нет, но зачастую продавцы с этим не соглашаются, особенно если речь идет о современных «сложных» моделях. В Постановлении № 2463 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. И в нем есть пункт: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». То есть, если вы приобрели наушники с гарантией больше года, продавец почти наверняка классифицирует их как сложные технически и откажется принимать назад.
Бороться дальше за свои права стоит, обратившись к ГОСТ 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения» // «Стереофонические наушники (наушники)». В нем указывается, что наушники относятся к вспомогательным устройствам, а значит, сами по себе технически сложной техникой не являются.
Однако помните, что судебная практика по этому вопросу неоднозначна, и определенно говорить о том, что закон встанет на вашу сторону даже в том случае, если продавец откажется пойти навстречу, нельзя.
– Действительно, судебная практика неоднозначна. Напомню, что в Российской Федерации отсутствует Институт прецедентного права, это относится к англо-саксонским системам. То есть, если один суд вынес вердикт в пользу потребителя, то это не является обязательным для другого суда, и в нем решение может быть прямо противоположным. Кроме того, и сами наушники не всегда аналогичны, и различаются не только по названиям бренда, или техническим характеристикам. Однако не нужно заранее расстраиваться: по статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Поэтому, шансы доказать свою правоту довольно высоки.
КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Если вы все же пробуете сдать работающие наушники, подготовьте все необходимое.
- 1. Для возврата наушников надлежащего качества в магазин, вы должны обратиться в течение 14 дней после покупки – столько отводится на возврат товаров без дефектов.
- У вас должна сохраниться упаковка, желательно, чтобы она не была поврежденной. Сложность в данном случае заключается в том, что снять прозрачную пластиковую упаковку с наушников зачастую почти невозможно. Но если вы нарушили это правило, можете аргументировать свое право все же вернуть наушники тем, что вам не продемонстрировали их работоспособность в магазине (если этого действительно не сделали), тем самым не дали ознакомиться с предлагаемым товаром.
- Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
- Желательно, чтобы у вас сохранился чек, хотя вернуть товары можно и без него. Если чека нет, можно восстановить его по базе или воспользоваться данными с камер (они зафиксировали, что вы покупали товар). Также помогут свидетельские показания, если вы можете их предоставить. Как вернуть товар, если нет чека, читайте ЗДЕСЬ.
Вам потребуется написать в магазине заявление на возврат товара. Ориентируясь на закон, вам могут предложить обменять неприглянувшиеся наушники на другие, но, если вы хотите получить назад деньги, отказывайтесь.
КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:
- Обмен товара на аналогичный.
- Возврат денег.
- Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
- Ремонт за счет продавца.
Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.
Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай. Далее мы разберемся, как и куда сдать сломанные наушники.
СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза.
Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?
Если наушники исправны, а продавец категорически отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Но, как мы уже упоминали выше, судебная практика противоречива, однозначно говорить о том, что вы выиграете дело, нельзя.
Если наушники неисправны, а продавец отказывается их обменивать или принимать назад по какой-либо надуманной причине (например, утверждает, что ваши действия стали причиной неисправности), вам стоит провести независимую экспертизу товара. Подробнее об этом читайте здесь. После нее, если результат будет в вашу пользу, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все документы, обязательно сохраняйте чеки, коробки, все документы к наушникам. В случае наличия брака не по вашей вине шансы на победу в суде очень велики.
Сдать наушники в интернет-магазин несколько проще, чем в обычный. Подробности ЗДЕСЬ.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Источник
Хотите продать наушники в Москве
У вас есть наушники, которые устарели или вообще сломались? Не спешите отправлять их на заслуженный отдых. Наш ломбард готов предложить выгодную скупку аксессуаров, причем не зависимо от модели и марки изделия. В комиссионном магазине «Skupix.ru» любой желающий может продать наушники оптом или в розницу. За это он получит солидное вознаграждение.
Скупаем наушники б/у дорого
На территории Москвы и городов Подмосковья промышляют множество скупщиков. Все они охотно выкупают эти аксессуары. Однако дорого продать наушники не выйдет. Основная масса предлагает заниженные суммы. Поэтому мы рекомендуем обращаться в ломбард «Skupix.ru». Здесь сдать наушники под реализацию или утилизацию можно дорого. За выкуп мы предлагаем до 80% от действительной цены. При этом наличные выплачиваем сразу и в полном объеме.
Кроме того, сдать наушники или заложить их на определенный срок в нашем комиссионном магазине можно только по официальному договору. Подобная мера обезопасит вас от обмана и мошенничества. Кроме того, мы гарантируем конфиденциальность предоставленных персональных данных.
Но перед продажей следует оценить товар. «Skupix.ru» в этом поможет
Оцениваем выкуп наушников быстро
Прежде чем продать наушники в наш комиссионный магазин, следует провести грамотную оценку. Помочь в этом вопросе могут профессионалы, которые работают в «Skupix.ru». Однако для этого приезжать к нам не обязательно. Мы может провести независимый анализ дистанционно. Для этого вам необходимо:
- позвонить по номеру +7 903 120‑03-20;
- назвать модель и марку и аксессуара;
- описать внешний вид, состояние и работоспособность;
- оператор назовет примерную цену и предоставит бесплатную консультацию по вопросам выкупа.
Цена выкупа и скупки наушников в Москве зависит от текущего состояния изделия, характера поломки, если они имеют место, возраста, а также характеристик. Каждый случай скупки наушников в нашей компании является уникальным, поэтому требует тщательного изучения реализуемого товара и общей его диагностики.
После анализа определитесь с тем, как желаете сдать наушники новые или бывшие в употреблении.
Как сдать наушники в ломбард из дома
Еще одна главная особенность сотрудничества с нашим ломбардом заключается в том, что продать наушники можно как в офисе, так дистанционно из дома или с работы.
В первом случае вам необходимо посетить офис нашего комиссионного магазина по адресу г. Москва, Зеленодольская 35. Здесь следует сдать наушники на комиссию. Через 15 минут мы огласим стоимость. Далее останется заключить договор и провести оплату.
Если хотите сдать наушники из дома или с работы. Тогда свяжитесь с оператором по телефону. Назовите адрес и время для встречи. Курьер отправится в любой район города. На месте проведет анализ, а после рассчитает вас.
Звоните прямо сейчас, заказывайте скупку и получайте первичную консультацию у штатного инженера ломбарда.
hyper x cloud stinger core
игровые наушники оригинал отпишите на почту m4k000@yandex.ru
Сумма: 3000
2021-04-13
Наушники AirPods в за
Новые наушники, подарили не пользуюсь
Сумма: 8000
2021-04-13
кроватка трансформер
Сумма: 13000
2021-04-11
Наушники Bose True Sound
Накладные проводные наушники Bose. Оба уха не работают.
Сумма:
2021-04-08
Airpods 2
Оригинальные AirPods 2 в отличном состоянии, без комплекта
Сумма: 6000
2021-04-08
AirPods 2
Сумма: 5500
2021-04-04
jbl tune 120 tws
беспроводные оригинальные наушники jbl tune 120 tws
Сумма: 3000
2021-04-01
Наушники Bose SoundLink Around
беспроводные наушники
Сумма:
2021-03-31
Jbl tune 120 tws
Беспроводные наушники
Сумма: 3000
2021-03-30
Коронка алмазная
Алмазные коронки 68 мм по керамограниту Trio Diamond 10 штук 15000 рублей
Сумма: 1500
2021-03-29
airpods 2,реплика
Крышка размагнитилась и не закрывается ,левый наушник работает через раз
Сумма: 3000
2021-03-16
Master & Dynamic MW60
Б/у Использовались месяц
Сумма:
2021-03-14
Источник
Продать беспроводные наушники в Санкт-Петербурге
Продать
Сегодня, беспроводные технологии получили широкую популярность среди современного общества, и ничего удивительного тут нет.
Специализированные магазины переполнены фирменной аудиотехникой, в том числе беспроводными наушниками, а также Bluetooth-гарнитурами.
Как первые, так и вторые дарят пользователю уникальную возможность принимать звонки собеседника без использования самого мобильного устройства.
Чтобы Вы не пожелали продать, наш ломбард сумеет предложить лучшие условия, которые включают в себя высокую стоимость изделия,
а также полную законность и прозрачность каждой сделки.
Центр скупки осуществляет свою деятельность на доверии, честно в отношении любого обратившегося к нам пользователя.
Мы обязаны соблюдать данные приоритеты, так как рассчитываем на постоянное увеличение количества потенциальных заказчиков.
Скупка
Мы организуем выкуп беспроводных наушников любых моделей, в том числе устройства, получающие цифровые данные посредством инфракрасного канала, наушники, работающие с использованием радиоволн, гарнитуру, функционирующую при помощи Bluetooth, Wi-Fi и т.п.
Прекрасно понимаем, что для потенциального клиента, обратившегося в наш ломбард первостепенное значение имеет цена, которая будет предложена за реализуемый товар. Предприятие «Скупка.ТВ» — это не обычный перекупщик, а конечный потребитель, который рассчитывается за купленное имущество собственными средствами.
Детали
Каждый штатный сотрудник ломбарда – это обученный всем нюансам сделки профессионал, поэтому скупка Bluetooth-гарнитур в обязательном порядке окажется выгодной и пройдет без каких-либо проблем.
С нами удобно!
Вы можете самостоятельно доставить гарнитуру к нам в офис, а если на это нет времени, рекомендуем заказать выезд нашего инженера к себе на дом или на работу.
Источник