Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Не работает Яндекс станция: топ 9 причин
Несмотря на то, что производитель Яндекс начал давно разрабатывать данную платформу, она все еще несовершенна и достаточно часто возникают сбои и ошибки в системе. В данной статье постараемся ответить Вам на вопрос почему не работает яндекс станция, а также выделить самые распространенные причины неполадок.
Основные причины неполадок Яндекс станций:
1. Настройки Алисы исчезли.
В более ранних версиях пользователь мог самостоятельно настраивать Алису. Сейчас ситуация коренным образом изменилась и существуют только два варианта решения проблемы:
- Алису необходимо полностью удалить, а после заново установить.
- Загрузить старую версию.
2. Голосовой помощник не слышит
Данная неполадка может появиться из-за сбоя работы микрофона, поэтому его необходимо проверить. Для этого нужно отыскать на экране значок микрофона и сказать абсолютно любое предложение. Как только закончится предложение, значок круглой формы должен начать мигать, если этого не произошло, то микрофон имеет неполадки.
Когда программа не слышит команды, проверьте голосовую активацию. Для этого нужно зайти в «настройки» и включить голосовую активацию.
Проверка настройки микрофона:
- Внизу справа находится значок «колонка», нажимаем.
- Заходим в раздел «Записывающие устройства», затем на «Вкладке» находим микрофон.
- После команду «Использовать по умолчанию».
- Далее открываем функцию «Свойства» и сразу же переключаемся на подраздел «Уровни».
- В разделе «Дополнительно» убедитесь, что дополнительные средства звука выключены.
3. Алиса не открывает приложения
Для решения возникшей проблемы необходимо перезапустить приложение и попробовать заново установить, почистить карту памяти своего гаджета (смартфона, планшета или компьютера).
Для этого проверяем свой Яндекс браузер, у него должно быть обновление до версии 18.2.1. Если девайс требует обновление, то нужно зайти на официальный сайт alice.yandex.ru/windows, затем нажать на кнопку «Скачать». После этого браузер обновится, а также первоначальные настройки сохранит.
4. Не функционирует Алиса из-за отсутствия подключения к интернету
Алиса — это неотъемлемая часть поисковика, поэтому для работы обязательно должен быть подключен интернет.
Ещё работу голосового помощника могут блокировать антивирус, брандмауэр Windows или прокси-сервера.
Если Алиса перестала функционировать из-за антивируса, то следует отключить «HTTPS» функцию.
Если проблема произошла из-за брандмауэра Windows, то четко следуйте инструкции:
- Панель управления Windows откройте и перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность», далее отыщите брандмауэр Windows.
- В окошке нужно тапнуть на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
- Нажать на «Изменить параметры», а затем подтвердить действие.
- Появится список и под ним нужно тапнуть кнопку «Разрешить другое приложение».
- Затем нажимаем «Обзор» и только после этого выбираем папку-проводник.
- Для доступа в интернет нужно напротив «Частная» и «Публичная» расставить галочки.
5. Перестала отзываться голосом
Для исправной работы Алиса должна всегда иметь беспрепятственный доступ к устройствам коммуникации. Перед началом общения непременно проверяем свой микрофон. Если программа воспринимает данные, но не дает ответа, то необходимо прибавить уровень громкости мультимедийного динамика. А если совершенно ничего не функционирует, то следует осуществить проверку микрофона и динамиков на их работоспособность.
6. На панели задач Алиса перестала показываться
Чтобы подключить голосовую программу следует туда зайти, а затем тапнуть на раздел «Внешний вид». В этом разделе находятся две функции: включение и отключение. Нужно выбрать первый вариант- включение.
7. Прекратил микрофон работать
Для того, чтобы активировать микрофон необходимо тапнуть на динамик, а после этого нажать на кнопку «Записывающее устройство». Затем отдаём своё предпочтение другому устройству записи.
Для улучшения функционирования микрофонного инструмента нужно на динамик нажать и выбрать «Записывающие устройства». Далее требуется кликнуть на вкладку «Уровни» по иконке, на котором изображён микрофон с галочкой зеленого цвета. Для того, чтобы усилить микрофон нужно ползунок сдвинуть на пару делений и протестировать.
8. Алиса прекратила поиск в браузерах.
Данная ошибка может произойти и без непосредственного участия пользователя, так как приложение регулярно обновляется, поэтому проблема может решиться сама собой, когда разработчики исправят ошибки, а также можно обратиться в поддержку Яндекс.
Обратите внимание, что голосовой помощник Алиса функционирует только в Яндекс браузер, а в любых других браузерах ею воспользоваться просто невозможно. Нажмите в браузере Яндекс «Настройки». В поисковике нужно выбрать поисковую систему для умной строки. Если подходящая отсутствует, то вводим вручную.
9. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Крыму и Украине
Чтобы решить возникшие проблемы с подключением Алисы нужно настроить VPN, который необходим для того, чтобы защитить действия пользователя в сети.
Чтобы настроить VPN переходим в раздел «Параметры» Windows, после чего нужно тапнуть на кнопку «Сеть и интернет». А в пункте выбираем «Добавить VPN подключение». Далее следуем четко по настройкам. Скачать можно поисковик с встроенным VPN (например, Яндекс браузер).
Начать плохо работать, зависать или совсем отключиться может абсолютно любая станция Яндекс: Лайт, Макс или Мини.
Несмотря на то, что подписка активна, если на верхней панеле Яндекс горит красным цветом световое кольцо, то это означает, что в данный момент отсутствует подключение к сети. А без шнура и интернета станция работать отказывается. При грамотной настройке Яндекс станция функционирует отлично, без каких-либо сбоев и зависаний, а также оперативно дает реакцию на голосовые команды своего владельца.
Источник
Колонка алиса лайт зависает
Звук:
Диапазон воспроизводимых частот — 20 Гц — 20 кГц
Поддержка потоковых аудиосервисов — есть
Суммарная мощность — 5 Вт
Широкополосные динамики — 1 шт., 40 мм
Отношение сигнал/шум — 95 дБ
Количество микрофонов — 4
Программное обеспечение:
Встроенный голосовой помощник Алиса
Подключение:
Wi-Fi — IEEE 802.11 b/g/n/ac, (2.4 ГГц / 5 ГГц)
Bluetooth — Bluetooth 5.0
Питание — от сети через USB Type-C
Материал корпуса — пластик
Размеры (ШxВxГ) — 90x55x90 мм
Вес — 230 грамм
Срок службы — 2 года
Гарантийный срок — 1 год
Страна производства — Китай
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).
Сообщение отредактировал podolsk26 — 10.10.21, 08:23
Отзыв спустя сутки пользования:
Собрана достаточно качественно, сенсорные кнопки сверху откликаются сразу.
Станция играет громче чем мини версия, но звук показался плоским. Думаю это за пластикового корпуса, а не тканевого кожуха как в мини.
По блютусу к компу и телефону подключилась без проблем.
С откликом Алисы проблем не возникло
Сообщение отредактировал Enriki — 07.07.21, 16:00
Источник
Колонка алиса лайт зависает
Звук:
Диапазон воспроизводимых частот — 20 Гц — 20 кГц
Поддержка потоковых аудиосервисов — есть
Суммарная мощность — 5 Вт
Широкополосные динамики — 1 шт., 40 мм
Отношение сигнал/шум — 95 дБ
Количество микрофонов — 4
Программное обеспечение:
Встроенный голосовой помощник Алиса
Подключение:
Wi-Fi — IEEE 802.11 b/g/n/ac, (2.4 ГГц / 5 ГГц)
Bluetooth — Bluetooth 5.0
Питание — от сети через USB Type-C
Материал корпуса — пластик
Размеры (ШxВxГ) — 90x55x90 мм
Вес — 230 грамм
Срок службы — 2 года
Гарантийный срок — 1 год
Страна производства — Китай
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).
Сообщение отредактировал podolsk26 — 10.10.21, 08:23
Отзыв спустя сутки пользования:
Собрана достаточно качественно, сенсорные кнопки сверху откликаются сразу.
Станция играет громче чем мини версия, но звук показался плоским. Думаю это за пластикового корпуса, а не тканевого кожуха как в мини.
По блютусу к компу и телефону подключилась без проблем.
С откликом Алисы проблем не возникло
Сообщение отредактировал Enriki — 07.07.21, 16:00
Источник