- Увеличение продаж. Или как правильно продавать в розницу?
- Как увеличить розничные продажи микронаушников?
- Кейс Bowers & Wilkins: как продвигать наушники в Instagram и сойти за аудиофила
- О проекте
- Начало работы
- Продвижение в социальных сетях
- Предпроектная работа
- Запуск аккаунта
- Рубрика «Продукт»
- Рубрика «Бренд»
- Рубрика «Звук»
- Stories
- Дистрибуция
- Результат
- А где продажи?
- Бизнес на копиях Airpods от Naushnikoff
Увеличение продаж. Или как правильно продавать в розницу?
Как увеличить розничные продажи микронаушников?
Как продавать больше комплектов беспроводных наушников в сессию?
В сезон в среднем можно продавать около 100 штук магнитных или Bluetooth комплектов.
Что для этот надо делать? — читаем статью и внедряем фишки.
В данной статье очень сухо, емко и коротко опишу основные способы рекламы и каналы продаж, для увеличения розничных заказов. Те способы, которые я сам практиковал, которые не очень затратные и которые действительно работают.
Ваши розничные покупатели – студенты, об этом необходимо помнить.
Они о вас узнают в двух случаях: либо когда сами вас ищут, либо когда натыкаются на вас случайно.
Искать микронаушники студенты будут исключительно в интернете. Поэтому вам необходимо иметь там рекламу.
Если у вас нет своего сайта или интернет магазина делаем следующее (в общем-то даже если он у вас есть, все равно делаем следующее)
1. Выписываем все интернет доски объявлений в своем городе. Желательно не пропускать и не халтурить. Их у вас должно получиться около 30-40 штук для крупных городов.
2. Размещаем на каждую доску несколько объявлений (в зависимости от того сколько у вас позиций на продажу. Сделайте свой оригинальный текст, не очень большой 5-10 строчек, разбейте его таким образом, что бы он легко читался. Вставляйте в текст ключевые слова. То что пользователь будет набирать в поисковике. Например «купить беспроводной наушник в Уфе» или «Аренда микронаушника Уфа » или «продажа Bluetooth микронаушников». В общем что-то такое. Используйте свои фотографии комплектов.
3. Четко следуйте правилам размещения на каждой доске. Не писать контакты в заголовках и т.д. для каждой доски они свои.
4. Если это не противоречит правилам, напишите в заголовке свой город и цену продажи. Тогда видя цену в поисковике, люди более вероятно откроют объявления. Можете написать «Купить наушник для сдачи экзамена. Уфа. 1000 рублей».
Через несколько недель ваши объявления появятся в поиске.
Далее по интернету. Про яндекс директ, премиум размещение на авито и гугл адвордс хотел не останавливаться, но про авито все таки скажу.
Не поскупитесь потратить 600 рублей на недельное премиум размещение. В месяц это всего 2400 рублей, но уверен, это даст свой результат.
По контакту. Сам я не сильно верю что много людей ищет группы в контакте что бы купить там комплект микронаушников в розницу. Но, многие сидят во всяких студенческих сообществах, поэтому если вы договоритесь с админом группы, популярной в вашем городе, на рекламу (1 или 2 раза в неделю), то определенное количество заказов вы оттуда получите.
Если брать «оптом» то есть купить сразу 10 или 20 постов, то можно договориться как правило за 100-150 рублей. Также в контакте в студенческих пабликах есть темы «помощь в учебе» и подобные. Пишите там. Вообще не поленитесь и завалите интернет информацией о своем продукте.
Дальше по интернету. Выберите топ 10 форумов ваших городов. На таких форумах обычно есть темы «купи-продай» или «барахолка» . Топовые форумы обязательно должны проиндексировать ваши объявления.
По интернету это все. Если у вас есть свой сайт – не пожалейте денег на Директ. Но он должен быть грамотно настроен. Как его настроить – читайте, инфы много.
Следующий момент – когда студенты вас не ищут, но вы сами им навязываетесь.
1. Расклейка объявлений рядом с общагами. Такие объявления как правило будут срывать – их необходимо время от времени обновлять.
2. Раздача флаеров рядом с общежитиями и университетами.
3. Очень эффективный способ – расклейка небольших объявлений (размером с визитку) о продаже микронаушников в туалетах в университетах. Прямо на смывных бачках. Это, конечно, не обрадует администрацию, зато даст кучу звонков.
4. Расклейка объявлений в автобусах. Договаривайтесь с водителями на студенческих маршрутах. Клеить лучше рядом с выходом. В автобусах надо клеить большой постер, А4 размера, что бы было легко читать.
Важно, указать цену, номер телефона и свое имя, тогда вам вероятней всего позвонят.
Далее по ассортименту. Вам не нужен слишком большой ассортимент ровно как и слишком маленький . Возьмите несколько позиций с магнитными динамиками, несколько позиций с капсульными динамиками. Просто когда человек попросит скидку, вы сможете ему продать более дешевый комплект, указав, конечно, что по качеству он немного уступает более дорогому. Есть разные категории людей. Кто-то любит покупать дешево, кто-то дорого, третьим важно качество сборки и звука, а четвертым – скорость доставки и хороший сервис. Необходимо продавать всем 4 категориям.
Вежливость, пунктуальность и компетентность – помогут вам выстроить качественный сервис. Такой, что люди будут рекомендовать вас своим друзьям. Сарафанное радио – это примерно 40 процентов продаж, если вы работаете в розницу. Поэтому объясняйте на месте, показывайте как подключить гарнитуру, как закинуть магнитный динамик в ухо. Дайте несколько советов, как лучше пользоваться, какие условные сигналы наиболее удобные. В общем – сделайте максимум, что бы покупатель остался очень доволен покупкой и дал о ваших микронаушниках только положительные отзывы.
Источник
Кейс Bowers & Wilkins: как продвигать наушники в Instagram и сойти за аудиофила
О проекте
Bowers & Wilkins — известный британский бренд акустики, который существует с 1966 года. В нашей стране работает официальный дистрибьютор, распространяющий продукцию с помощью дилерской сети. В феврале 2020 года компания решила перезапустить социальные сети и нашла Ingate.
Что произошло? Раньше аккаунты Bowers & Wilkins развивала собственная команда. К сожалению, результат не соответствовал стандартам международного бренда. Это отвлекало руководителей маркетинга от стратегических задач: требовался постоянный контроль за качеством контента. Подрядчик должен был решить две проблемы заказчика: разгрузить инхаус-команду и превратить социальные сети в цветущие сады.
- рассказать подписчикам о продукции Bowers & Wilkins;
- создать комьюнити, заинтересованное в качественном звуке;
- ежедневно общаться с пользователями.
У нас в компании больше 25 брендов. Я считаю, что у каждого нашего продукта должна быть своя социальная сеть, рычаг воздействия на покупателя.
Если человек любит звук и музыку, он должен постоянно видеть наш бренд: в Instagram, Facebook, YouTube. Для этого и я обратился в Ingate.
Начало работы
Сначала заказчик хотел раскручивать одновременно Instagram и Facebook, но после раздумий команда проекта решила не спешить и идти к цели постепенно: сначала разобраться с одной площадкой, а потом двигаться дальше. Так что мы обратили взгляд на Instagram — самую динамично развивающуюся социальную сеть.
- разработали фирменный дизайн сообщества;
- размещали 10 Stories и 12 постов в месяц;
- запускали таргетированную рекламу Stories и постов в ленте новостей.
Но это было чуть позднее. Чтобы разобраться в предпочтениях ЦА, мы прошерстили аудиофорумы, раскапывали отзывы о продуктах Bowers & Wilkins, разбирались в тонкостях работы колонок и наушников. Одним словом, готовились. Без предварительной работы в таких проектах никак, есть риск не попасть в предпочтения подписчиков или опубликовать глупость, над которой посмеются в комментариях.
Узнай, сколько будет стоить услуга
Продвижение в социальных сетях
Что нашли: клиенты Bowers & Wilkins — аудиофилы, любители качественной музыки. Они почти не снимают наушники, подписаны на большинство исполнителей в Instagram и следят за британскими чартами.
Мы взяли характерные черты идеального подписчика и создали бренд-чемпиона. Им оказался Алексей, обеспеченный москвич 36 лет.
На основе этой информации мы готовили контент-планы. Чуть позже перевели высокие качества Алексея в настройки таргетингов. Вот как это звучит на языке маркетологов.
Но о рекламе ниже. Сначала мы столкнулись с небольшими сложностями в коммуникациях с нашим заказчиком.
Предпроектная работа
Большая часть проектов начинается стандартно: рисуем дизайн, придумываем форматы публикаций, согласовываем с клиентом и стартуем. Сейчас же наши придумки не «зашли»: клиент реагировал вяло, долго не согласовывал, мы сразу почувствовали трение.
Тогда договорились пройти обучение продукту. Нагрянули всей командой в офис Bowers & Wilkins и послушали несколько лекций об истории и оборудовании компании. А еще увидели вживую аудиотехнику, колонки и наушники, ощутили реальный кайф от прикосновения к профессиональному оборудованию.
И дело пошло. Вскоре согласования занимали у нас 40 минут. Для сравнения — в других проектах мы согласовываем один пост часами в почте, получаем ОС, вносим правки и так далее. Здесь же созванивались и решали вопросы сразу по контент-плану на месяц.
Мы с Евгением нашли общий язык. Ему было важно отыскать профессионалов, которым не нужно объяснять каждый шаг и проверять ошибки.
У нас большой опыт ведения SMM-проектов, поэтому после серии согласований и обучений все пошло бодро и гладко. Как и всегда в Ingate.
Запуск аккаунта
Посыл всех кампаний был такой: «Теперь ты действительно слышишь настоящий звук». Мы работали сразу по нескольким рубрикам, которые раскрывали продукты Bowers & Wilkins с разных сторон и не давали подписчикам заскучать.
Рубрика «Продукт»
Подбираем комплекты и идеальные сочетания аппаратуры Bowers & Wilkins под потребности аудитории.
Что дает: знакомство с продукцией бренда, помощь в выборе оборудования «горячим» пользователям.
Рубрика «Бренд»
Говорим о текущих новостях, погружаемся в историю Bowers & Wilkins. Освещаем сотрудничество с BMW, Volvo, Jaguar и премиальными брендами.
Что дает: повышение лояльности к компании у сомневающихся и недавних поклонников бренда.
Рубрика «Звук»
Воссоздаем благородное звучание техники Bowers & Wilkins с помощью музыкальных постов.
Что дает: эмоциональная привязанность к бренду, возможность почувствовать себя членом элитарного клуба Bowers & Wilkins.
Stories
По оценкам экспертов, Stories — самый удобный и вовлекающий формат постов. В Instagram используем вечные Stories:
- опросы (например, «В каком году появилась колонка»);
- новинки техники Bowers & Wilkins;
- сравнение ретро и классики.
Дистрибуция
Куда же без платной рекламы. Мы стабильно промотировали посты в ленте и Stories. Тайн не было, использовали таргетинги на основе характеристик бренд-чемпиона. Надо сказать, что они вышли очень точными.
Оставь контакты, и мы пришлем кейсы, которые уже сработали!
Как мы это поняли: обычно в первые недели стоимость подписчика держится выше плановой. Это связано с тем, что таргетолог проводит несколько тестов, анализирует результаты, а потом корректирует кампании, чтобы снизить цену. Здесь же все было иначе: с самого начала стоимость подписчика вышла на 30 % ниже ожидаемой.
У нас была отличная, яркая и теплая аудитория. Подписчики реагировали бодро — интересовались, сколько стоят наушники или колонки, рассказывали о своем опыте использования продуктов.
Отменно сработала связка «реклама—контент» — мы делали посты, интересные людям, и привлекали только тех пользователей, которым был бы интересен наш продукт. Важно также, что качество техники Bowers & Wilkins было на высоте — мы не видели ни одного негативного отзыва.
Результат
За 6 месяцев число подписчиков выросло в 2,5 раза. Вовлеченность тоже радует: она на порядок выше всех стандартов. Самый популярный пост на сегодняшний день набрал 2109 лайков.
Еще плюс к нашим успехам: мы растем в среднем на 60 % быстрее медиаплана.
А где продажи?
Хотелось бы думать, что благодаря нашей работе заказчик отгружает наушники вагонами, но это неправда. Параллельно с нами, отдел маркетинга Bowers & Wilkins не сидит без дела, свой вклад вносит и дилерская сеть, так что рассчитать влияние нашего аккаунта невозможно. Зато можем похвалиться другими победами: стабильным ростом подписчиков, вовлеченности и маленьким, но крепким комьюнити.
Неформальная цель, которая стоит перед нами — 10 000 подписчиков. Как только это случится, добавим ссылку на сайт в Stories и поведем подписчиков туда. Эта функция называется Swipe Up, она доступна аккаунтам с более чем 10 000 поклонников. И тогда уже внимательно посмотрим на продажи.
Я доволен работой Ingate по продвижению аккаунта Bowers & Wilkins. Обычно команде подрядчика нужно долго объяснять концепцию, направление мыслей, а потом проверять и корректировать. В Ingate сразу чувствуется правильный подход: каждый человек занимается своим делом, посты, креативы готовятся и согласовываются заранее, правок почти нет.
Это очень профессиональная работа, которая не тратит наши ресурсы. Экономить время заказчика — основная задача агентства. Это больше всего нравится в Ingate
Источник
Бизнес на копиях Airpods от Naushnikoff
AirPods на сегодня одни из самых подделываемых беспроводных наушников на пространстве интернет-магазинов. Самое главное, iPhone не может отличить копию AirPods от оригинальных наушников — и предлагает подключить их как настоящие, показывая владельцу стандартное окно с вращающимся кейсом. Сегодня поговорим о продажах и заработке на трендовых(популярных в данный момент) беспроводных наушниках AirPods.
ЛЮБОЕ успешное дело начинается с написания бизнес-плана :
- Анализ рынка и запросов.
- Постройка бизнес-процесса.
- Создание уникальной идеи.
- Проверка спроса.
- Закупка товара.
- Оформление страниц,подготовка к продажам.
- Продвижение.
- Обработка клиента.
Для продаж используем все возможные ресурсы:
Еще один источник клиентов:
Находим городской паблик, списываемся с владельцами о закупке рекламы,получаем первых клиентов.
Пока AirPods с анимацией тренд — надо этим пользоваться!
Выше были упомянуты основные разделы предпродажного этапа.
Теперь переходим к самим продажам.
На начальном этапе лучше всего сконцентрироваться в вашем месте проживания. Этот способ наименее затратный для клиентов по доставке,что может повлиять на его выбор. Основная масса клиентов хотят приехать,проверить товар. На начальном этапе, когда заказов ещё не очень много, можно доставлять товар по городу самому, а в будущем использовать курьерскую службу.
В некоторых регионах на рынке вообще не представлена данная копия AirPods с анимацией. В этом случае вы можете первым занять нишу и хорошо заработать.
Если же продаете по регионам,лучше всего работать по предоплате. Для чего это нужно? Есть ряд людей,у которых на данный момент есть деньги на руках,но к моменту доставки товара почтой деньги исчезают и посылку не забирают. В итоге она идет к вам обратно. Если не хотите тратить время зря,то обязательно берите предоплату.
Заказ : 5500 + доставка 400р + такси до СДЭК и обратно 230р = 6130р.
Продажа одних за 5600, других за 5500 = 11100р.
Чистая прибыль 4670р.
При заказе больших партий — расходы будут гораздо меньше.
Надеемся, что вам была полезна эта информация.
Скоро мы расскажем о всех особенностях создания продающих объявлений и страниц. Читайте наши следующие статьи!
Источник