Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
⚙️ Как подключить и активировать Яндекс Станцию Лайт
Если вы уже успели приобрести Яндекс Станцию Лайт, то до полного счастья осталось совсем немного — подключить ее. А как это сделать, читайте в нашей инструкции.
Вам понадобится приложение «Яндекс — с Алисой», доступное в «Play Маркете» и AppStore.
После установки и первого запуска приложение запросит несколько разрешений, а затем вы попадете в главное меню. Первым делом необходимо войти в свой аккаунт или создать новый. Если вы уже используете сервисы от Яндекса, то смартфон предложит автоматически синхронизировать аккаунт.
После успешной авторизации необходимо нажать на иконку с 4 квадратиками в нижней части экрана, а затем найти пункт «Устройства».
Нажимаете «+» в правом нижнем углу для добавления нового устройства.
Выбирает пункт «Умную колонку с Алисой».
Активируете Bluetooth и геолокацию на смартфоне и ожидаете автоматического поиска новых устройств. Пару секунд, и смартфон сообщает о найденной станции. Необходимо нажать клавишу «Подключить».
Даете согласие на обработку персональных данных.
Выбираете «Дом», а затем точку доступа Wi-Fi 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Ожидаете некоторое время. После подключения вы услышите голосовое подтверждение от самой колонки Яндекс и соответствующее уведомление на смартфоне.
Осталось обновить прошивку, и Яндекс Станция Лайт Алиса готова к дальнейшей работе. Время обновления может достигать 5 минут.
Источник
Световая индикация
Подсветка на верхней панели Станции Лайт показывает состояние устройства и чем именно сейчас занята Алиса.
При регулировке громкости кнопками цвет индикатора меняется от зеленого (тихо) до красного (громко).
| Цвет | Состояние Станции Лайт |
|---|---|
| Подсветка не горит | |
| Фиолетовый | Станция Лайт запускается или уже активирована, и Алиса слушает вас. |
| Мигающий фиолетовый | Сработало напоминание. |
| Синий | Станция Лайт воспроизводит музыку, которая транслируется c другого устройства через Bluetooth. |
| Мигающий синий | Станция Лайт в режиме настройки Wi-Fi или Bluetooth. |
| Мигающий голубой | Поступил звонок на Станцию Лайт. |
| Пульсирующий голубой | Станция Лайт в режиме сброса настроек до заводских, Алиса ждет звуков настройки. |
| Вращающийся голубой | Принят вызов на Станцию Лайт, идет разговор. |
| Зеленый | Установлен стандартный уровень громкости. |
| Мигающий зеленый | Сработал будильник или таймер. |
| Пульсирующий зеленый | Пришло уведомление. |
| Желто-зеленый | Идет подготовка к сбросу настроек до заводских. |
| Желтый | Превышен стандартный уровень громкости. |
| Красный | Отключены микрофоны или установлен высокий уровень громкости. |
| Мигающий красный | Произошла ошибка подключения к интернету или подключение отсутствует. Если на других устройствах интернет доступен, перезагрузите Станцию Лайт или настройте подключение заново. |
| Медленно мигающий красный | Потеряна связь с другими колонками при совместном проигрывании музыки. |
| Цвет | Состояние Станции Лайт |
|---|---|
| Подсветка не горит | |
| Фиолетовый | Станция Лайт запускается или уже активирована, и Алиса слушает вас. |
| Мигающий фиолетовый | Сработало напоминание. |
| Синий | Станция Лайт воспроизводит музыку, которая транслируется c другого устройства через Bluetooth. |
| Мигающий синий | Станция Лайт в режиме настройки Wi-Fi или Bluetooth. |
| Мигающий голубой | Поступил звонок на Станцию Лайт. |
| Пульсирующий голубой | Станция Лайт в режиме сброса настроек до заводских, Алиса ждет звуков настройки. |
| Вращающийся голубой | Принят вызов на Станцию Лайт, идет разговор. |
| Зеленый | Установлен стандартный уровень громкости. |
| Мигающий зеленый | Сработал будильник или таймер. |
| Пульсирующий зеленый | Пришло уведомление. |
| Желто-зеленый | Идет подготовка к сбросу настроек до заводских. |
| Желтый | Превышен стандартный уровень громкости. |
| Красный | Отключены микрофоны или установлен высокий уровень громкости. |
| Мигающий красный | Произошла ошибка подключения к интернету или подключение отсутствует. Если на других устройствах интернет доступен, перезагрузите Станцию Лайт или настройте подключение заново. |
| Медленно мигающий красный | Потеряна связь с другими колонками при совместном проигрывании музыки. |
Световая индикация
Подсветка на верхней панели Станции Лайт показывает состояние устройства и чем именно сейчас занята Алиса.
При регулировке громкости кнопками цвет индикатора меняется от зеленого (тихо) до красного (громко).
| Цвет | Состояние Станции Лайт | |
|---|---|---|
 | Подсветка не горит | |
 | Фиолетовый | Станция Лайт запускается или уже активирована, и Алиса слушает вас. |
 | Мигающий фиолетовый | Сработало напоминание. |
 | Синий | Станция Лайт воспроизводит музыку, которая транслируется c другого устройства через Bluetooth. |
 | Мигающий синий | Станция Лайт в режиме настройки Wi-Fi или Bluetooth. |
 | Мигающий голубой | Поступил звонок на Станцию Лайт. |
 | Пульсирующий голубой | Станция Лайт в режиме сброса настроек до заводских, Алиса ждет звуков настройки. |
 | Вращающийся голубой | Принят вызов на Станцию Лайт, идет разговор. |
 | Зеленый | Установлен стандартный уровень громкости. |
 | Мигающий зеленый | Сработал будильник или таймер. |
 | Пульсирующий зеленый | Пришло уведомление. |
 | Желто-зеленый | Идет подготовка к сбросу настроек до заводских. |
 | Желтый | Превышен стандартный уровень громкости. |
 | Красный | Отключены микрофоны  или установлен высокий уровень громкости. |
 | Мигающий красный | Произошла ошибка подключения к интернету или подключение отсутствует. Если на других устройствах интернет доступен, перезагрузите Станцию Лайт или настройте подключение заново. |
 | Медленно мигающий красный | Потеряна связь с другими колонками при совместном проигрывании музыки. |
.| Цвет | Состояние Станции Лайт | |
|---|---|---|
| | Подсветка не горит | |