Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо
Для общения в интернете хорошая компьютерная USB-гарнитура — вещь крайне удобная, а порой и незаменимая, в особенности, когда общаться приходится по работе,
… то есть, много и часто.
Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.
Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:
- перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
- гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
- компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
- наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
- наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
- USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).
Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.
Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.
Итак, по порядку и от простого — к сложному:
#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10
Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.
#2 — отключаем/подключаем гарнитуру
Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
- после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
- После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.
#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows
В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:
- кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
- в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
- внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.
После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.
#4 — удаляем проблемные приложения
В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.
Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.
Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.
#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур
После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
- далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
- перезагружаем комп.
#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера
- открываем «Диспетчер устройств«;
- в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.
Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.
#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10
В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:
- заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
- в колонке слева жмем «Микрофон«;
- справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
- и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.
#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS
Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.
Источник
Как подключить usb наушники к компьютеру или ноутбуку
Вы решились и купили USB наушники для прослушивания музыки на компьютере или ноутбуке, или для озвучивания компьютерных игр. В любом случае вы сделали правильный выбор.
Основное преимущество USB наушников перед обычными заключается в стабильном качестве звучания, т.к. по USB компьютер посылает сигнал в цифровом виде и уже сами наушники собственными силами его обрабатывают, переводят в аналоговый вид и его вы слышите. В то время как качество звучания обычных проводных наушников критически зависит от качества звуковой карты или усилителя к которому они подключаются.
USB наушники созданы для значительного упрощения и унифицирования качества звучания.
Однако, если вы никогда до этого не сталкивались с USB наушниками у вас могут возникнуть вопросы о том как их подключать и каким образом использовать на полную катушку, ведь многие USB наушники имеют дополнительный функционал.
Я покажу вам весь процесс подключения и настройки на примере великолепного усилителя для наушников Sennheiser GSX 1200 Pro. Не удивляйтесь, я покажу вам пример с усилителем, но т.к. USB наушники все компьютеры воспринимают как внешнее аудио устройство, то разницы никакой не будет. Ещё одна причина заключается в том, что сейчас у меня нет на руках полноценных USB наушников и я не смогу сделать необходимые снимки экрана, а усилитель есть и я сделал снимки для каждого шага настройки ваших наушников.
Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру по USB
Помните, что я вам привожу пример на оборудовании Sennheiser GSX 1200 Pro, в вашем случае устройство будет иметь наименование вашей модели наушников.
Шаг 1 — подключение USB наушников
Выберите удобный для вас свободный USB порт компьютера или ноутбука и подключите к нему наушники. Постарайтесь выбрать тот USB порт к которому вы будете постоянно подключать наушники. Конечно, вы можете потом подключать к любому другому свободному USB порту, но нет гарантии того что настройки не сбросятся.
Шаг 2 — нюанс с микрофоном
Если ваши наушники не имеют встроенного микрофона, компьютер увидит их как внешнее звуковое устройство. Если же наушники имеют встроенный микрофон — тут начинаются нюансы. Некоторые производители делают так, что компьютер видит микрофон и наушники как 2 различных аудио устройства, а некоторые производители делают так, что компьютер видит микрофон и наушники как одно устройство.
Из моего опыта я могу констатировать следующее: если USB наушники имеют функцию объёмного виртуального звучания, скорее всего компьютер будет видеть 2 виртуальных устройства: одно мы будем использовать для вывода основного звука (музыки, игр, фильмов, системных звуков), а второе устройство будет использоваться только для программ с голосовым общением (skype, discord, raid call и похожие). 2 виртуальных устройства создаются не случайно, таким образом наушники смогут обрабатывать звук из игр для придания ему большего объёма и глубины, при этом не затрагивая голос ваших собеседников.
В случае моего примера как раз 2 виртуальных устройства.
Шаг 3 — настройка драйверов
Подключите наушники к USB порту, компьютер должен сообщить вам, что нашёл новое устройство. Если ваши USB наушники имеют функцию виртуального объёмного звучания, убедитесь, что вы скачали с официального сайта производителя необходимые драйвера. Бывают наушники которые не нуждаются в драйверах, вам нужно обязательно убедится в том, что если драйвера нужны — они скачены и установлены.
Помните, что устанавливать драйвера нужно при подключенных наушниках.
В правом нижнем углу вашего экрана есть значёк динамика, нажмите на него правой кнопкой мыши. Вы увидите меню, снимок которого располагается выше. Выберите «Устройства воспроизведения».
Шаг 4 — разграничение прав устройств 
Если ваши наушники система видит как 2 виртуальных устройства, внимательно прочитайте как они называются. Обычно то устройство, которое предназначено для вывода основного звука имеет статус «Динамики», а второстепенное, которое предназначено для голосового общения имеет статус «Headset earphone» или похожим образом.
Выберите главное устройство (Main Audio) и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Если система видит ваши наушники как одно устройство, нажмите на него правой кнопкой и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Шаг 5 — выбор устройства для разговора 
Найдите в списке устройство со статусом «Headset Earphone», нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Использовать устройство связи по умолчанию».
Главное — не перепутайте, иначе вы не получите многоканальный звук в играх, а некоторые приложения вообще будут работать с ошибками.
Шаг 6 — настройка объёмного звука
Если ваши наушники поддерживают виртуальный объёмный звук, вам нужно настроить вывод звука в Windows таким образом, чтобы наушники получали многоканальный сигнал. Для этого найдите ваши наушники в списке устройств со статусом «Динамики» из шага 4, нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Настроить динамики».
Шаг 7 — многоканальный звук 
Выберите конфигурацию динамиков 7.1 или 5.1 в зависимости от того какой вариант вам доступен. Если доступны оба варианта — выбирайте 7.1
Шаг 8 — настройка конфигурации объёмного звука 
Обязательно проверьте, чтобы были включены все галочки.
Шаг 9 — широкополосность звучания 
Обязательно проверьте, чтобы были включены все галочки.
Шаг 10 — отключение дополнительных функций
Выберите устройство «Main Audio» и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Свойства».
Выберите вкладку «Enhancements». Проверьте, чтобы все галочки были снятыми, в противном случае устройство не сможет самостоятельно обрабатывать звук и создавать виртуальный объёмный звук.
В последнем крупном обновлении Windows 10 появился новый пункт меню «Пространственный звук». В нашем случае он должен быть отключен. Этот пункт добавили для того, чтобы люди, использующие простые встроенные в материнские платы и ноутбуки звуковые кодеки, смогли получить программную эмуляцию объёмного звука в играх. Для обработки используются мощности центрального процессора и качество виртуального звука слабое.
Если включить этот пункт при использовании ваших USB наушников звук будет очень сильно искажён, обязательно выключите этот пункт.
Всё, первоначальная настройка и подключение USB наушников к компьютеру или ноутбуку окончена. Дальше уже всё зависит от того какие драйверы и программу для управления функциями наушников вы установили.
Помните, что в программах голосовой связи вам нужно всегда выбирать устройством связи второстепенное виртуальное устройство со статусом «Headset earphone» для правильного разграничения звуковых потоков и их последующей обработке, конечно, если ваши наушники компьютер видит в виде двух виртуальных устройство. Если у вас одно устройство — выбирать ничего не нужно, программы должны работать правильно автоматически.
Источник