Что делать если не включаются наушники аирподс

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPod.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPod заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите аудио для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPod не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник

Наушники AirPods к iPhone подключаются максимально просто, быстро, и в большинстве случаев без каких-либо проблем. У меня за несколько лет использования они может несколько раз не подключались автоматически, или пришлось удалить их на телефоне и подключить заново. В целом – очень классные и качественные наушники, которые отлично работают с iPhone, другой техникой Apple и даже с устройствами других производителей.

В этой статье я покажу, как выполнить подключение наушников AirPods к iPhone, и как решить возможные проблемы с подключением. Когда iPhone не видит Аирподсы, или видит, но они не подключаются. Так же рассмотрим ситуацию, когда перестал работать один наушник. Такое бывает не часто, но бывает. Я столкнулся с этим на своих AirPods первого поколения. Инструкция будет актуальной для всех версий, в том числе для AirPods Pro.

Первое подключение AirPods

Процесс подключения новых наушников (первый раз) , или после удаления наушников на iPhone. Нужно просто разблокировать свой iPhone, открыть кейс с наушниками (индикатор на кейсе должен мигать белым цветом, если это не так – нажмите и несколько секунд подержите кнопку на кейсе) . После чего на экране Айфона появится сообщение с предложением подключить AirPods. Нужно просто нажать на кнопку «Подключить».

Индикатор на кейсе загорится зеленым цветом, а на Айфоне появится информация о подключенных наушниках (уровень заряда наушников и футляра) .

Нажимаем «Готово» и можем пользоваться наушниками. В дальнейшем они будут подключаться к Айфону автоматически, когда вы будете доставать их из кейса и вставлять в уши.

Что делать, если AirPods не подключаются к iPhone?

Бывает, что iPhone вообще не видит AirPods, или они не подключаются автоматически после спаривания. Бывают иногда и ошибки при подключении. Например, «Сбой подключения», или «Это не ваши AirPods».

1. Удалить наушники из списка подключенных Bluetooth устройств на iPhone (забыть устройство) .
2. Сделать сброс настроек наушников AirPods и выполнить повторное сопряжение.

Я бы даже сказал, что это единственные решения, с помощью которых можно попробовать исправить разные проблемы с Аирподсами.

Как отвязать Аирподсы от Айфона?

Давайте более подробно разберемся, как удалить AirPods на iPhone, и как сделать на них сброс настроек (полностью отвязать от телефона) . Напомню, что это основное, и по факту единственное решение. Там нет каких-то скрытых настроек и хитрых решений. Это же Apple, там все максимально просто. И если эти решения не помогают, то скорее всего поломка аппаратная.

Шаг 1 – удаляем наушники в настройках

Откройте настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Нажмите на (i) напротив наушников AirPods. Затем нажмите на «Забыть это устройство» и подтвердите свое действие.

Шаг 2 – сброс настроек

Нам нужно сбросить настройки AirPods. Как и на первой версии, так и на AirPods 2 и AirPods Pro, эта процедура выполняется одинаково.

1. Положите оба наушника в кейс.
2. Откройте кейс, нажмите и держите кнопку нажатой примерно 15 секунд.
   
3. Когда индикатор на кейсе 4 раза загорится оранжевым цветом – настройки сброшены. Кнопку можно отпускать.

После этого можно попробовать выполнить повторное подключение наушников, как я показывал в начале этой статьи.

Дополнительная информация

Если после того, как вы отвязали наушники от телефона и сделали на них сброс настроек, они все равно не подключаются, или Айфон их не видит, нужно проверить следующее:

1. Заряжены ли AirPods.
2. Перезагрузить Айфон.
3. Установить обновления ПО.
4. Проверить, включен ли Bluetooth на iPhone.
5. Включить/выключить режим «В самолете»
6. Проверить наушник с другим телефоном или планшетом (iPad) .
7. Убедиться, что у вас оригинальные AirPods. Сейчас очень много подделок, которые на вид очень сложно отличить.

Давайте рассмотрим конкретные проблемы и ошибки более подробно.

Не подключаются автоматически

Вы выполнили сопряжение наушников с Айфоном, но когда открываете кейс, достаете наушники и вставляете их в уши, они не подключаются. Для начал нужно убедится, что наушники заряжены. Дальше попробуйте выключить и включить Bluetooth на iPhone. Перезагрузите телефон.

Если это не помогло – выполните сброс, забудьте наушники в настройках и попробуйте выполнить сопряжение заново (как это сделать, я подробно показывал выше в статье) .

Ошибка «Сбой подключения»

Выглядит эта ошибка вот так:

Ошибка «Не Ваши AirPods»

Открываем кейс с наушниками, подносим их к телефону и появляется ошибка «Не Ваши AirPods» – «Наушники AirPods не подключены к этому iPhone».

Такое сообщение обычно появляется когда мы пытаемся подключить Аирподсы, которые привязаны к другому Айфону. Или они были привязаны к вашему Айфону, но вы их удалили в настройках, а сброс наушников не сделали. Эта проблема решается сбросом настроек наушников. Подробная инструкция выше в статье.

Не работает один наушник

С Аирподсами такое бывает не часто. А если и бывает, то скорее всего по причине выхода из строя одного из наушников. Они очень боятся влаги, и это может быть причиной выхода из строя одного из наушников.

Мои первые AirPods, которые проработали примерно два с половиной года, в итоге попросились на пенсию. Левый наушник начал подключаться со сбоями. Иногда он вообще не подключался. И он начал очень быстро разражаться. Подключаешь их – оба заряжены на 100%. Вставил их в уши, через несколько минут уже на левом наушнике 70% (всегда по-разному) , а на правом более 90%. Точно так же быстро они начали заряжаться. Так как сброс настроек, подключение к другому телефону и т. д. не дало никаких результатов, то я сделал выводы, что аккумулятору пришел конец. При этом левый наушник пострадал почему-то больше. Так как аккумулятор в них никак не заменить (они не разборные) , а покупать два наушника нет никакого смысла (по цене получается почти стоимость новых наушников) , то я купил новые AirPods 2.

Если у вас отказал один наушник, при этом сброс настроек не помог, а проблема остается при подключении к другим устройствам, то возможно есть смысл купить один наушник. Только если ваши AirPods не очень старые. А то один наушник будет садиться быстрее.

Видел еще информацию о проблеме, когда возле одного из наушников появляется красный восклицательный знак. Вроде как это происходит при зарядке. Сам с такой проблемой не сталкивался. Во всплывающем окне, где на iPhone появляется информация об уровне заряда каждого наушника и зарядного футляра эта проблема выглядит вот так:

Если у вас именно эта проблема, то напишите в комментариях. Опишите подробно, как и когда это происходит. Может вам удалось как-то решить эту проблему.

Выводы

Как показывает практика, если возникли какие-то неполадки с AirPods и от них не удалось избавится путем сброса настроек и повторного подключения, то это скорее всего аппаратная поломка. Обязательно проверьте наушники с другими устройствами. Чтобы точно убедиться, что причина на стороне наушников. Ну а дальше только в сервисный центр, так как самостоятельно починить их вряд ли получится.

Источник

Перестали работать AirPods? Попробуйте эти решения

AirPods и AirPods Pro от Apple – одни из лучших беспроводных наушников на рынке. Однако и у них есть свои проблемы и недостатки.

Иногда плохо работает микрофон AirPods, иногда один наушник играет тише другого. Проблемы бывают самые разные. Если вам кажется, что с вашими AirPods что-то не так, мы поможем вам выяснить причину проблемы и решить её.

Вечный поиск наушников

Это проблема не самих наушников, а их размера. Маленькие AirPods очень легко потерять. К счастью, вы можете легко их найти с помощью приложения Локатор.

Откройте приложение Локатор на своём устройстве с iOS или зайдите на сайт iCloud, авторизуйтесь с помощью своего Apple ID и выберите секцию Найти iPhone. Здесь выберите свои AirPods, и вы увидите их локацию на карте. Здесь будет либо их текущая локация, либо их последняя локация перед выключением. Если рядом с наушниками есть зелёная точка, они включены. В таком случае вы можете воспроизвести на них звук, чтобы облегчить поиск. Если наушники выключены, с помощью карты вы хотя бы поймёте, откуда начинать.

Проблемы подключения

Если ваши AirPods не подключаются к смартфону или планшету, первым делом нужно положить их в футляр, подождать около 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.

Если это не поможет, попробуйте выключить и включить Bluetooth на своём смартфоне или планшете. Затем повторите первый шаг. В большинстве случаев это должно решить проблему.

Иногда не помогает и это. В таком случае поможет сброс AirPods. О нём мы расскажем в конце статьи.

Не работает один наушник AirPods

Часто бывает такое, что не работает правый или левый наушник AirPods. Иногда наушник просто не хочет подключаться. В таком случае тоже стоит вернуть оба наушника в футляр на 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.

Не получилось? Тогда выключите и включите Bluetooth на своём смартфоне или планшете перед тем, как доставать наушники из футляра.

Всё ещё ничего? Тогда ваш вариант – сброс AirPods.

Иногда случается и такое, что один наушник постоянно отключается или не работает вообще. В таком случае могут помочь шаги ниже.

1. Откройте приложение Настройки на своём iPhone или iPad.
2. Выберите секцию Bluetooth, а затем нажмите значок «i» рядом со своими ‌AirPods‌ в списке.
3. Нажмите Забыть это устройство.
4. Поместите оба наушника ‌AirPods‌ в футляр и убедитесь, что он заряжен.
5. Найдите маленькую кнопку на футляре.
6. Откройте крышку футляра.
7. Зажмите кнопку футляра минимум на 15 секунд. Если у вас наушники первого поколения без поддержки беспроводной зарядки, лампочка внутри футляра замигает белым, а затем жёлтым. Это значит, что вы сделали сброс. Если у вас ‌AirPods‌ 2 или футляр с беспроводной зарядкой, лампочка будет спереди.
8. Закройте крышку футляра от ‌AirPods‌ и снова её откройте.
9. Поднесите футляр от ‌AirPods‌ с открытой крышкой к своему ‌iPhone‌ или ‌iPad‌. Ваше устройство обнаружит ‌AirPods, и вы сможете их подключить.‌

Если это не поможет, попробуйте сбросить настройки сети на ‌iPhone‌. Для этого зайдите в Настройки и выберите Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. После этого заново подключите ‌AirPods‌ к устройству.

Если один наушник AirPods играет тише другого, вам поможет эта статья.

Наушники не подключаются к компьютеру

На новых Mac такая проблема возникает редко, но вот сохранить подключение со старыми компьютерами бывает сложно. Во-первых, нужно проделать те же шаги, что и в случае с проблемным подключением к смартфону. Положите наушники в футляр на 10 секунд, а после достаньте и поместите их в уши.

Если это не помогло, нужно отвязать наушники от компьютера, а затем привязать их снова. Для этого выключите и включите Bluetooth на компьютере. Это может быть проблематично, если у вас Bluetooth-мышь. В таком случае зайдите в настройки Bluetooth (через значок на панели меню или Системные настройки > Bluetooth), найдите свои AirPods и отключите их. После этого подключите наушники к компьютеру, как в первый раз.

Прерываются звонки

Проблема с прерывающимися звонками на AirPods существует с момента их выхода в 2017 году. К счастью, для неё есть просто решение. Попробуйте принимать звонки, когда в вашем ухе только один наушник AirPods, а не оба.

Если это не поможет, есть ещё парочка вариантов. Для начала на iPhone откройте приложение Настройки и выберите Bluetooth. Нажмите значок «i» рядом со своими AirPods. Затем нажмите микрофон и выберите левый или правый наушник. Также можно отключить функцию Автообнаружение уха здесь же. Однако это отключит одну из самых удобных функций наушников, а также будет быстрее тратить зарядку.

Если и после этого проблема останется, попробуйте сделать сброс.

Проблемы со звуком

Ухудшение качества звука может быть вызвано разными причинами, так что тут всё довольно сложно. Возможно, какие-то помеха мешают Bluetooth-подключению, из-за чего AirPods играют тише или даже периодически отключаются. Если у вас это всегда происходит в одном и том же месте, то причина в помехах. Если это у вас дома, то попробуйте найти устройство, вызывающее помехи, и передвиньте его. Или просто используйте AirPods в другом месте. Если же проблема возникает на работе, вам не повезло.

Есть ещё один вариант решения, но он не очень удобный. Иногда помехи вызывает Wi-Fi, особенно во время звонков. Можете на время звонков отключать Wi-Fi. После его можно снова включать. Также иногда помогает отключение Автообнаружения уха.

AirPods играют тихо при подключении к Android

Если вы используете AirPods с Android, то вы могли замечать, что наушники звучат тише, чем при подключении к устройству с iOS. Много функций AirPods зависят от чипа W1 (или H1 для AirPods 2 и AirPods Pro). У устройств с Android его нет, и это может влиять на громкость наушников.

Дело в том, что при подключении Bluetooth-наушников всегда есть два уровня громкости: громкость вашего устройства (смартфон, планшет или компьютер) и громкость самих наушников. Когда вы подключаете AirPods к смартфону с Android, громкость наушников не синхронизируется с громкостью устройства, как в iOS. К счастью, решение проблеме есть.

Попробуйте увеличить или уменьшить громкость на своём устройстве с Android. На экране появится индикатор громкости. Нажмите стрелочку рядом с индикатором громкости, и вы увидите все доступные слайдеры громкости. Среди них будет слайдер Bluetooth. С его помощью вы можете настроить громкость наушников.

На смартфонах Samsung Galaxy всё ещё удобнее. Зайдите в настройки Bluetooth и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу экрана. Здесь нужно включить синхронизацию громкости медиа. После этого управление громкостью наушников будет работать так же, как в iOS.

Быстро садится зарядка

AirPods должны работать около пяти часов после полной зарядки, а в режиме разговора до трёх часов для AirPods 2 и AirPods Pro или до двух часов для обычных AirPods. Со временем их зарядки будет хватать на меньшее время. С этим ничего не поделать. Если же зарядка резко начала садиться намного быстрее, есть несколько вариантов.

Для начала убедитесь, что включена функция Автообнаружение уха, поскольку она сильно экономит зарядку. Если функция и так была включена, мы можем посоветовать только сброс.

Как обновить прошивку AirPods

Перед тем, как делать сброс AirPods, проверьте, нет ли для них доступного системного обновления. Если есть, то оно может решить вашу проблему, и сброс не понадобится.

К сожалению, обновить AirPods или AirPods Pro не так уж просто. Для этого подключите наушники к источнику питания, а затем активируйте подключение к iPad или iPhone. Спустя какое-то время может начаться установка обновления, если оно доступно.

Чтобы узнать, какую версию прошивки используют ваши AirPods, делайте следующее:

1. Убедитесь, что ваши AirPods подключены к устройству с iOS.
2. Откройте Настройки.
3. Выберите Основные.
4. Внизу выберите Об этом устройстве.
5. Выберите AirPods.
6. Здесь вы увидите версию системы своих наушников.

Скорее всего, ваши AirPods уже автоматически обновились до последней доступной версии системы в фоновом режиме. Тогда вам поможет либо сброс, либо помощь специалиста.

Как сделать сброс AirPods

Как мы уже писали, сброс AirPods может решить немало проблем. К счастью, делается он очень легко и быстро.

1. Поместите свои AirPods в футляр.
2. Зажмите кнопку сзади футляра на 15 секунд, пока лампочка не замигает оранжевым.
3. Откройте футляр рядом со своим смартфоном и заново подключите к нему AirPods.

Если у вас iPhone, то наушники автоматически подключатся и к остальным вашим устройствам. В ином случае, их нужно будет подключать вручную к каждому из устройств.

Если же вам не помог даже сброс, то единственным вариантом остаётся обращение к специалисту. Отнесите наушники в проверенный и надёжный сервисный центр.

Источник