Что делать если кейс с наушниками не заряжается

Если наушники AirPods не заряжаются

Узнайте, что делать, если не удается зарядить наушники AirPods.

Проверьте подключения

Если у вас AirPods или AirPods Pro, убедитесь, что кабель Lightning-USB надежно подключен к зарядному футляру и адаптеру питания USB. Затем убедитесь, что адаптер питания правильно подключен к электрической розетке.

Если вы используете зарядное устройство стандарта Qi с наушниками AirPods или AirPods Pro, убедитесь, что кабель надежно подключен к зарядному устройству, а другой его конец правильно подключен к электрической розетке.

Если у вас наушники AirPods Max, убедитесь, что кабель USB-C/Lightning надежно подключен к адаптеру питания USB. Затем убедитесь, что адаптер питания правильно подключен к электрической розетке.

Зарядка наушников AirPods

Если у вас наушники AirPods или AirPods Pro, поместите их в зарядный футляр и закройте крышку. Заряжайте наушники AirPods и футляр не менее 15 минут, используя кабель из комплекта поставки AirPods.

Если у вас наушники AirPods Max, заряжайте их не менее 5 минут с помощью кабеля из комплекта поставки. Если AirPods Max не используются, храните их в чехле Smart Case, где они перейдут в режим сверхнизкого энергопотребления для экономии заряда аккумулятора.

Если у вас есть беспроводной зарядный футляр для наушников AirPods или AirPods Pro и вы используете зарядное устройство стандарта Qi, расположите футляр индикатором состояния вверх. Индикатор состояния должен загореться на несколько секунд и потухнуть в процессе зарядки. Если он не загорается, поменяйте положение футляра. Если футляр все равно не заряжается, попытайтесь использовать для зарядки кабель из комплекта поставки футляра.

Проверка состояния заряда

Если у вас наушники AirPods или AirPods Pro, откройте крышку футляра, когда они находятся внутри, и поднесите футляр к устройству iOS. Если у вас наушники AirPods Max, откройте чехол Smart Case и поднесите его к устройству iOS. Рядом со значком аккумулятора наушников AirPods должен отобразится значок зарядки.

Если наушники AirPods по-прежнему не удается зарядить, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Не заряжаются беспроводные наушники — что делать?

Разбираемся, почему наушники не заряжаются. Популярные причины: неплотный контакт, поломка кабеля или адаптера. Для понимания, что делать если не заряжаются беспроводные наушники, понадобится 3 минуты.

В первых 3х пунктах рассмотрим, почему не заряжаются наушники TWS, когда не заряжается один, два или кейс. Полностью беспроводные наушники заряжаются от кейса, а кейс от сети. Это более сложная схема зарядки, чем в полноразмерных и накладных наушниках, поэтому с зарядкой TWS наушников чаще бывают проблемы.

👂 1. Один наушник не заряжается в кейсе — левый или правый

Амбушюры и доп. крепления могут мешать плотной установке наушника в кейсе

Если один наушник не заряжается в кейсе, а зарядка другого идёт (неважно, левый или правый), проверяем следующие моменты:

1. Индикация на наушниках — убедимся что наушник не заряжается. Если правый или левый наушник не заряжается, это обычно можно понять по индикации. При постановке наушников в кейс на зарядку, на них должны загореться индикаторы. Они потом могут потухнуть, сигнализируя о том, что зарядка завершилась. Как вариант, может быть индикация снаружи или внутри самого кейса.
2. Плотность установки беспроводного наушника в кейсе. Популярная причина, почему наушники не заряжаются от кейса. Просто контакт неплотный. У дешёвых китайских TWS это бывает часто. Форма ложементов не оптимальная, наушники туда нужно аккуратно ставить. Бывает что контакт отошёл во время переноски в кармане. Этому также могут препятствовать амбушюры не из комплекта (или неправильно надетые) и дополнительные крепления, типа «крылья-распорки».
3. Грязь\пыль на одном из контактов. Хотя чаще это бывает сразу на двух, бывает, что из-за этого только один наушник не заряжается в кейсе. Проверить стоит: есть ли какие-то загрязнения контактов в кейсе или на наушнике.
4. Внешний вид контакта в кейсе. Обычно он представляет из себя один или два слегка выступающих «штыря», которые нажимаются наушниками. Возможно, контакт «запал». Проверяем это аккуратно зубочисткой или иголкой.

💼 2. Почему 2 беспроводных наушника перестали заряжаться — кейс не заряжает

Индикация зарядки наушников в кейсе

Беспроводные наушники перестали заряжаться вместе? Или вообще не заряжались изначально? Варианта 2: это кейс не заряжает наушники или проблема в самих наушниках.

• Проверяем плотность установки наушников в кейсе, индикацию и состояние контактов. Так же, как описано выше, когда перестал заряжаться один наушник, только для двух. 😉
• Смотрим, нет ли на контактах наушников плёнок. Если есть, снимаем и проверяем. Это актуально, если наушники не заряжаются в кейсе первый раз после покупки. Часто, если в заводской упаковке наушники уже в кейсе, на их контактах наклеены тонкие плёнки, чтобы предотвратить износ аккумуляторов во время транспортировки.
• Уровень заряда кейса. Иногда беспроводные наушники не заряжаются в кейсе, просто потому что кейс разряжен. Проверяем его уровень зарядки: индикатор может загораться при открытии или при нажатии на кнопку, либо смотрим в приложении (если есть отдельное для наушников). Для уверенности, ставим кейс на зарядку от сети.
• Кнопка на кейсе. У некоторых бюджетных клонов AirPods и тому подобных моделей бывает, что для зарядки наушники не просто надо поместить в кейс, а ещё и нажать на нём кнопку. Или зажать. Уточните этот момент в комплектной инструкции к вашей модели или проверьте по факту. Если наушники заряжаются, на них в 90% случаев загораются индикаторы.
• Кнопка на наушниках. Тоже привет от китайских TWS. У некоторых первых моделей TWS была такая схема: кладём наушники в кейс и нажимаем\удерживаем кнопку на каждом, до смены индикации.

• И в первом, и во втором случае (не заряжается 1 или 2 наушника), может помочь сброс наушников до заводских. Если они «насмерть» зависли, например. Подробнее об этом в отдельной статье.
• Нельзя исключать вероятности «гибели» аккумулятора в наушнике или в обоих. Если всё вышеописанное сделано, но не помогло, лучше всего обратиться в сервисный центр.

🔌 3. Не заряжается кейс (чехол) TWS наушников

Если не заряжается кейс / чехол наушников, то проблема в адаптере для зарядки, проводе, разъеме кейса или аккумуляторе кейса. Это самые частые причины, почему не включается зарядка наушников, кейса.

• Проверяем индикацию кейса. Обычно хоть какой-то индикатор на кейсе, но есть. Может быть один или несколько. Если он горит, значит зарядка идёт, возможно медленно. Если он загорается и тухнет или странно мигает, это может быть связано с проблемами с аккумулятором. Но этот момент лучше уточнить в комплектной инструкции к конкретной модели.
• Кнопка на кейсе. Давненько были модели, кейс которых начинал заряжаться только после того, как нажмёшь кнопку. Сейчас таких почти нет, но среди ультрабюджетных может встретиться.
• Проверяем разъём. К которому подключается зарядный кабель. Обычно, это microUSB или USB-C. Туда могла попасть грязь, пыль или влага. Имеет смысл просветить фонариком. При необходимости почистить иголкой или зубочисткой. Разъем может быть и повреждён, например, расшатался от неаккуратного обращения. Это уже только ремонт в сервисном центре.
• Меняем кабель, адаптер, розетку. Для уверенности имеет смысл заряжать кейс комплектным кабелем. Но провод может и повредиться, для проверки берём аналогичный. Обязательно убеждаемся, что штекер плотно входит в разъём. Возможно адаптер не подходит или сломался, стоит попробовать от другого телефона. Подключить в другую розетку – тоже вариант. Она может быть сломана, или вилка адаптера в ней сидит неплотно.
• Пробуем зарядить от пауэрбанка.
• Пробуем зарядить беспроводной зарядкой, если есть такая функция и возможность.

• У вас полноразмерные или накладные беспроводные наушники с проводом или оголовьем между корпусами и вас интересует, почему наушники перестали заряжаться? Описанная выше проверка для кейса полностью подходит и для таких наушников. Только вместо кейса там сами наушники.
• Если ни один из вышеописанных способов не дал результата, вероятно есть проблемы с аккумулятором кейса. Обращаемся в сервисный центр.

🛠️ 4. Наушники заряжаются, но не включаются после зарядки

Если наушники заряжаются, но не включаются, стоит убедиться, что они действительно заряжаются\зарядились. Есть ли индикация или какие-то ещё признаки? Если есть, то могут быть такие варианты, почему наушники не включаются после зарядки:

• Их нужно включать вручную. То есть, недостаточно просто достать из кейса. Если на них есть кнопки, обязательно попробуйте нажать\удерживать.
• Попробуйте достать из кейса и положить обратно, убедившись в плотности контактов, как описано выше.
• Поставьте кейс на зарядку с наушниками в нём. Если на кейсе есть кнопка для зарядки, нажмите её тоже.
• Сделайте сброс настроек до заводских. Он производится из выключенного состояния. Подробная информация в отдельной статье.

Если и после всего вышеописанного наушники не включаются после зарядки, имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Источник

Дело AirPods не будет заряжать: лучшие решения

Любые Apple продукт может выйти из строя в какой-то момент своей жизни. В AirPods чехол не исключает эту вероятность и может вызвать проблемы при подзарядке. В этой статье мы расскажем, как можно попробовать решить проблему и, при необходимости, сколько будет стоить ее замена.

Проверьте порт зарядки

В некоторых случаях порт зарядки корпуса AirPods может иметь грязь что мешает его зарядке. Это может быть обычным делом, так как они всегда перемещаются внутри карманов и сумок, и ворс очень присутствует. Что-то очень характерное в этих случаях — то, что кабель для зарядки не входит правильно, и необходимо странным образом согнуть его, чтобы он мог правильно проникнуть. Это указывает на то, что порт загрязнен.

Чтобы его почистить, первым делом посмотрите на порт при свете, его можно использовать с iPhone фонарик и проверьте, нет ли ворса. Если вы найдете его, вы можете взять иглу и вставить ее так, чтобы всегда можно было извлечь ее с большой осторожностью. Другой вариант — использовать пылесос или бытовой баллон со сжатым воздухом для удалить остатки это может существовать. Но, взглянув на порт, вы также можете определить, слегка ли он перекручен или какие-то волосы распущены. В этих случаях вы должны связаться с Apple, чтобы запросить замену, как мы сообщим вам позже.

Замените кабель, который вы используете

Возможно, проблема не в самом корпусе AirPods, а в кабеле, который вы используете. Мы всегда должны помнить, что вы должны использовать кабели, сертифицированные Apple, или что это то же самое, что имеет MFi сертификат , Иногда, чтобы сэкономить деньги, вы покупаете кабели, которые не совсем безопасны и могут быть повреждены без причины и даже повредить корпус.

Также необходимо избегать использования кабелей, которые были повреждены и которые прорвались через определенную область. Эти разрывы обычно ремонтируются внутри дома с помощью изоленты, но это большая ошибка. Вот почему для этой проверки вам нужно взять другой кабель, который есть у вас дома, чтобы подключить его и посмотреть, работает ли он. В случае, если это проблема, вы уже знаете, что вы должны получить еще один новый кабель, и важно, чтобы он был сертифицирован.

Проверьте адаптер питания

В дополнение к кабелю, другой компонент, вовлеченный в зарядку, является адаптером питания, известным зарядным устройством. Как и в предыдущем случае, важно использовать зарядное устройство, сертифицированное Apple, и чтобы оно обеспечивало достаточное напряжение для случая AirPods. Вполне возможно, что это перестало работать, и вы можете проверить это очень легко используя другое зарядное устройство или подключив зарядный чехол через USB-порт ПК или Мак.

Сам разъем, к которому подключено зарядное устройство, также может быть причиной этой проблемы. От Apple они рекомендуют проверить, чтобы зарядное устройство полностью вставляло вилку в розетку, не оставляя зазора, и, очевидно, самая логичная вещь — попробовать разные вилки по всему дому. Важно помнить, что если вы хотите позаботиться о батарее в корпусе AirPods, вы должны использовать зарядное устройство, которое обеспечивает медленный заряд, при мощности 5 Вт это может быть более чем правильно.

Попробуйте другую базу зарядки

Если у вас возникла проблема с зарядным чехлом, поддерживающим беспроводную зарядку, лучше всего проверить, правильно ли работает используемая вами зарядная база. Вы можете поместить любое другое мобильное устройство, совместимое с зарядкой ци, сверху. Если он начинает заряжаться, значит, проблема не в зарядной базе, а в аккумуляторе вашего корпуса. Если он не заряжается ни одним из способов, логично думать, что вы должны изменить зарядную базу, хотя всегда интересно попробовать другую базу, которую можно иметь вокруг дома.

Попробуйте зарядить его через кабель традиционным способом, чтобы увидеть, нет ли возможности зарядить их. В случае, если он не взимается ни одним из способов, а также путем рассмотрения шагов, которые мы ранее прокомментировали, вы должны связаться с Apple, как мы сообщим вам ниже.

Как связаться с Apple

Если ни один из этих советов не помог вам решить проблему, лучше всего обратиться в Apple. Вы можете сделать это с самого сайта поддержки или с помощью приложения, найденного в App Store, выбрав соответствующий продукт. В дополнение к советам, очень похожим на эти, они порекомендуют вам посетить Apple Store, чтобы иметь возможность поставить диагноз на месте. Если у вас все еще есть гарантия, они могут предложить вам замену или ремонт корпуса, чтобы вы могли продолжать пользоваться своими AirPods.

В случае, если у вас нет гарантии, Apple предлагает вам приобрести только чехол для зарядки. Чтобы дать вам представление, это цены, которые они предлагают в случае повреждения в результате инцидента :

• Чехол для беспроводной зарядки AirPods Pro: 99 евро.
• Чехол для беспроводной зарядки AirPods: 75 евро.
• Чехол для зарядки AirPods: 65 евро.

В случае, если проблема связана только с аккумулятором, и нет физических дефектов, как в разъеме, цена для любого типа корпуса 55 евро вне гарантии .

Здесь вы введете свои собственные критерии, чтобы решить, стоит ли приобретать новый чехол для зарядки или покупать более новый блок ваших беспроводных наушников. В любом случае, в Apple, они всегда могут дать вам решение, наиболее адаптированное к вашим обстоятельствам.

Источник