Bluetooth не видит наушники airpods pro

Если наушники AirPods не подключаются

Если вам необходима справочная информация по подключению AirPods, узнайте, что нужно делать.

Если не удается подключить наушники к iPhone, iPad или iPod touch

1. Убедитесь, что на устройстве iPhone или iPod touch установлена последняя версия iOS, а на iPad — последняя версия iPadOS.
2. Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
3. Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
4. Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного звукового устройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, перейдите к следующему шагу.
5. Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку. Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
6. Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к устройству iPhone, iPad или iPod touch.
7. Следуйте инструкциям на экране iPhone, iPad или iPod touch.
8. Проверьте наушники AirPods. Если их все равно не удается подключить, выполните сброс наушников AirPods.

Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac

1. Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия macOS.
2. Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
3. Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните Bluetooth.
4. Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного звукового устройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, щелкните значок X справа от них, чтобы удалить их из списка.
5. Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку. Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
6. Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к компьютеру Mac.
7. Следуйте инструкциям на экране компьютера Mac.
8. Проверьте наушники AirPods. Если их все равно не удается подключить, выполните сброс наушников AirPods.

Что вам понадобится

Если у вас AirPods (3-го поколения), вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 15.1 или более поздней версии; iPad с iPadOS 15.1 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 8.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 15.1 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 12 или более поздней версии. Обновите iPhone, iPad или iPod touch; обновите Apple Watch; обновите Apple TV или компьютер Mac.

Если у вас AirPods Pro, вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 13.2 или более поздней версии; iPad с iPadOS 13.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 6.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 13.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.15.1 или более поздней версии.

Если у вас AirPods (2-го поколения), вам потребуется iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 5.2 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 12.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.14.4 или более поздней версии.

Если у вас AirPods (1-го поколения), вам понадобится iPhone, iPad или iPod touch с iOS 10 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 3 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS Sierra или более поздней версии.

Источник

AirPods не подключаются к Android-смартфону и компьютеру. Как решить проблему?

AirPods — одни из самых популярных беспроводных наушников на планете. Apple продвигает свой продукт, позиционируя его как лучшую гарнитуру для iPhone и других девайсов компании. Но что насчет смартфонов и устройств других брендов?

Разберемся, как подключить наушники Apple к Android-смартфону или компьютеру.

Инструкция по настройке универсальна как для AirPods, так и для AirPods Pro

Как подключить AirPods к смартфону на Android

AirPods к Android-смартфону можно подключить так же, как и к iPhone. Для этого:

• Поднесите AirPods ближе к телефону и откройте чехол
• На экране появится анимация с наушниками и кнопка «Подключить» — нажмите на нее и подождите несколько секунд, пока закончится сопряжение

Бывают случаи, когда смартфон не хочет видеть наушники. Однако AirPods можно подключить к смартфону так же, как и любое другое Bluetooth-устройство. Для этого зайдите в настройки Bluetooth вашего смартфона. Далее:

• Выберите пункт «Подключить новое устройство» на смартфоне
• Поднесите AirPods ближе к телефону и откройте чехол
• На задней стороне гарнитуры нащупайте круглую кнопку и зажмите ее на несколько секунд — пока огонек на фронтальной стороне кейса не начнет мигать белым
• Посмотрите на экран смартфона — в списке несопряженных устройств должны появиться наушники
• Нажмите на название гарнитуры, подождите несколько секунд

Все этапы по сопряжению наушников и Android-смартфона — ниже в галерее:

• 
• 
• 

Как подключить AirPods к компьютеру

Если у вас есть компьютер на базе macOS, то наушники будут сохранены в меню Bluetooth в настройках системы. Если вы первый раз используете гарнитуру на Mac, то откройте чехол, нажмите и удерживайте кнопку сзади кейса, пока она не замигает белым. Затем зайдите в настройки, выберите раздел с Bluetooth, затем выберите AirPods в списке устройства и нажмите подключить.

Если же у вас компьютер на Windows, то подключение наушников будет немного отличаться. Вам следует:

• Открыть настройки Bluetooth в главных настройках компьютера
• Выбрать пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства»
• В появившемся окне выбрать раздел «Bluetooth»
• Затем открыть чехол наушников, найти круглую кнопку и зажать ее, пока огонек не станет мигать белым
• В списке найти наши AirPods, кликнуть на них и нажать «Подключить»

Все этапы по сопряжению наушников и компьютера Windows — ниже в галерее:

• 
• 
• 
• 

При следующем запуске компьютера или использовании смартфона (при условии, что AirPods вставлены в уши) наушники подключаться автоматически. Если нет — повторите сопряжение.

Источник

Вышла новая прошивка. Что делать, если AirPods больше не соединяются друг с другом?

Недавно вышла новая прошивка на AirPods Pro под номером 3E751. Обновления наушников происходят абсолютно неочевидно. В какой-то момент скачивается прошивка на iPhone, и любой удобный момент iPhone обновляет прошивку AirPods.

В большинстве случаях прошивка накатывается успешно и никаких проблем не возникает. Но существует небольшой шанс всё сломать.
Например, как это произошло у меня.

Вышла новая прошивка. Когда я пришёл на работу, поставил их на зарядку (прошивка обновляется в момент, когда они на зарядке и подключены к айфону).

Я вынул один, чтобы поговорить по зуму с коллегой с мака. Мак предложил подсоединиться к нему, и я согласился с этим предложением. Раздался звук подключения к устройству. После этого я вынул второй наушник и опять раздался звук подключения (уже чувствую что-то неладное).

Во время звонка я слышал звук только из одного AirPod. Второй же подключился к iPhone. Я захотел всё-таки подключить второй наушник. Засунул оба обратно в кейс, вынул, и опять один подключается к маку, а второй к iPhone. Решил, что надо отвязать их от iPhone и перепривязать, и в этот момент заметил, что когда оба наушника в кейсе, лампочка постоянно мерцает красным.

Если вынуть один, то загорается постоянный зеленый цвет. Со вторым тоже самое. Нажатие на кнопку синхронизации ни к чему не приводит.

Оказалось, что один наушник обновился на новую прошивку, а второй нет, и теперь они не могут работать в паре.

Или же другая ситуация, у вас сломался один наушник и вы решили купить или обменять на новый. Тот наушник, который сломался, был на новой прошивке, а выданный на замену всё ещё на старой. Точно так же может возникнуть ситуация, что наушники не могут синхронизироваться с iPhone.

Сперва я пытался найти решение этой проблемы в интернете, но в рунете нет ни одной адекватной инструкции. Звонок в поддержку Apple тоже не увенчался успехом. В итоге на форуме реддита я нашёл инструкцию, которая позволяет вылечить эту проблему.

Инструкция, как заставить AirPods снова узнавать друг друга

1. Извлечь один AirPod и отложить его в сторону.

Закрыть кейс на 10 секунд и снова его открыть. Лампочка должна гореть зелёным или белым. С одним наушником в кейсе удерживайте кнопку синхронизации, пока лампочка не станет мерцать белым.

На iPhone высветится окно с подключением AirPods. Необходимо синхронизироваться и вставить его в ухо. Второй наушник всё это время лежит рядом.

2. Включите музыку или подкаст на 10-20 минут.

3. Отложите спаренный AirPod (не в кейс) и повторите Шаг 1 со вторым наушником. После синхронизации вы увидите два подключенных наушника в настройках.

4. Повторить прослушивание музыки со вторым наушником. (10-20 минут)

5. После этого необходимо положить оба наушника в кейс. Лампочка опять начнёт моргать красным. Оставьте кейс открытым и подключенным к зарядке на несколько часов (около 2 часов).

6. Закройте кейс и оставьте включенным в зарядку. Так их нужно оставить еще на часа 2.

7. Откройте кейс, лампочка должна загореться зелёным.

8. В настройках блутуза необходимо удалить два созданных наушника.

9. Откройте кейс (будет гореть красным). Нажмите и держите кнопку синхронизации 10-15 секунд, пока мигает красная лампочка. Держание кнопки нажатой в течении 15 секунд полностью сбрасывает настройки наушников.

10. После этого можно их синхронизировать, как раньше.

Поражаюсь, как Apple допускает такие ситуации, вероятно было бы меньше проблем, если бы обновления устанавливались более явно.

Источник

AirPods не подключаются к iPhone — как исправить сбой?

Всем категорически здравствовать! Думаю, никто (кроме ярых ненавистников компании Apple) не будет спорить с тем, что AirPods — штука классная. Легкая, удобная, многофункциональная, красивая гарнитура… что ещё надо для полного счастья? А для полного счастья крайне необходимо, чтобы не было никаких проблем с подключением AirPods к iPhone.

И вот здесь, зачастую, всё не так гладко, как бы нам этого хотелось.

За примером далеко ходить не надо. Буквально на днях разговариваю я с одним из знакомых и между делом получаю вот такую претензию: «Твои AirPods — полная и абсолютная фигня. После недавнего обновления iPhone они вообще перестали к нему подключаться! Как теперь слушать музыку? Только зря выбросил деньги на ветер».

Мы немного обсудили этот вопрос и выяснили:

1. AirPods вообще не мои — я их не проектировал, не производил и не заставлял кого-либо покупать.
2. Обновление iPhone — штука важная. И уж она практически точно не является причиной проблем с подключением оригинальных (!) AirPods.
3. Деньги на ветер не выброшены — всё ещё можно исправить!

Как? Сейчас расскажу. Раз, два, три, поехали!

Итак, если взглянуть на задачу здраво и не мешать всё в одну кучу, то в проблемах с подключением AirPods к iPhone могут быть виноваты:

И начнём мы, конечно же, с iPhone.

Что делать с iPhone, если к нему не подключаются AirPods?

Взять телефон в руки и проделать следующие манипуляции:

1. Проверить работу Bluetooth (в идеале — попробовать подсоединить к iPhone какое-то другое устройство). Потому что если не работает Bluetooth, то о каком подключении AirPods вообще может идти речь?
2. Выполнить принудительную перезагрузку (как жестко перезагрузить любую модель iPhone). Это всегда полезно и, в большинстве случаев, помогает «победить» многие «глюки» и «баги» iOS.
3. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети). Вдруг, в сетевых настройках iPhone произошёл какой-то сбой, и именно он мешает корректному подключению AirPods.
4. Открыть «Настройки — Bluetooth» и проверить, нет ли там ранее подключенных AirPods? Нажимаем на значок рядом с названием наушников, удаляем (забываем) их — пробуем подключиться ещё раз.
5. Открыть «Настройки — Bluetooth» и немного почистить раздел «Мои устройства». Вариант, конечно, странный (как обычный список устройств может влиять на что-либо?), но судя по сообщениям — некоторым действительно помогает.
6. Обновить прошивку iOS. Тут даже рассказывать нечего — новые версии программного обеспечения могут исправить самые разные ошибки. Не стоит пренебрегать такой возможностью!
7. Восстановить прошивку через iTunes и проверить подключение AirPods на «чистом» устройстве (без резервной копии). Но это скорей для тех людей, кто точно уверен, что ошибка соединения AirPods возникает по причине каких-либо «багов» со стороны iPhone.

Согласитесь, ничего сложного — обязательно попробуйте все вышеперечисленные советы. Не пропускайте ничего — это может быть очень важно!

Ну, разве что, восстанавливать прошивку iOS нужно только в самом крайнем случае.

Потому что причина проблем может скрываться совсем в другом…

Сбой подключения AirPods к iPhone — виноваты наушники!

Так тоже бывает. AirPods — наушники хорошие, но

Поэтому попытка соединения AirPods и iPhone может:

• Сопровождаться ошибкой «Сбой подключения. Убедитесь, что устройство AirPods включено и находится в зоне доступа».
• Не сопровождаться ничем — AirPods просто не будут подключаться к iPhone.

Что делать? Правильно! Выполнить стандартную процедуру, рекомендованную компанией Apple:

1. На всякий случай проверяем зарядку кейса и наушников.
2. Возвращаемся к iPhone. Опять-таки открываем «Настройки — Bluetooth», нажимаем на значок рядом с наушниками, выбираем «Забыть это устройство».
3. Делаем полный сброс настроек наушников. Если кратко: жмём и удерживаем кнопку на задней части футляра не менее 15 секунд. Если подробно: вот инструкция (с картинками!), как сделать Hard Reset AirPods.
4. Пробуем подключить AirPods к iPhone ещё раз.

Ничего не получается? Опять сбой? Скорей всего, имеется неисправность в самих наушниках, придётся идти в сервис.

Ведь может сложиться так, что…

Другие устройства Bluetooth мешают подключению AirPods к iPhone

Всё это выглядит приблизительно вот таким образом:

1. Подключаете любое другое Bluetooth-устройство к iPhone (часы, фитнес-браслеты, трекеры и т.д.).
2. Затем пробуете подсоединить AirPods.
3. Наушники как бы подключаются, но они не работают — звук благополучно идёт через динамики.

Почему это происходит? Есть несколько причин:

1. «Глюк» самих AirPods.
2. Какой-то конфликт между Bluetooth-устройствами.
3. Использование неоригинальных AirPods.

В общем, из-за чего бы это не происходило — такая проблема есть и отрицать её нельзя.

А самое обидное, что зачастую она «всплывает» при использовании «стандартной связки» экосистемы Apple.

И что теперь делать? Одновременно не использовать Apple Watch и AirPods? Так не пойдёт!

В данном случае можно попробовать:

1. Удалить все Bluetooth устройства с iPhone и первым добавить именно AirPods. А уже затем подключать другие гаджеты (Apple Watch, фитнес браслеты и т.д.).
2. Обновить прошивку AirPods. Оставить наушники на ночь на зарядке вблизи подключенного (пусть даже кое-как) iPhone и в зоне действия Wi-Fi.
3. При проблемах с Apple Watch либо отключать часы, либо на момент подключения AirPods переводить их в «Авиарежим». Тогда сопряжение пройдёт «как надо»!

И, конечно же, стоит помнить о том, что если у вас оригинальные AirPods, то

Не забывайте оставить обращение на сайте Apple.

Потому что только эти ребята смогут разобраться в проблеме и устранить её в будущих версиях программного обеспечения. Чем больше обращений — тем больше шансов на успех. Работаем!

Итого

При проблемах с подключением AirPods не нужно зацикливаться на чём-то одном. Ведь неполадки могут быть вызваны совершенно разными вещами! Именно поэтому, повторюсь, важно попробовать абсолютно все вышеописанные способы — я очень надеюсь, что один из них обязательно сработает и вы наконец-то сможете подключить AirPods к своему iPhone.

Ну а в заключении, по традиции, призываю вас:

1. Рассказать в комментариях, что получилось, а что — нет.
2. Поделиться своей историей.
3. Задавать вопросы — возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему.

Источник