Беспроводные наушники y113 tws

Y113 наушники вкладыши tws bluetooth Беспроводной с микрофоном Спортивная

Special Price от 1 213,29 руб.*

Доступность: На складе

Для получения более полной информации о стоимости и сроках доставки Y113 наушники вкладыши tws bluetooth Беспроводной с микрофоном Спортивная нажмите «Подробнее».

2020 новые y113 tws bluetooth наушники беспроводные наушники с микрофоном

Спецификация продукта: Модель: Y113 1. Вес изделия: 5-6 г (один наушник). 2. Время работы: около 3-5 часов. 3. Время работы в режиме ожидания: 200 ч 4. Время зарядки: 1-1,5 часов. 5. Емкость аккумулятора одного наушника: 30 мА · ч. 6. Зарядное устройство Betty: 300 мАч. 7. Беспроводное расстояние: 10 м. 8. Совместимые мобильные телефоны: наушники совместимы с Android, IOS, Microsoft и т. д. 2 * мини Bluetooth наушники 1 * зарядное устройство 1 * USB кабель для зарядки (освещение) 1 * Руководство пользователя Особенности продукта: 1. Прослушивание песен и звонков, поддержка прослушивания песен и звонков, 2. Номер звонящего, последний код обратного звонка, полный интеллектуальный китайский и английский тон подсказки, включение питания, сопряжение, выключение и выключение телефона и т. Д. 3. Каждый раз, когда bluetooth-гарнитура подключается к телефону, bluetooth-гарнитура автоматически подключается к телефону при включении, что удобно и быстрее. 4. Интеллектуальная Совместимость: Поддержка всех мобильных телефонов с функцией Bluetooth, планшетом, ноутбуком, поем, музыкой Q, фильмами и т. д. 5. Поддержка ios13.2 выше всплывающее окно 6.Bluetooth 5,0 7. Переименование, позиционирование GPS (поддержка только системы IOS с Bluetooth версии 13,2 и выше) 8,3 реальные Батарея окна 9. Сенсорное управление 10. Супер бас 11. Автоматическое включение питания 12. Автоматическое отключение питания 13. Бинауральные звонки 14. Предыдущая песня, следующая песня 15. Поддержка ежедневной водонепроницаемости и защиты от пота (не поддерживает промывание и замачивание) О дропшиппинг 1. Принимаем дропшиппинг, и мы не ставим никаких счетов-фактур, qr-кодов, рекламных акций в пересылке, поэтому не волнуйтесь, просто купите его, мы сделаем все для вас хорошо. 2. Мы гарантируем, что каждое устройство тщательно проверяется перед отправкой, поэтому все продукты могут гарантировать 100% Высокое качество перед отправкой. 3. Скидки доступны для оптовых покупок

Добро пожаловать в наш магазин. Мы являемся профессиональным поставщиком bluetooth-наушников и аксессуаров на мобильный телефон. Для нас большая честь служить вам этим шансом. Все товары, которые вы выбрали в нашем магазине, будут строго проверены перед отправкой. Кроме того, вы также будете наслаждаться 90 дней без-quible политики возврата. Дружеское напоминание: 1. Для клиентов из России мы напоминаем вам, пожалуйста, полное имя и адрес, когда вы делаете заказ. Это требование от нашей почтовой компании, чтобы гарантировать, что товары прибудут вам вовремя, не потеряв. 2. Для Бразилии, пожалуйста, обратите внимание, что ваше правительство может взять налог на все посылка, и Налог зависит от посылка случайно. Как продавец, мы не будем платить налог и, пожалуйста, имейте в виду. Что касается доставки: 1. Мы обычно отправляем товар в течение 2-5 дней после оплаты. 2. Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки верен. Относительно возврата и возврата 1. Если вы получаете товары, то имеете проблемы с качеством. У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 30 дней, чтобы вернуть его с даты получения. Если этот товар находится в вашем распоряжении более 7 дней, Он считается использованным, и мы не выдадим вам возврат или замену. Стоимость доставки оплачивается как продавцом, так и покупателем пополам. 2. Все возвращенные товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам номер отслеживания доставки, конкретную причину возврата. Относительно отзывы 1. Ваше раннее подтверждение получения будет высоко оценено после получения нашего товара. 2. Мы хотели бы занять одну минуту, чтобы дать нам положительные отзывы (5 звезд), если вы удовлетворены нашей продукцией и обслуживанием. 3. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить отрицательный или нейтральный отзывы. Мы будем работать с вами, чтобы решить все проблемы. Спасибо за понимание!

Источник

Не все знают, как правильно сопрягать беспроводные TWS наушники

Попали в руки TWS наушники с Bluetooth 5.0, первое время не работали как надо. Я разобрался, но такие же вопросы возникают постоянно. Я делаю пост-инструкцию, чтобы могли повторить.

На Алиэкспресс есть множество похожих друг на друга наушников-капелек с Bluetooth и в зарядном боксе. В последнее время попадаются неплохие TWS наушники с Bluetooth 5.0, и с режимом шумоподавления (CVC).

Наушники имеют в комплекте несколько сменных амбушюр, зарядный кейс и провод MicroUSB.

Достаточно громкие — внутри стоит динамический драйвер на 8 мм.

В самих наушниках стоят небольшие аккумуляторы, обеспечивающие 3-4 часа проигрывания (зависит от версии вашего Bluetooth.). Сам зарядный кейс оснащен аккумулятором 600мАч, и можно сделать 3-4 подзарядки. Таким образом, суммарное время работы наушников продлевается до 18 часов.

В каждом наушнике предусмотрен микрофон, не просто для разговоров, но и для активного шумоподавления. Наушники хорошо справляются в транспорте, когда присутствует монотонный звук. Система CVC8.0 просто вычитает звуковые волны, обеспечивая чистое звучание музыки (аудиокниг, подкастов и т.п.).

Теперь про основную проблему. Каждый наушник включается по отдельности. Он отображается как левый и как правый (AUSDOM_TW01_L, AUSDOM_TW01_R). В этом случае, к смартфону подключается просто как отдельные устройства. Можно даже громкость для каждого регулировать отдельно. Это не очень удобно, так как в такое режиме не работает стереовоспроизведение.

Это основная проблема для большинства, так как, например, у моих знакомых просто не получается правильно сопрягать эти наушники.

А для корректного включения в режиме TWS наушники нужно предварительно сопрягать друг с другом. И только потом со смартфоном.

Для этого, одновременно достаем наушники из зарядного кейса, одновременно зажимаем кнопку питания на каждом наушнике, держим. Держим. Секунд 7-8 нужно, пока наушники начинают одновременно включаться (на 3й секунде, индикация белым), потом переключаться в режим спаривания (на 5й секунде, моргают красным/синим, в зависимости от модели), а потом находят друг друга и устанавливают соединение. Как только перестают моргать и выключаются, отпускаем кнопку.

Вот поясняющее видео.

После этой процедуры, просто ищем одно устройство, например, AUSDOM_TW01_R, мастер-наушники, и подключаемся. Все.

Слышим фразу «левый подключен», «правый подключен» на английском или китайском языке, в зависимости от версии. И музыка теперь играет в каждом, в стерео режиме.

Я вам скажу, я потратил пару дней, пока понял как правильно их сопрягать. Не все про это говорят, в отзывах не пишут.

У кого какие проблемы были с TWS наушниками?

Товары из Поднебесной

1.4K постов 13.4K подписчиков

Правила сообщества

0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены — карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок https://www.aliexpress.com/item/1234567890.html хвосты вида ?spm=. &pvid=.

1. Точно так же запрещены обсуждения на тему «как и товар получить, и деньги вернуть». Мошенников мы очень не любим.

2. Автоматический перевод описаний — это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.

3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки — вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.

Здравствуйте и спасибо! F9 TWS Bluetooth 5,0 беспроводные наушники постоянно левый наушник теряет сигнал при лёгком повороте или наклоне. если постоянно не шевелить головой-всё работает. правый без проблем. Есть ли какие-то советы. или просто выкинуть.

Нафиг людям наушники с таким идиотским сопряжением? Устройство должно по определению легко подключаться даже ребёнком который умеет читать.

И ведь наверняка об этом написано в инструкции, ну ладно с китайским сложно, но инструкции ж никто не читает. О сопряжении надо как фольклор, из уст в уста.

У меня такие как на фото. Но я никак не могу разобраться как оставить включенный только правый наушник (1 раз как то получилось). Так как основной левый, то при его отключении или когда убираем в кейс отключаются оба уха. Как их разделить то? Они автоматом сопрягаются друг с другом и телефоном.

у меня китайские уши Spunky Beat от Tronsmart. Но как-то с сопряжением и управлением все нормально =)) подключаются сразу, как достаешь из кейса

запаниковал, когда увидел красно-белое мигание светодиода, но на холодную голову полез в интернет, и нашёл хорошую стать о том как же правильно ими управлять.

Добрый день. Приобрел на днях tws-наушники Caseguru Cgpods 5.0. Во время ответа на звонок, если наушники сопряжены, громкость микрофона (т.е. меня) убавляется чуть ли не вдвое. Как только отключаю сопряжение и отвечаю на звонок одним наушником, то звук громкий. Кто с подобным, может быть, сталкивался, не подскажете, это брак или это как-то настраивается?

Спасибо тебе, о гуру tws наушников! Я билась над этим 2 месяца. А надо было просто одновременно их вытащить. Жесть.

А что делать если оба моргают красно-белым?

Вот и настигла меня эта проблема. Каждый по отдельности подключается, а вместе нефигашечки. Что только не пробовал

Ребят, несколько раз попробовал, не помогает. Подключается по только один, либо левый — либо правый, при этом — оба наушника на телефоне показываются как F9-L. 🙁 🙁 🙁 что делать то? девушка с первым комментарием, как вы сделали:? Наушники F9 TWS с алика.

Так как я покупала свои беспроводные давно и инструкцию к ним не могла найти, а как их подключать благополучно забыла.

поэтому Очень помогло это разъяснение и видео. Спасибо автору!

Хочу поделиться своим опытом по подключению, может кому то пригодится.

У меня наушники Axxen N520 и подключала к Apple iPhone 10. Покупала наушники в Корее.

Хоть и совсем не те что в данном видео, но тем не менее я все выполнила как было описано и у меня все получилось, только пришлось включить соображалку и перепробовать все варианты! И вознаграждение — все работает.

Если вы пытались подключить ранее, как и я, то Сначала нужно удалить устройство на своем смартфоне, то есть «забыть это устройство», так как будет мешать подключиться правильно.

Затем достала оба одновременно из кейса, так же одновременно нажала на включение и держала секунд 15. За это время происходит следующее: короткий звуковой сигнал включения, загорается красный цвет, затем голос в обеих наушниках говорит что они включены, сразу после этого говорит что блютуз подключен, и начинает мигать красно-голубой цветовой индикатор. Ждала и не отпускала кнопки до тех пор пока на экране телефона в настройках подключения блютуз, в самом низу не появилось новое устройство, а именно N520. У меня вышли два новых устройства( то есть две строки и обе N520). Я подключила их оба, и мои наушники заработали по отдельности. Работал либо левый либо только правый, но вместе не звучали. При этом на экране так же отображалось что подключены сразу два устройства.

Это не то что я хотела. Я подумала что возможно их нужно перезагрузить, поэтому я их выключила, оба одновременно. Сопряжение произошло! При повторном включении звук подключился в обеих! А в настройках блютуз вышло что подключено только одно устройство.

Источник

Y113 TWS 2021 iOS Беспроводные наушники ANDROID

NOWOŚĆ

MODEL NA ROK 2021

Kolor: Czarny (białe dostępne w innej ofercie)

Bezprzewodowe słuchawki Y113 charakteryzują się lekkością i ergonomiczną konstrukcją, dzięki której idealnie dopasowują się do uszu.

• Y113 mają ergonomiczny kształt, co sprawia, że świetnie dopasowują się do uszu i nie wypadają nawet podczas gwałtownych ruchów.
• Mikrofon precyzyjnie wychwytuje Twój głos, ograniczając transmisję szumów i innych zakłóceń z otoczenia.
• Etui na słuchawki Y113 odgrywa rolę powerbanku, dzięki któremu możesz naładować urządzenie w dowolnym momencie.

Membrana o bardzo wysokiej czułości

Efekt akustyczny 360 stopni

Koniec z płaskimi tonami!

Każda jednostka generująca dźwięk przyjmuje cyfrową regulację sygnału audio, aby zapewnić dźwięk o wysokiej rozdzielczości

Struktura fonacji 6D

Wzmocniony przedni otwór głosowy

Lepszy dźwięk przestrzenny

Odkryj ulubione piosenki na nowo! Y112 generują wyraźne dźwięki za pomocą dużych głośników 14,2 mm. Technologie AAC (Advanced Audio Coding) i SBC (Low Complexity Subband Codec) wspierają odtwarzanie utworów muzycznych bez żadnych zakłóceń.

INTELIGENTNY DOTYK

Obsługa Y113 jest maksymalnie uproszczona. Wystarczy delikatnie dotknąć słuchawki palcem, aby uruchomić lub zatrzymać odtwarzanie playlisty, włączyć asystenta głosowego lub odebrać połączenie.

Automatyczne Parowanie

Słuchawki wystarczy raz sparować i będą się łączyć automatycznie

Bluetooth 5.1 + EDR

Bluetooth 5.1 gwarantuje niczym niezakłócone połączenie między słuchawkami a urządzeniem mobilnym. Dźwięk jest transmitowany oddzielnie do obu słuchawek. Podwójna transmisja w tym samym czasie ogranicza ryzyko przerwania łączności.

Wsparcie:

HSP / HFP / A2DP / AVRCP

Zasięg 10 m

• Niskie zużycie energii
• Dłuższy zasięg działania słuchawek
• Większa odporność na zakłócenia
• Bardziej stabilny sygnał
• Bardziej czysty dźwięk podczas rozmów i słuchania muzyki
• Szybsze i automatyczne połączenie z telefonem.

Kompatybilność

Większość urządzeń z Bluetooth

Słuchawki łączą się z każdym urządzeniem posiadającym moduł Bluetooth. Wsparcie systemowe to Windows, iOS oraz Android. Bluetooth 5.1 zapewnia płynny dźwięk, szybkość transmisji danych, mniejsze zużycie energii, mocniejszy i stabilniejszy sygnał.

Wodoodporne

Odporne na wodę i pot

Świetnie sprawdzają się podczas ćwiczeń

1. Słuchanie piosenek i odbieranie połączeń, wspieranie słuchania piosenek i nawiązywania połączeń

2. Za każdym razem, gdy zestaw słuchawkowy Bluetooth jest podłączony do telefonu, zestaw słuchawkowy Bluetooth automatycznie połączy się z telefonem po włączeniu, co jest wygodne i szybsze.

4. Inteligentna kompatybilność: obsługuje wszystkie telefony komórkowe z funkcja Bluetooth, tablet, notebook, sing, muzyka Q, filmy itp.

5. Wsparcie ios13.2 powyżej popup

7. Zmień nazwę, pozycjonowanie GPS (obsługuje tylko system IOS z Bluetooth w wersji 13.2 i nowszej)

8. Sterowanie dotykowe

11. Automatyczne włączanie

12. Automatyczne wyłączanie zasilania

13. Połączenia obu uszne

14. Poprzednia piosenka, następna piosenka

15. Wodoodporne i odporne na pot (nie obsługuje spłukiwania i moczenia)

Мы доставляем посылки в г. Калининград и отправляем по всей России

Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку в г. Калининград.

Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

• У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
• Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара. У нас есть услуга «фотография посылки», — вы будете на 100% уверены, что получите именно тот товар, который был заказан. —>
• Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
• 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов. Вы можете прочитать реальные отзывы наших клиентов. —>

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти — Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском — «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” — система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4. Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.

5. Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.

Источник