Беспроводные наушники samsung galaxy buds пропал звук

Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек

В этой статье я расскажу о решении некоторых проблем, которые иногда случаются с беспроводными наушниками Samsung Galaxy Buds. Как в случае с любыми TWS наушниками, с бадсами тоже может произойти ситуация, когда правый или левый наушник перестает подключаться к телефону. Он просто не отображается в приложении Galaxy Wearable, телефон не видит наушник и он не заряжается в кейсе (сначала горит красный индикатор, а затем сразу зеленый, при этом наушник не заряжается) . Такие неполадки случаются со всеми моделями: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ (Plus), Galaxy Buds Pro.

Практически любые проблемы с подключением, со звуком (когда звук плохого качества, есть какой-то шум, помехи, звук заикается и т. д.) , с подключением к другим устройствам решаются с помощью сброса настроек наушников до заводских. Дальше в статье я покажу, как это сделать. Или удалением наушников из списка подключенных устройств на телефоне и повторным подключением. Так же сброс может понадобиться в том случае, например, когда вы хотите подключить наушники Galaxy Buds к другому телефону или компьютер, а он их не видит.

Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds

Как оказалось, сброс настроек наушников Samsung Galaxy Buds можно сделать только через приложение на телефоне. Если я ошибаюсь – поправьте меня в комментариях. У них нет отдельной кнопки для аппаратного сброса настроек (как в случае с Gear IconX) и нет возможности восстановить заводские настройки зажав сенсорные кнопки на наушниках (так это работает на большинстве TWS наушников по этой инструкции) .

Сброс в приложении Galaxy Wearable:

1. Открываем приложение Galaxy Wearable и выбираем свои наушники. Например, Galaxy Buds Live. Если к телефону подключены только одни наушники, то они будут выбраны по умолчанию.
2. Ставим оба наушника в кейс и закрываем его. Наушники отключаться от телефона (вы это увидите в приложении) . Затем снова открываем кейс – наушник подключаться.
   
3. В приложении выбираем пункт «Общие».
   
4. Выбираем пункт «Сброс».
   
5. Подтверждаем сброс параметров наушников Galaxy Buds нажав на кнопку «Сбросить».
   
6. Теперь вы можете выполнить повторное подключение наушников к этому же телефону, или какому-то другому устройству. Просто откройте кейс и наушники будут доступны для подключения (видимы для других устройств) .

Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.

Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается

С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.

Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка) , а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен) , но он не заряжается.

Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.

Решение:

1. Нужно зарядить кейс. А еще лучше, как мне кажется, подключить его к зарядке.
2. Нужно извлечь из кейса рабочий наушник. Оставить только тот наушник, который не заряжается (Buds Pro, Buds Live, Buds+) .
3. Дальше ставим в кейс проблемный наушник. Он сразу начинает заряжаться (индикатор на кейсе красный) и тут же перестает (индикатор горит зеленым) . Это вы можете увидеть на фото выше.
4. Наша задача сделать так, чтобы индикатор на кейсе всегда горел красным цветом (пока наушник не зарядится до 100%) . Ставим наушник, он заряжается (индикатор красный) , как только он начинает гореть зеленым – мы разрываем контакт между наушником и кейсом (приподняв его рукой, или зубочисткой) и наушник снова заряжается (горит красным) . Продолжительность горения красного индикатора будет увеличиваться.
   Повторяем это действие много раз. У кого-то раза с 50 (у всех по-разному) наушник начинает заряжаться (постоянно горит красный индикатор) .
5. Когда постоянно будет гореть красный индикатор на кейсе, оставляем наушник на зарядке. В приложении наушник станет активным и возле него будет отображаться процент заряда.
   
6. Ждем когда наушник (в моем случае Galaxy Buds+) полностью зарядится и можем пользоваться!

Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.

Источник

Как исправить проблемы с включением Galaxy Buds

Samsung Galaxy Buds — хорошая альтернатива другим беспроводным наушникам, существующим сегодня. Несмотря на то, что он все еще относительно молод, он оказался стабильным продуктом с хорошей репутацией по его поддержке. Однако в последнее время мы получаем сообщения о том, что некоторые владельцы жалуются, что их Galaxy Buds не включаются.

Если вы один из тех невезучих владельцев, имеющих дело с мертвыми бутонами, это руководство по устранению неполадок должно помочь. Следуйте нашим решениям, приведенным ниже, и все будет хорошо.

Причины, по которым Galaxy Buds не срабатывают

Вот некоторые из них из распространенных причин, с которыми мы сталкиваемся для этой проблемы:

• Батарея не заряжена
• Защитный чехол поврежден.
• Наушники повреждены
• Неизвестный программный сбой

Не включаются решения для Galaxy Buds

Может быть несколько факторов, которые могут привести к тому, что ваши бутоны не включатся. Поскольку нет прямого способа сразу узнать, что является причиной проблемы, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы логически сузить круг факторов. Это руководство покажет вам, как это делается.

Проверьте корпус и наушники на предмет физических повреждений

Даже с защитным футляром ваши шишки могут получить повреждения, если вы их уроните. Как и в случае с любым другим электронным устройством, достаточно неудачного падения может убить всю систему или сломать внутреннюю цепь.

Помните, корпус ваших Buds также функционирует как зарядное устройство и имеет внутренние цепи для зарядки ваши наушники. Если ваши Galaxy Buds не включаются, вам следует сначала проверить их на предмет повреждений, особенно если проблема возникла после того, как вы случайно уронили футляр или ударили его чем-то твердым.

Зарядите Galaxy Buds. чтобы включить его

В большинстве случаев причина, по которой Galaxy Buds не включается, заключается в отсутствии заряда аккумулятора. Вы узнаете, если чехол Galaxy Buds больше не может заряжать наушники (в нем есть собственная батарея), если индикатор спереди мигает красным или отсутствует.

Попробуйте открыть и закрыть чехол. один раз и посмотрите, есть ли светодиодный индикатор. Если по-прежнему нет света, вам придется зарядить футляр и посмотреть, решит ли это проблему.

Ниже приведены значения светодиодного индикатора на вашем футляре Buds:

Зеленый = 60% заряда или больше

Желтый = 30–60% заряда

Красный = 30% или меньше

Если вам нужно зарядить чехол, это можно сделать двумя способами: с помощью проводной зарядки кабеля и беспроводной зарядки. .

Используйте быстрое зарядное устройство S10 или Note10

Для быстрой зарядки попробуйте использовать официальный адаптер Samsung Galaxy и USB-кабель от Galaxy S10 или Note10. Параметры этих аксессуаров полностью совместимы с вашими Buds, поэтому они оптимизированы для зарядки ваших гаджетов.

Воспользуйтесь преимуществами беспроводной зарядки

В качестве альтернативы вы можете использовать Galaxy S10 или Note10 Wireless PowerShare для удобной беспроводной зарядки ваших наушников. Вы захотите сделать это, если у вас нет доступа к проводному адаптеру или USB-кабелю. Просто включите функцию Wireless PowerShare на своем телефоне Galaxy, поместите чехол Samsung Buds на заднюю панель и подождите, пока он зарядится.

Имейте в виду, что S10 или Note10 прекратит беспроводную зарядку, если его батарея уровень ниже 30 процентов. Итак, убедитесь, что ваш телефон заряжен.

Перезагрузите Samsung Buds

Как и любой другой электронный гаджет, ваши Buds могут столкнуться с проблемами или ошибками. Хотя с этим первоклассным устройством Samsung редко возникают проблемы, мы не можем исключать проблемы в 100% случаев. Если кажется, что ваши Buds перезапускаются сами по себе, не подключаются, не включаются или не заряжаются, вам следует сначала подумать о его перезапуске. Это основной шаг по устранению неполадок в любом из этих случаев.

Как перезапустить Buds

Перезапустить Buds легко и можно сделать менее чем за 1 минуту. Если у вас возникли проблемы с наушниками, это должно быть первое, что вы захотите сделать.

Ниже приведены простые шаги для перезапуска Buds:

1. Если зарядный футляр разряжен (обозначается красным светом) или если заряд аккумулятора наушников менее 10%, убедитесь, что вы сначала подключили зарядный футляр к зарядному устройству не менее чем на 10 минут. . Это должно дать зарядному футляру и наушникам более чем достаточно энергии, пока вы устраняете проблему.
2. Если вы еще этого не сделали, вставьте наушники в соответствующий слот для зарядного футляра.
3. Закройте чехол для зарядки.
4. Подождите не менее 7 секунд.
5. Снова откройте чехол для зарядки и посмотрите, подключаются ли наушники к вашему телефону. или гаджет автоматически.
6. Вот и все! Вы успешно перезапустили Buds.

Верните настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию (Factory Reset)

Если Buds войдут в этот порочный круг: победа ‘ t включается, заряжается, неожиданно умирает, заряжается и т. д., возможно, возникла проблема с его программным обеспечением. Вам нужно будет восстановить заводские настройки.

Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки ваших Buds:

1. Убедитесь, что ваши Buds полностью заряжены . Обязательно заряжайте его с помощью зарядного футляра не менее 10 минут.
2. Откройте на телефоне приложение Galaxy Wearable.
3. Прокрутите вниз и нажмите «О наушниках».
4. Нажмите «Сбросить наушники».
5. Нажмите «Сброс» для подтверждения.

ПРИМЕЧАНИЕ : Если вы используете устройство, отличное от Samsung, например iPhone, вы не сможете получить доступ к функции сброса ваших Buds. Найдите телефон Android, установите приложение Galaxy Wearable из Play Store, затем сбросьте настройки Buds с помощью этого приложения..

Предлагаемые показания

• Как зарядить ваши Galaxy Buds
• Как найти потерянные бутоны | найдите пропавшие наушники Samsung
• Как полностью сбросить настройки наушников | простые шаги для восстановления заводских настроек или общего сброса
• Как использовать режим окружающего звука Samsung Buds | простые шаги по настройке

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.

Источник

Проблемы Galaxy Buds: Bluetooth, зарядка, плохой звук, рассинхрон и пр.

Galaxy Buds от Samsung (и AKG) при весьма достойном как для топа категории True Wireless функционале стоят заметно дешевле AirPods 2 и ненамного дороже других флагманов, поэтому заслуженно пользуются повышенным вниманием со стороны массового пользователя. Достоинства модели уже известны, равно как и некоторые проблемы Galaxy Buds…

Они, судя по отзывам владельцев, у «бадсов» тоже случаются. И, как водится, во многом благодаря стараниям и/или по недосмотру самого юзера.

В общем, о них, то бишь, о самых распространенных проблемах флагманских True Wireless от Samsung и о том, как их устранять, и пойдет речь дальше.

Итак, по порядку:

# проблемы Galaxy Buds — не включаются, не заряжаются

Речь о тех непонятных и неприятных ситуациях, когда наушники Galaxy Buds (или Galaxy Buds+, или Galaxy Buds Live), один или сразу оба, вдруг перестают работать, то есть просто не включаются и пропадают из приложения Galaxy Wearable (оно их как бы не видит).

Случается такая «непонятка», как правило, после того, как наушники какое-то время (пару дней или дольше) полежали без дела. А потом, когда их вынимаешь из зарядного кейса (и вкладываешь обратно), то никак на это не реагирует.

При этом, если «уши» в Galaxy Wearable отображаются, то приложение может даже показывать, что аккум кейса не разряжен. Но чаще, когда «пропали» оба Buds-а, то Galaxy Wearable и кейс тоже не показывает (поскольку к смартфону и к приложению он подключен не сам, а через наушники). Подробнее об этом — в статье

Источник

Как самостоятельно починить беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds

В момент официального анонса нового флагмана Samsung Galaxy S10 почти все внимание публики было обращено исключительно в сторону смартфона. Однако на мероприятии Unpacked в Сан-Франциско южнокорейская компания представила и другой продукт: беспроводные наушники Galaxy Buds, которые даже выдавали бесплатно первым пользователям, оформившим предзаказ на Galaxy S10 или S10+. Но с новыми беспроводными «ушами» все далеко не так гладко, и некоторые пользователи начали жаловаться на самые разные проблемы. И сегодня мы разберемся с вами, как можно починить новые Bluetooth-наушники самостоятельно.

Сразу же хочется обратить внимание, что «вскрывать» корпус и проводить прочие манипуляции с внутренними элементами гаджета мы не рекомендуем. Все решения носят исключительно программный характер и если они вам не помогут — смело обращайтесь в сервисный центр Samsung или ждите обновления ПО.

Рассинхронизация аудио при работе с устройствами не от Samsung

Некоторые пользователи жалуются на проблемы при сопряжении со смартфонами не от самой Samsung. Один из авторов The Verge, например, заявил, что у наушников есть проблемы с задержкой звука при подключении устройства к iPhone или другим устройствам, которые не поддерживают проприетарный Bluetooth-кодек Samsung.

Пути решения:
Используйте аудиокодек AAC на устройстве Android (если поддерживается).
Вам нужно будет включить режим разработчика для этого.
Перейдите в «Настройки» — «Об этом устройстве» — «Сведения о программном обеспечении». Здесь найдите номер сборки и нажмите на него несколько раз.
После разблокировки параметров разработчика вернитесь на страницу настроек и нажмите «Параметры разработчика». Перейдите в категорию «Сеть» и нажмите на аудиокодек Bluetooth. Проверьте, есть ли на вашем устройстве аудиокодек AAC, если да, выберите AAC и повторите попытку сопряжения Galaxy Buds с вашим смартфоном.

Проблема сопряжения наушников

Стоит отметить, что почти все устройства Bluetooth имеют проблемы с сопряжением время от времени и Galaxy Buds не является исключением.

Пути решения:
Удалите профиль Bluetooth для Galaxy Buds со смартфона и повторите попытку сопряжения с устройством. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Подключения» — «Bluetooth».
Также можно попробовать соединить Galaxy Buds с любым другим смартфоном, чтобы убедиться, что проблема связана именно с наушниками. Помимо этого можно попробовать выполнить сброс параметров сети на вашем Android-смартфоне.

Пропадание звука

Некоторые владельцы Galaxy Buds утверждают, что во время использования иногда происходит ситуация, когда звук прерывается на секунду или искажается.

Пути решения:
Эту проблему можно решить сменой кодека. Этот процесс описан выше. Стоит помнить, что Galaxy Buds не поддерживает весьма распространенные aptX и LDAС и если смена кодека не помогла, то придется лишь ждать, пока Samsung предоставит решение проблемы.

Автоматическое отключение

Один из пользователей Reddit заметил, что иногда один из его наушников Galaxy Buds самостоятельно отключается, хотя заряд батареи в порядке. Пользователь пришел к выводу, что это какой-то программный сбой, но справиться с этим все же можно.

Пути решения:
Поместите наушники в корпус и дождитесь полной зарядки обоих наушников. Также можете заново провести сопряжение устройства. Этот программный сбой (как и большинство других), скорее всего, решат в ближайшем будущем в одном из обновлений.

Еще больше новостей из мира мобильных технологий вы можете прочитать на нашей страничке в Яндекс.Дзен

Источник