Accutone ub610mkii usb гарнитура для компьютера call центра usb два наушника

Accutone UB610MKII USB (ZE-UB610MKII-UC-RU)

Как получить этот товар:

• БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИ
• БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ БЕЗ КОМИССИИ
• ТОЛЬКО СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ТОВАР

USB-наушники Accutone UB610MKII — это качественное решение для колл-центра. Гарнитура имеет два динамика, которые позволяют вам полностью сосредоточиться на разговоре. Микрофон с шумоподавлением обеспечивает отличное качество голоса, позволяя слышать только ваш голос, даже если источник внешнего шума находится в пределах одного метра.

Accutone UB610MKII USB (стерео) — это развитая гарнитура UB610. Это одни из самых легких наушников на рынке и одни из самых удобных для длительного использования. Отличия версии MKII: гибкий микрофон и лучшие материалы. Серия 610 — это идеальное решение для офиса благодаря минималистскому дизайну и высокой производительности.

Наушники Accutone UB610MKII USB сделаны из легких высококачественных материалов и имеют практичный дизайн: вы можете изменить положение микрофона относительно вертикальной оси, а также отрегулировать длину оголовья и угол наклона наушников. USB-эргономика Accutone UB610MKII позволяет вам использовать гарнитуру весь день без лишних хлопот. Кроме того, благодаря технологии ASP гарнитура обеспечивает защиту от акустического удара.

В наушниках Accutone UB610MKII USB используется технология Acoustic Impact Protection (ASP), которая спасает пользователей от резких, кратковременных звуков высокой амплитуды, таких как треска, щелчки и т. Д.

Гарнитура идеально подходит для использования в центрах обработки вызовов, имеет прочную конструкцию и позволяет заменять амбушюры, что удобно, если гарнитура используется несколькими сотрудниками. Accutone UB610MKII USB оснащен длинным USB-кабелем (1,9 м) с кнопкой отключения звука и кнопкой регулировки громкости.

Технические характеристики Accutone UB610MKII USB:

Возможности соединения

• USB разъем (длинна кабеля 1.5 м)

Динамики

• Частотный диапазон от 50.0 (Гц) до 10000(Гц)
• Диаметр мембраны динамика 40(мм)
• Количество динамиков -2
• Защита от акустического удара ASP

Микрофон

• Микрофон вращается
• Узконаправленный микрофон с шумоподавлением
• Чувствительность 58.0 (дБ)

Вес гарнитуры (гр.)

Материал конструкции

Дизайн

• Тип крепления: Оголовье

Материал амбушюр

• Искусственная кожа (кожзаменитель)

Совместимость программным обеспечением

• Microsoft Lync Server
• UC для Avaya
• Cisco и IBM
• Другое п.о.: Unified Communications

Источник

Гарнитура для оператора call центра Accutone UB610 USB

Серия 610 является базовой в линейке профессиональных гарнитур Accutone. На ее основе существует несколько модификаций с разъемами QD, RJ, USB.

Общие основные характеристики серии 610

• Улучшеннаяизносоустойчивость и надежность : Серия 610 — «рабочая лошадка» от Accutone, предназначенная для эксплуатации в колл-центрах, в том числе, и с интенсивным графиком 7/24. Она оснащена вандалоустойчивым оголовьем, все соединения и детали в т.ч. и шнур с разъемом, обладают высоко й надежность ю. Выпуская в течение многих лет огромные тиражи серии 610, удалось добиться исключительного соотношения цены и качества товара. По сути дела, приобретая эту модель вы получаете реально профессиональную гарнитуру по цене немного дороже обычной бытовой. Высокая надежность, хороший звук и выгодная цена сделали эту серию очень популярной.
• Широкий диапазон частот: Динамики с диффузором диаметром 40 мм воспроизводят расширенный диапазон частот 100-8000 гц.
• Защита слуха оператора : Важная функция, предохраняющая органы слуха пользователя от повреждения или болевого эффекта при воздействии громких звуков короткой длительности, например, импульсных помех или щелчков в линии. Эта функция использует технологию ASP (Acoustic Shock Protection), разработанную Accutone.
• Микрофон с шумоподавлением: Серия 610 имеет опцию шумоподавления микрофона профессионального уровня. Эта функция позволяет ограничить попадание в канал связи шумов помещения и голосов соседних операторов.
• Эргономичность: Гарнитура была разработана для длительной непрерывной работы оператора колл-центра. Соответственно, большое внимание было уделено ее эргономике. Оголовье регулируется по длине и может быть подогнуто по форме головы. Сами наушники не закреплены жестко и их положение тоже подстраивается по линии головы.

Все модели серии 610 можно посмотреть здесь

Опции модификации UB610 USB

Пульт управления гарнитурой имеет большие удобные кнопки, чтобы оператор мог легко нажимать их на ощупь. Кнопка ответа на вызов совместима со Skype for Business и Microsoft Lync. Пульт имеет регулятор громкости и кнопку отключения микрофона.

Гарнитура имеет разъем USB и опцию Plug and Play, которая позволяет автоматически компьютеру ее распознавать и подключать.

Амбушюры на гарнитуре по мере износа можно легко поменять на такие же из кожезаменителя , либо на поролоновые.

В качестве аналога можно рассмотреть модель UB610MKII USB в новом дизайне или гарнитуру более высокого класса UB910 USB

Производится, также, точно такая же гарнитура, но с одним динамиком — UM610 USB

Приобрести Accutone UB610 USB можно в нашем онлайн-магазине с бесплатной доставкой , либо у наших партнеров

Источник

Гарнитура Accutone UB610MKII ProNс USB: вопросы-ответы

Приобрёл гарнитуру Accutone UB610MKII ProNC USB Comfort после подключения возникла проблема — слишком высокая громкость звука в наушниках даже при минимальном регуляторе громкости. Регулятор стоит на 2%, ниже — звук отключается, но всё равно громкость достаточно большая. Это исправимо?

Добрый день, с такой проблемой не сталкивался ни разу. Можно убрать громкость на PC в настройках и дополнительно в той программе, в которой Вы работаете. У скайпа есть свои настройки, можно убрать громкость до нуля и ютуба тоже есть. Я не знаю, каким приложением Вы пользуетесь, возможно там тоже есть регулировка громкости.

К вопросу ниже, сама гарнитура работает. При нажатии на кнопку микрофона загорается красный диод и действительно микрофон не работает (так и должно быть). Но с кнопкой ENC так не работает — нет синего (или голубого диода) и при нажатии на кнопку нет никаких изменений.

При включении в разъем USB синий диод на пульте не горит.

P.S. модель я не мог перепутать.

Это все очень удивительно! Может в самом светодиоде синий цвет неисправен? Первый раз такой встречаю. А функция шумоподавления работает? Она при включении активна и отключать ее смысла нет, в ней идея этой модели. На бесполезность этой кнопки мы уже указывали производителю. Если несложно, то можно видео как и что происходит на почту evgeny.kantor@accutone.com

При нажатии на кнопку ENC синий диод не загорается, как определить работает-ли ENC т.к. изменений не наблюдаю

Добрый день, а гарнитура сама работает? Должно быть так: при подключении гарнитуры в USB загорается синий светодиод на пульте. При нажатии ENC он перестает светиться и отключается шумоподавление микрофона. При повторном нажатии свтодиод опять загорается и шумоподавление включается опять.

Возник еще один вопрос. Скажите, пожалуйста, есть ли для этого устройства драйвер для windows 10? Я пытаюсь проверить шумоподавление и записываю звук при помощи встроенной программы «запись голоса» но звук записывается очень тихий, если не повышать голос. Скайп вроде бы усиляет голос немного.

Так же, в описании устройства написано, что микрофон находится на гибком пластике. Он такое впечатление не производит.. Достаточно ли 3-4 см расстояния для качественной работы микрофона? Спасибо за оперативные ответы.

Драйверы не нужны. Все, как обычно, инсталлируется в режиме Plug-and-Play. Держатель микрофона действительно гибкий, может смело его гнуть. Пластик жесткий, но он гнется, а то что жесткий- наоборот «плюс», так как сохраняет свое положение. Самый простой способ проверить шумоподавление — позвонить кому нибудь по тому же скайпу, включить музыку на расстоянии метра или попросить кого-то разговаривать громко. На том конце ничего не будет слышно. Не забудьте включить шумоподавление , светодиод должен светиться! Можно, конечно, и программой проверять, например CoolPro. Что касается чувствительности, то микрофон лучше подогнуть по-ближе ко рту, на сайте указано расстояние 1-1,5 см, это грубо толщина одного пальца ( у женщин может и двух). Это на самом деле важно! И еще, проверьте настройку усиления микрофона в компьютере в аудиоустройствах. Обычно лучше на максимум ставить.

Скажите, пожалуйста, что означает верхняя кнопка на пульте на проводе с надписью ENC? Что такое ENC? И где можно увидеть инструкцию к этим наушникам?

Инна добрый день, ENC — extreme noise cancellation, что в переводе значит шумоподавление выского уровня. В этой модели применяется чип и два микрофона для реализации этой опции. Нажатием кнопки эту опцию можно включить/отключить. Спасибо, что подсказали, укажем информацию об этой кнопке и ее функции на сайте. Модель новая и инструкцией производитель не успел укомплектовать. В целом, кроме этой кнопки, там все понятно и просто на интуитивном уровне.

Источник

Гарнитура с активным шумоподавлением микрофона Accutone UB610MKII ProNc

Серия 610 является базовой в линейке профессиональных гарнитур Accutone. На ее основе существует несколько модификаций с разъемами QD, RJ, USB.

Общие основные характеристики серии 610

• Улучшенная износоустойчивость и надежность: Серия 610 — «рабочая лошадка» от Accutone, предназначенная для эксплуатации в колл-центрах, в том числе, и с интенсивным графиком 7/24. Она оснащена вандалоустойчивым оголовьем, все соединения и детали в т.ч. и шнур с разъемом, обладают высокой надежностью. Выпуская в течение многих лет огромные тиражи серии 610, удалось добиться исключительного соотношения цены и качества товара. По сути дела, приобретая эту модель вы получаете реально профессиональную гарнитуру по цене немного дороже обычной бытовой. Высокая надежность, хороший звук и выгодная цена сделали эту серию очень популярной.
• Широкий диапазон частот. Динамики с диффузором диаметром 40 мм воспроизводят расширенный диапазон частот 100-8000 гц.
• Защита слуха оператора : Важная функция, предохраняющая органы слуха пользователя от повреждения или болевого эффекта при воздействии громких звуков короткой длительности, например, импульсных помех или щелчков в линии. Эта функция использует технологию ASP (Acoustic Shock Protection), разработанную Accutone.
• Микрофон с шумоподавлением: Серия 610 имеет опцию шумоподавления микрофона профессионального уровня. Эта функция позволяет ограничить попадание в канал связи шумов помещения и голосов соседних операторов.
• Эргономичность: Гарнитура была разработана для длительной непрерывной работы оператора колл-центра. Соответственно, большое внимание было уделено ее эргономике. Оголовье регулируется по длине и может быть подогнуто по форме головы. Сами наушники не закреплены жестко и их положение тоже подстраивается по линии головы.

Особенности модификации UB610MKII ProNc

Уникальность модификации 610MKII ProNc заключается в системе активного шумоподавления микрофона Deep Ocean, разработанного Accutone. Фактически, модели 610 ProNC и 1010 ProNC — единственные такого плана на рынке.

Как известно, качественное шумоподавление микрофона гарнитуры — одно из важнейших требований, предъявляемых колл-центрами к этому оборудованию.

Большинство профессиональных гарнитур имеют пассивную систему шумоподавления микрофона. Отличительным признаком таких гарнитур является наличие двух отверстий за звука с наружной и внутренней стороны микрофона. Если сигнал ( голос, шум и т.д.) поступает от удаленного источника, он имеет одинаковый уровень в обоих отверстиях и подавляется в противофазе мембраной микрофона не поступая в канал связи. Если оператор говорит в микрофон, то уровень его звукового сигнала во внутреннем микрофоне значительно выше, чем во внешнем и беспрепятственно поступает в канал связи.

Даже самые качественные и эффективные системы механического шумоподавления микрофона не могут сравниться с их аналогами на основе электронного чипсета.

Опция активного шумоподавления позволяет снизить посторонние шумы и звуки на 30-35 dB или в 1000 раз по мощности. Для понимания, как это работает в реальной жизни, можно использовать стандартные данные об уровне шумов для различных источников. Голос человека создает уровень шума около 50 dB на расстоянии 1 метр. Гарнитура снижает этот уровень на 30-35 dB, оставляя лишь шум, сравнимый с тихим шелестом листвы. Человек на другом конце провода не сможет распознать человеческий голос вашего коллеги на соседнем месте и, тем более , разобрать что он говорит. Для вашего абонента в канале связи будет присутствовать практически абсолютная тишина и он будет слышать только ваш голос.

Профессиональные решения с пассивным шумоподавлением микрофона снижают уровень посторонних сигналов на 10-15 dB, что на практике означает вероятность того, что абонент разберет, что говорит ваш коллега по-соседству, хотя и не без труда. Как минимум, присутствие голоса, даже неразборчивого, будет.

Принцип работы этой системы достаточно прост. В гарнитуры используются два микрофона: один — с внутренней стороны, другой — тыльной. Сигналы издалека в обоих микрофонах имеют примерно один уровень звукового давления и чипсет их сравнивает и вычитает друг из друга, не пропуская в канал связи. Голос же оператора во внутреннем микрофоне имеет гораздо больший уровень, чем во внешнем и беспрепятственно проходит в канал связи.

Предложение гарнитуры с такой опцией является уникальным на рынке и ни одна компания, кроме Accutone, подобных решений не производит.

В кабель наушников встроен пульт управления с большими удобными кнопками. С помощью него можно регулировать громкость, включать/отключать микрофон, включать/отключать опцию активного шумоподавления микрофона.

Источник